With Retell, weβve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Een AI-juridisch assistent die elk gesprek beantwoordt en de consultatie inplant
5.0
ON G2
Algemene AI-juridische assistenten doen onderzoek en stellen documenten op. Ze beantwoorden je telefoon niet, en een gemist gesprek is een gemiste cliΓ«nt. Retell AI is de AI-juridische assistent voor de telefoonlijn van je kantoor: een stemagent die elk gesprek beantwoordt, de intake van nieuwe cliΓ«nten uitvoert, de zaak kwalificeert, de consultatie inplant en de zaak doorstuurt naar de juiste advocaat. Het werkt op je bestaande nummer, 24/7, zodat de volgende beller een live gesprek bereikt in plaats van voicemail. Het geeft geen juridisch advies; het legt de zaak vast en brengt de beller bij een advocaat.
Vertrouwd door meer dan 3.000 bedrijven die samen meer dan 30 miljoen gesprekken per maand afhandelen.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Ga in één dag van bouwen naar een live cliëntgesprek, op je bestaande nummer.
Bouw de agent
Richt de agent op je rechtsgebieden, tarieven en processen via een kennisbank die synchroniseert wanneer die content verandert. Definieer de gespreksflow met een drag-and-drop-builder: begroeting in de naam van je kantoor, type zaak, de intakevragen die elk rechtsgebied nodig heeft, de partijgegevens die je team gebruikt om een belangenconflictcontrole uit te voeren, kwalificatie, consultatieboeking en routering per rechtsgebied. Voor een standaardagent is geen engineeringteam nodig.
Test tegen je echte bellers
Laat de agent via simulatie de gesprekken doorlopen die een kantoor daadwerkelijk krijgt: een lead voor letselschade, een beller voor familierecht, een prijszoeker, een bestaande cliΓ«nt, een vage beller met βhet gaat over de zaak van mijn vriendβ, en een spoedeisende zaak. Elke run scoort hoe volledig het de intake vastlegt en of het de juiste gesprekken escaleert, zodat je de flow verbetert en valideert voordat het een live beller beantwoordt.
Verbind je lijn en ga live
Verbind je lijn via SIP-trunking en stuur gesprekken door naar de agent, allemaal, alleen de gesprekken die je mist, of alleen buiten kantooruren. Stel de escalatieregels in: bestaande cliënten, tegenpartijen en alles wat een advocaat nodig heeft, worden onmiddellijk doorverbonden naar een mens. Ga live op één lijn, bevestig de intakekwaliteit en breid dan uit.
Monitor en train opnieuw
Elk gesprek wordt getranscribeerd, samengevat en getagd op uitkomst via analyse na het gesprek, en elke intake schrijft gestructureerde velden naar je zaakbeheer of CRM. Volg intakevoltooiing, consultatieboekingspercentage en doorverbindingspercentage in een dashboard, en train de flow vervolgens opnieuw op de gesprekken waar de agent misstapt.
Use Cases
Intake-gesprekken die jouw AI-juridisch assistent voor jouw kantoor afhandelt
Voer de intake van nieuwe cliΓ«nten uit bij elk gesprek
De agent legt het type zaak, incidentdetails, belangrijke data, de betrokken partijen en contactgegevens vast in een natuurlijk gesprek, geen star toetstoonmenu. Het stelt de vragen die elk rechtsgebied nodig heeft, van datum van letsel en verzekeringsstatus tot jurisdictie en tegenpartij, past zich aan wanneer de beller in willekeurige volgorde antwoordt, en schrijft gestructureerde intakevelden naar je zaakbeheer of CRM binnen enkele seconden.
.png)
Kwalificeer de zaak en plan de consultatie in
De agent kwalificeert op rechtsgebied, jurisdictie, tijdlijn en geschiktheid, en wijst zaken die het kantoor niet aanneemt beleefd af. Het controleert live beschikbaarheid en boekt op Cal.com, Google Calendar of Calendly tijdens het gesprek, stuurt een bevestiging en herinnering om no-shows te beperken, en draagt een gekwalificeerde beller over aan de juiste advocaat met een warme doorverbinding die de zaak meeneemt.
.png)
Screen, route en escaleer op de juiste manier
De agent identificeert bestaande cliΓ«nten, tegenpartijen en spoedeisende zaken, en routeert elk naar de juiste persoon of wachtrij. Het legt de namen en details vast die je team nodig heeft om een belangenconflictcontrole uit te voeren en markeert een mogelijk conflict om te escaleren in plaats van door te gaan, en het geeft nooit juridisch advies: het verzamelt de zaak, beantwoordt vragen over proces en tarieven, en verbindt de beller door met een advocaat.
Dek buiten kantooruren en piekdrukte af
De agent beantwoordt 's avonds en in het weekend, wanneer iemand belt vlak na een ongeval of arrestatie en het eerste kantoor inhuurt dat opneemt, en legt de intake vast terwijl je personeel in de rechtbank of aan een ander gesprek is, via een AI-antwoordservice die een beller nooit in de wacht zet.
Voer intake-follow-ups en consultatieherinneringen uit
Naast inkomend voert de agent uitgaande intake-follow-ups en consultatieherinneringen uit via batchgesprekken-campagnes, binnen de toestemmingsregels die je configureert.
Bedien bellers in hun taal
De agent begroet bellers in de naam van je kantoor met een van de 100+ natuurlijk klinkende stemmen en voert het gesprek in vele talen met automatische detectie, zodat een beller wordt vastgelegd in de taal waarin hij begint.
Gebouwd voor contactcenters, niet voor demo's
Retell is het AI-spraakplatform waarop enterprise contactcenters draaien
Met Retell bouw, test en implementeer je AI-telefoonagents die echt belvolume aankunnen, zodat je team zijn tijd besteedt aan de gesprekken waarvoor een mens nodig is.
Feature
Waarom advocatenkantoren Retell AI kiezen voor hun telefoonlijn
Legt schone intake vast, geen voicemail om te ontcijferen
De agent registreert gestructureerde velden, type zaak, data, partijen, contactgegevens, binnen enkele seconden na het gesprek in je zaakbeheer of CRM, zodat je team een compleet dossier opent in plaats van een terugbelnotitie.
Geeft nooit juridisch advies, escaleert wanneer dat nodig is
De agent voert alleen intake en routering uit. Bestaande cliΓ«nten, tegenpartijen en alles wat om een advocaat vraagt, worden direct doorverbonden naar een mens, met het volledige gesprek eraan gekoppeld.
Antwoorden in ongeveer 600 milliseconden, klinkt als een mens
End-to-end latency van ongeveer 600 ms met eigen turn-taking, gemeten in het bereik van 580 tot 620 ms, de drempel waarbij bellers niet langer merken dat ze met AI praten. In blinde tests konden bellers de agent bij de meeste gesprekken niet van een mens onderscheiden. Resultaten variΓ«ren.
Een fractie van een juridische antwoordservice
Menselijke juridische antwoordservices kosten ongeveer $1,95 tot $2,95 per minuut aan overschrijding en kunnen een kantoor over vijf jaar tienduizenden meer kosten dan een puur AI-agent voor $0,07 per minuut, terwijl ze alleen de uren dekken waarvoor je betaalt. Resultaten variΓ«ren.
Een gemiste oproep is een verloren zaak, dus wordt elke oproep bijgehouden
Elke nieuwe zaak is duizenden euro's aan honoraria waard, en het voicemailzwarte gat kost dienstverlenende kantoren naar schatting 30% van de leads buiten kantooruren. Elk gesprek wordt getranscribeerd, samengevat en getagd op uitkomst, zodat je de intakevoltooiing, de boekingsratio van consulten en de gespreksoverdracht bijhoudt in plaats van te gokken. Resultaten kunnen variΓ«ren.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 om te starten.
$0.07β$0.31 per minuut β Betaal alleen voor wat je gebruikt.
60 minuten gratis toegang.
20 gelijktijdige gesprekken.
10 gratis kennisbanken.
Enterprise Plan
Voor bedrijven met grote volumes, specifieke data- of uitrolvereisten, of uitgebreide ondersteuningsbehoeften.
Persoonlijke begeleiding voor jouw gebruiksscenario.
Premium ondersteuning met toegewijde teams van solution engineers.
Aangepaste prijzen en gelijktijdige gesprekken op basis van jouw behoeften
FAQ
Frequently asked questions.
Wat is een AI-juridische assistent?
De term omvat twee verschillende tools. De ene is een assistent voor onderzoek en het opstellen van documenten die jurisprudentie samenvat, contracten beoordeelt en documenten opstelt voor advocaten. De andere is een telefoonassistent die gesprekken beantwoordt, de intake van nieuwe cliΓ«nten uitvoert en consulten inplant tijdens een live gesprek. Retell is het tweede type: een stemagent die de inkomende en uitgaande gesprekken van een kantoor afhandelt, de zaak vastlegt, de beller kwalificeert en doorverbindt naar een advocaat. Het verschilt van een chatbot of voicemail omdat het een gesprek met meerdere beurten voert en handelt tijdens het gesprek.
Geeft het juridisch advies?
Nee. Het verzorgt de intake, beantwoordt vragen over het proces en de kosten, kwalificeert de zaak en verbindt de beller door naar een advocaat. Het is gebouwd om informatie te verzamelen en de consultatie in te plannen, niet om de wet te interpreteren of over een zaak te adviseren.
Kan het een belangenconflictcontrole uitvoeren?
Het legt de namen van partijen en de gegevens vast die je team nodig heeft om een belangenconflictcontrole uit te voeren, en het kan een mogelijk conflict signaleren en escaleren in plaats van door te gaan. Je kantoor voert de daadwerkelijke controle uit tegen je eigen systeem.
Werkt het met mijn zaakbeheer of CRM?
Ja. Het maakt via een webhook verbinding met systemen zoals HubSpot, Pipedrive en Zoho, en registreert gestructureerde intakevelden, zaaktype, data, partijen en contactgegevens, daar waar je team al werkt.
Kan een AI-juridisch assistent een advocaat vervangen?
Nee. Hij verzorgt intake, screening, planning en routering, het baliewerk en het werk met nieuwe cliΓ«nten, zodat advocaten hun tijd besteden aan zaken waarvoor een bevoegdheid nodig is. Hij geeft geen juridisch advies, gaat geen advocaat-cliΓ«ntrelatie aan en velt geen juridische oordelen. Het recht blijft bij je advocaten; de agent zorgt ervoor dat elke beller hen bereikt.
Hoeveel kost het?
Betalen naar gebruik voor $0,07 per minuut, zonder platformkosten of contract, plus $10 gratis tegoed om te beginnen. Je betaalt voor gewerkte minuten, niet per gesprek, dus de kosten lezen als kosten per aangemelde klant in plaats van een vast bedrag voor een antwoordservice.
