With Retell, weβve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Een AI-antwoordassistent die binnen enkele seconden op elke beller reageert
5.0
ON G2
AI-antwoordassistenten stellen je e-mails, chats en reacties op. Ze laten het antwoord dat niet kan wachten, de rinkelende telefoon, onbeantwoord. Retell AI is de AI-antwoordassistent voor je telefoonlijn: een stemagent die live in een natuurlijk gesprek op elke beller reageert, elk gemist telefoongesprek en elke webaanvraag binnen enkele seconden terugbelt, vragen beantwoordt, afspraken inplant en het gesprek doorschakelt. Het reageert op je bestaande nummer, 24/7, in 55+ talen, zodat geen enkele beller en geen enkele aanvraag op een reactie hoeft te wachten. Het stelt geen geschreven antwoorden voor jou op om te versturen; het reageert zelf op bellers met stem.
Vertrouwd door meer dan 3.000 bedrijven die samen meer dan 30 miljoen gesprekken per maand afhandelen.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Ga in één dag van bouwen naar een live reactie, op je bestaande nummer.
Bouw de agent
Richt de agent op je website, FAQ, openingstijden en prijzen via een kennisbank die synchroniseert wanneer die content verandert, zodat het reageert zoals je team dat zou doen. Bepaal de flow met een drag-and-drop-builder: begroeting, intentieherkenning, de antwoorden die je wilt dat het geeft, boeken en doorschakelen, en koppel vervolgens je agenda en CRM. Voor een standaardagent is geen engineeringteam vereist.
Test tegen je echte bellers
Laat de agent via simulatie de gesprekken doorlopen die je daadwerkelijk krijgt: een prijsvraag, een boeking, een terugbelactie na een gemist gesprek, een boze beller en een verzoek om een medewerker. Elke run laat zien hoe het reageert en wat het inboekt, zodat je de flow verbetert en op schaal valideert in plaats van hiaten bij echte bellers te ontdekken.
Koppel je lijn en aanvraagbronnen
Koppel je lijn via SIP trunking en laat de agent op inkomende gesprekken reageren, en zorg er vervolgens voor dat je gemiste gesprekken en webformulieren binnen enkele seconden een uitgaande terugbelactie triggeren. Stel de voorwaarden in voor overdracht aan een medewerker, ga live op één lijn of één aanvraagbron, bevestig de reactiekwaliteit en breid daarna uit.
Monitor en train opnieuw
Elke reactie wordt getranscribeerd, samengevat en op uitkomst getagd via analyse na het gesprek, en elke boeking en terugbelactie synchroniseert met je CRM. Volg reactiepercentage, terugbelsnelheid, boekingspercentage en doorschakelpercentage in een dashboard, en train de flow daarna opnieuw op de gesprekken die de agent misloopt.
Use Cases
Gesprekken die jouw AI-antwoordassistent gaande houdt
Reageer live op elk inkomend gesprek
De agent neemt op bij de eerste rinkel en reageert in een natuurlijk gesprek, zodat de lijn nooit naar voicemail of een bezettoon gaat. Het beantwoordt vragen over openingstijden, prijzen en diensten vanuit de gekoppelde kennisbank in plaats van een statisch keuzemenu-script, en verwerkt piekbelasting via een AI-antwoordservice, zodat een stortvloed aan gesprekken allemaal tegelijk een reactie krijgt.
.png)
Bel elk gemist gesprek en elke webaanvraag binnen enkele seconden terug
De agent triggert een uitgaande terugbelactie op het moment dat een gesprek wordt gemist of een webformulier wordt ingediend, terwijl de persoon nog oplet, zodat je sneller reageert dan de volgende onderneming. Het kan een hele lijst met aanvragen tegelijk bereiken via batchgesprekken voor follow-ups en heractivatie.
.png)
Reageer met een actie, niet alleen met woorden
De agent controleert de actuele beschikbaarheid en plant tijdens het gesprek afspraken in op Cal.com of Google Calendar, en stuurt vervolgens een bevestiging. Het zoekt records op en werkt ze midden in het gesprek bij, stuurt de beller een sms met een bevestiging of follow-up waar dat helpt, en draagt de gesprekken die een medewerker nodig hebben over aan het juiste team met een warme doorverbinding die de volledige context meeneemt.
Reageer 24/7, in elke taal
De agent beantwoordt gesprekken 's nachts, in het weekend en op feestdagen, zodat een beller buiten kantooruren een live reactie krijgt in plaats van een terugbelnotitie, en reageert in 55+ talen met automatische taalherkenning, zodat bellers worden beantwoord in de taal waarin ze beginnen.
Houd elke reactie consistent en on-brand
Elke reactie blijft consistent en on-brand, in een van de 100+ natuurlijk klinkende stemmen of een kloon van je eigen stem, zodat bellers bij elk gesprek dezelfde stem en dezelfde antwoorden horen.
Activeer leads opnieuw met uitgaande follow-ups
Naast inkomende gesprekken voert de agent follow-ups en heractivatie uit over een hele lijst via batchgesprekken, zodat een verouderde lead alsnog tijdig een reactie per telefoon krijgt.
Gebouwd voor contactcenters, niet voor demo's
Retell is het AI-spraakplatform waarop enterprise contactcenters draaien
Met Retell bouw, test en implementeer je AI-telefoonagents die echt belvolume aankunnen, zodat je team zijn tijd besteedt aan de gesprekken waarvoor een mens nodig is.
Feature
Waarom teams voor Retell AI kiezen om aan de telefoon te reageren
Reageert met actie, niet alleen met woorden
Een reactie is hier geen concept dat op je goedkeuring wacht. De agent plant de afspraak in, werkt het record bij of verbindt het gesprek door tijdens het gesprek, en legt het vervolgens vast via CRM-synchronisatie.
Reageert in seconden, niet in uren
De agent belt een gemist gesprek of een nieuwe weblead terug op het moment dat die binnenkomt. Reageren terwijl de aanvraag nog vers is, maakt de kans dat een contact converteert veel groter dan een reactie die een uur later komt.
Antwoorden in ongeveer 600 milliseconden
End-to-end latency van ongeveer 600 ms met eigen turn-taking betekent dat bellers geen stiltes hoeven te ervaren, en tijdens tests hebben velen niet eens door dat ze met AI praten.
Een fractie van een medewerker aan de telefoon
Een live antwoordservice kost ongeveer $1,20 tot $2,50 per minuut. De agent antwoordt vanaf $0,07 per minuut en dekt ook 's nachts en in het weekend.
Laat nooit een vraag zonder antwoord
De agent beantwoordt elk gesprek en belt elk gemist gesprek terug, en houdt vervolgens het antwoordpercentage, de terugbelsnelheid, het boekingspercentage en het overdrachtspercentage bij in een dashboard. Dat is belangrijk, want bellers die de voicemail bereiken bellen zelden terug, en branchonderzoek schat de gemiddelde waarde van een gemist gesprek op ongeveer $12,15 aan verloren waarde.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 om te starten.
$0.07β$0.31 per minuut β Betaal alleen voor wat je gebruikt.
60 minuten gratis toegang.
20 gelijktijdige gesprekken.
10 gratis kennisbanken.
Enterprise Plan
Voor bedrijven met grote volumes, specifieke data- of uitrolvereisten, of uitgebreide ondersteuningsbehoeften.
Persoonlijke begeleiding voor jouw gebruiksscenario.
Premium ondersteuning met toegewijde teams van solution engineers.
Aangepaste prijzen en gelijktijdige gesprekken op basis van jouw behoeften
FAQ
Frequently asked questions.
Wat is een AI-antwoordassistent?
De term omvat twee verschillende tools. De ene is een schrijfassistent die concepten voor antwoorden op e-mails, chats en reacties opstelt, zodat jij ze kunt controleren en versturen. De andere is een telefoonassistent die live antwoordt aan bellers, op het moment dat ze bellen. Retell is de tweede soort: een stemagent die je gesprekken beantwoordt, gemiste gesprekken terugbelt en antwoordt in een natuurlijk klinkend gesprek, met inplannen en doorverbinden tijdens het gesprek. Het verschilt van een chatbot of een conceptgenerator omdat het spreekt, luistert en handelt in een live gesprek.
Stelt het mijn e-mail- of tekstantwoorden op?
Nee. Het beantwoordt telefoongesprekken met een live stem en kan na een gesprek een SMS-bevestiging of follow-up sturen. Het stelt geen geschreven antwoorden op je e-mails, chats of social media-reacties op. Gebruik daarvoor een schrijftool en laat Retell het telefoonkanaal beheren dat die tools onbeantwoord laten.
Reageert het automatisch of keur ik elk antwoord goed?
Het reageert live en zelfstandig, binnen de regels die jij instelt. Er is geen concept dat je tijdens het gesprek hoeft goed te keuren. Jij bepaalt wat het mag zeggen en wanneer het moet doorverbinden naar een persoon, en het volgt die regels bij elk gesprek.
Hoe snel belt het een gemiste oproep of weblead terug?
Binnen enkele seconden, via een webhook-trigger vanuit je telefoonsysteem of webformulier. Een reactie die binnenkomt terwijl de persoon nog oplet, converteert veel beter dan een reactie die een uur later komt.
Is een AI-antwoordassistent hetzelfde als een antwoordservice?
Hij doet het werk van zo'n service en meer. Een traditionele antwoordservice neemt een bericht aan; deze agent reageert, beantwoordt de vraag, plant de afspraak in en verbindt het gesprek door tijdens een live gesprek.
Hoeveel kost het?
Betalen naar gebruik voor $0,07 per minuut, zonder platformkosten of contract, plus $10 gratis tegoed om te beginnen. Je betaalt voor gewerkte minuten, niet voor seats.
