With Retell, weβve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Een AI-bedrijfsassistent die elk gesprek beantwoordt en het werk inplant
5.0
ON G2
Algemene AI-bedrijfsassistenten regelen je inbox, agenda en documenten, maar laten de telefoon rinkelen. Retell AI is de AI-bedrijfsassistent voor die telefoonlijn: een stemagent die elk inkomend telefoongesprek beantwoordt, afspraken rechtstreeks in je agenda inplant, leads vastlegt en kwalificeert, routinevragen beantwoordt vanuit je eigen content en telefonisch opvolgt. Het werkt op je bestaande nummer, 24/7, in 55+ talen, zodat een gemist telefoongesprek nooit een verloren klant wordt.
Vertrouwd door meer dan 3.000 bedrijven die samen meer dan 30 miljoen gesprekken per maand afhandelen.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Ga van bouwen naar een live gesprek in één dag, op je bestaande nummer.
Bouw de agent
Richt de agent op je website, diensten, openingstijden en prijzen via een kennisbank die synchroniseert wanneer die content verandert, zodat hij bellers beantwoordt zoals jij dat zou doen. Bepaal het gespreksverloop met een drag-and-drop-builder: begroeting in je bedrijfsnaam, intentieherkenning, beschikbaarheidscheck, inplannen, berichten aannemen en overdrachtsregels, en koppel vervolgens je agenda en CRM. Voor een standaardagent is geen engineeringteam nodig.
Test tegen front-deskscenario's
Laat de agent via simulatie werken met veelvoorkomende front-deskscenario's voordat hij met een klant in contact komt: een nieuwe afspraak, een verzetting, een vraag over openingstijden of prijzen, een gesprek buiten kantooruren en een gefrustreerde beller. Elke run scoort de nauwkeurigheid en laat zien waar de agent gokt in plaats van opzoekt, zodat je het gespreksverloop aanpast, opnieuw draait en op schaal valideert in plaats van gaten in productie te ontdekken.
Koppel je lijn en ga live
Koppel je lijn via SIP trunking en verbind gesprekken door naar de agent, allemaal, alleen die je mist, of alleen buiten kantooruren, en stel de voorwaarden in voor escalatie naar een mens. Ga live op één lijn, bevestig de inplan- en overdrachtspercentages en breid daarna uit. Je bestaande carrier en telefoonnummer blijven behouden.
Monitor en train opnieuw
Elk telefoongesprek wordt getranscribeerd, samengevat en op uitkomst getagd, en elke afspraak belandt in je agenda en CRM. Volg het inplanpercentage, het herstel van gemiste gesprekken en het overdrachtspercentage in een dashboard, vang de vragen op waar de agent op struikelt en train het gespreksverloop opnieuw, met kwaliteitscontrole over 100% van de gesprekken in plaats van een kleine steekproef.
Use Cases
Taken die jouw AI-bedrijfsassistent boekt en oplost
Beantwoord elk gesprek en begroet in jouw naam
De agent neemt op bij de eerste keer overgaan en begroet bellers in je bedrijfsnaam, zodat de lijn nooit naar voicemail of een bezettoon gaat, zelfs als veel mensen tegelijk bellen. Hij beantwoordt vragen over openingstijden, locatie, prijzen en diensten vanuit de gekoppelde kennisbank, dekt avonden, weekenden en feestdagen af, en handelt bellers af in 55+ talen met automatische taaldetectie.
.png)
Plan afspraken rechtstreeks in je agenda in
De agent controleert de live beschikbaarheid en plant afspraken in op Cal.com of Google Calendar, en verzet en bevestigt ze vervolgens tijdens hetzelfde gesprek. Hij verstuurt bevestigingen en herinneringen zodat minder klanten niet komen opdagen, en fungeert als de front desk voor klinieken, salons, advocatenkantoren en thuisdiensten zonder dat je een parttime receptionist inhuurt.
.png)
Leg elke lead vast en kwalificeer die
De agent achterhaalt waarom de beller belt, verzamelt de details die je nodig hebt en kwalificeert de lead in een natuurlijk gesprek, en routeert hot leads vervolgens naar de juiste persoon met een warme gespreksoverdracht waaraan het volledige transcript wordt gekoppeld. Hij reageert op het moment dat een lead binnenkomt, want speed-to-lead is de sterkste voorspeller of die converteert.
Volg op en herinner per telefoon
De agent plaatst afspraakherinneringen, bevestigingen, reviewverzoeken en heractiveringsgesprekken via batchgesprekken-campagnes, en neemt een bericht aan wanneer de juiste persoon afwezig is, en logt het in je CRM met het transcript erbij.
Dek overloop en buiten kantooruren af
De agent handelt overloop- en gesprekken buiten kantooruren af via een AI-antwoordservice, zodat je team alleen doet wat hen nodig heeft en geen gesprek naar voicemail rolt.
Bedien bellers in 55+ talen
Spraak van moedertaalkwaliteit in 55+ talen met automatische taaldetectie, zodat één agent bellers bedient in de taal waarin ze beginnen.
Gebouwd voor contactcenters, niet voor demo's
Retell is het AI-spraakplatform waarop enterprise contactcenters draaien
Met Retell bouw, test en implementeer je AI-telefoonagents die echt belvolume aankunnen, zodat je team zijn tijd besteedt aan de gesprekken waarvoor een mens nodig is.
Feature
Waarom bedrijven Retell AI kiezen voor hun telefoonlijn
Klinkt als jouw bedrijf
Kies uit 100+ natuurlijk klinkende stemmen of kloon je eigen stem, en stem toon en taal af zodat de agent past bij een tandartspraktijk of advocatenkantoor en bellers in jouw naam begroet.
Plant afspraken in je agenda, niet alleen een notitieblok
De agent controleert de beschikbaarheid in realtime en zet de afspraak tijdens het gesprek in Cal.com of Google Calendar, zodat een opgevangen gesprek een geboekte klus wordt. Pine Park Health verhoogde de NPS voor planning met 38% nadat gesprekken via een AI-stemagent werden afgehandeld. Resultaten variΓ«ren per configuratie.
Antwoord in ongeveer 600 milliseconden
Een end-to-end latency van ongeveer 600 ms met eigen turn-taking betekent dat bellers geen stilte hoeven te doorstaan en niet door de agent heen praten. Onderbrekingen en barge-in worden afgehandeld zoals een sterke receptionist dat doet.
Nooit een gemist gesprek, nooit een bezettoon
De agent beantwoordt elk gesprek meteen, de klok rond. Dat is belangrijk omdat bellers die in de voicemail belanden er zelden een inspreken en zelden terugbellen, en uit branche-onderzoek blijkt dat een gemist gesprek gemiddeld ongeveer $12,15 aan verloren waarde kost. Resultaten variΓ«ren.
Scoort 100% van de gesprekken
Elk gesprek wordt getranscribeerd, samengevat en getagd op uitkomst via analyse na het gesprek, en elke boeking komt terecht in je agenda en CRM. Volg boekingspercentage, herstel van gemiste oproepen en overdrachtspercentage in een dashboard, ontdek de vragen waar de agent op struikelt, en train de flow opnieuw in plaats van handmatig een kleine steekproef te beoordelen.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 om te starten.
$0.07β$0.31 per minuut β Betaal alleen voor wat je gebruikt.
60 minuten gratis toegang.
20 gelijktijdige gesprekken.
10 gratis kennisbanken.
Enterprise Plan
Voor bedrijven met grote volumes, specifieke data- of uitrolvereisten, of uitgebreide ondersteuningsbehoeften.
Persoonlijke begeleiding voor jouw gebruiksscenario.
Premium ondersteuning met toegewijde teams van solution engineers.
Aangepaste prijzen en gelijktijdige gesprekken op basis van jouw behoeften
FAQ
Frequently asked questions.
Wat is een AI-bedrijfsassistent?
De term dekt twee verschillende dingen. Het ene is een productiviteitsassistent die administratief werk afhandelt, zoals e-mail, planning, onderzoek en documenten. Het andere is een telefoonassistent die je zakelijke gesprekken beantwoordt, afspraken inplant en leads vastlegt in een live gesprek. Retell is het tweede type: een stemagent die de telefoon opneemt, een gesprek met meerdere beurten voert, tijdens het gesprek handelt en doorverbindt naar een persoon wanneer dat nodig is. Het verschilt van een eenvoudige chatbot of touch-tone IVR omdat het de intentie begrijpt en actie onderneemt in plaats van een menu voor te lezen.
Vervangt het mijn receptionist of medewerkers?
Meestal vult het ze aan. Veel bedrijven routeren het eerste contact, overloop en gesprekken buiten kantooruren naar de agent en houden medewerkers vrij voor persoonlijk werk en complexe gevallen. Alles wat het niet zou moeten afhandelen, verbindt het door naar een persoon, met de volledige context erbij.
Kan het afspraken inplannen in mijn agenda?
Ja. Het controleert live de beschikbaarheid en plant afspraken in, verzet ze en bevestigt ze in Cal.com of Google Calendar tijdens het gesprek, en stuurt daarna een bevestiging. Geen notitieblok, geen terugbelnotitie.
Is een AI-bedrijfsassistent hetzelfde als een virtuele receptionist?
Voor telefoonwerk wel, en dat is het eerlijke onderscheid dat de moeite waard is om te maken. Een virtuele assistent handelt administratieve en managementtaken af, zoals e-mail en onderzoek, en neemt meestal niet live de telefoon op. Als jouw probleem gemiste gesprekken is, heb je een receptionist nodig, en Retell speelt die rol: het beantwoordt, boekt en verbindt gesprekken door in een live gesprek.
Kan het mijn e-mail en agenda beheren zoals andere AI-assistenten?
Het is voice-first. Het beantwoordt je telefoongesprekken en zet afspraken in je agenda, maar het beheert je inbox niet, schrijft geen documenten en maakt geen notities van vergaderingen. Combineer het daarvoor met een productiviteitsassistent en laat Retell het telefoonkanaal beheren dat die tools negeren.
Hoeveel kost het?
Betalen naar gebruik voor $0,07 per minuut zonder platformkosten of contract, plus $10 gratis tegoed om te beginnen. Je betaalt voor gewerkte minuten, niet voor seats, en daarom kost een drukke lijn nog steeds minder dan een parttime receptie.
