With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
Antwoordservice voor chiropractie die bij de eerste keer overgaan opneemt
Lanceer je antwoordservice voor chiropractie in vier stappen.
Wat de agent afhandelt voor chiropractieklinieken

Het vraagt naar het ontstaan van de pijn en of dit een nieuwe klacht is of een bestaand plan, en boekt vervolgens in de juiste bezoeklengte. Het stelt geen diagnose en maakt geen klinische beoordeling.

Het is dezelfde taak, uitgevoerd door een stemagent in plaats van een berichtenservice. De agent voert een gesprek, beantwoordt de vraag van de patiënt op basis van je eigen data en voltooit de taak tijdens het gesprek. Een traditionele service noteert een bericht en geeft het door, waardoor het werk nog steeds gedaan moet worden.

Het dekt het inplannen van nieuwe patiënten, boekingen van terugkerende zorgplannen, reactivering van uitgevallen patiënten, vragen over verzekeringen en betaalplannen, en het opvullen van annuleringen. Het herkent de woordenschat die je patiënten daadwerkelijk gebruiken, waaronder behandeling, zorgplan, opflakkering, decompressie.

Een druk behandelschema betekent dat de telefoon rinkelt terwijl de arts bij een patiënt is, en gesprekken van nieuwe patiënten zijn juist de gesprekken die onbeantwoord blijven. Elk gesprek dat de agent beantwoordt, is er één dat niet in een voicemailbox wacht, en het werkt om 2 uur 's nachts net zo goed als om 2 uur 's middags.

Het leest van en schrijft naar de systemen die je al gebruikt, waaronder ChiroTouch, Jane, Genesis Chiropractic Software, Google Calendar en Salesforce. Boekingen, notities en afhandelingen komen in het dossier terecht in plaats van in een aparte inbox.

Het verbindt door naar een medewerker en geeft de volledige context door, zodat de patiënt zichzelf niet hoeft te herhalen. Je kunt elk gesprek live meeluisteren terwijl het gebeurt, en elk gesprek wordt automatisch getranscribeerd en van een afhandeling voorzien.
Retell is het AI-spraakplatform waarop enterprise contactcenters draaien
Waarom chiropractieklinieken voor Retell AI kiezen in plaats van een berichtenservice
- Hubspot

- Twilio

- Vonage

- Go High Level

- n8n

- Zapier

- Salesforce

- Hubspot

- Twillio

- Vonage

- Go High Level

- 8n8

- Zapier

- Salesforce

- Avaya

- Genesys
- Five9
- Amazon Connect

- Telnyx
- Make
- Cal.com
- Avaya

- Genesys
- Five9
- Amazon Connect

- Telnyx
- Make
- Cal.com
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 om te starten.
Enterprise Plan
Voor bedrijven met grote volumes, specifieke data- of uitrolvereisten, of uitgebreide ondersteuningsbehoeften.
Frequently asked questions.
Klinkt het als een echte persoon?
De meeste bellers hebben niet door dat ze met software praten, en de snelste manier om dat te beoordelen is een gesprek te horen in plaats van een claim te lezen. De agent reageert binnen een seconde, gaat om met onderbrekingen en praat niet door de beller heen. Jij kiest de stem en je kunt aan het begin van het gesprek vermelden dat het een AI-agent is als je dat liever hebt.
Bouw ik het zelf, of bouwen jullie het voor mij?
Beide zijn echte opties en dit is de vraag die prospects het vaakst stellen na de stem zelf. Engineeringteams bouwen rechtstreeks op de Retell API en SDK en koppelen hun eigen telefonie. Teams zonder engineers werken samen met ons implementatieteam en gaan live zonder een regel code te schrijven.
Hoe werken integraties met mijn CRM?
De agent leest en schrijft in de systemen die je al gebruikt, zodat afspraken, notities en gespreksresultaten in het record terechtkomen in plaats van in een aparte inbox. Retell koppelt aan CRM's, agenda's en planningssystemen, en aangepaste systemen worden verbonden via de API. De agent kan een beller opzoeken voordat hij opneemt en het record bijwerken terwijl het gesprek nog loopt.
Zijn jullie HIPAA-compliant?
Ja. Retell ondersteunt HIPAA-implementaties met een self-service BAA, zodat beschermde gezondheidsinformatie die tijdens een gesprek wordt besproken, gedekt is. Gespreksgegevens draaien op SOC 2 Type II-gecertificeerde infrastructuur en persoonlijke identificatiegegevens worden automatisch uit transcripties verwijderd. Gegevens van bellers worden verwerkt volgens de AVG, met dekking voor toestemming en toegangsrechten.
Wat gebeurt er als de agent het antwoord niet weet?
De agent verbindt door naar een persoon en geeft de volledige context door, zodat de beller niet in herhaling hoeft te vallen. Je stelt de escalatieregels in, inclusief welke vragen altijd naar een mens gaan en naar welke lijnen ze worden doorgestuurd. De agent escaleert liever dan te gokken wanneer een verzoek buiten valt wat hij heeft meegekregen.
Kan ik mijn bestaande telefoonnummer gebruiken?
Ja. Je kunt je bestaande nummer overzetten naar Retell of doorschakelen, en bellers blijven het nummer draaien dat ze al kennen. Je kunt ook een nieuw nummer kopen, wat de optie is die de meeste mensen als eerste opvalt in de interface. Je kunt de agent op één lijn of één locatie draaien voordat je hem naar de rest uitbreidt.
Kan ik gesprekken live meeluisteren?
Ja. Je kunt een gesprek meeluisteren terwijl het bezig is en het overnemen als je dat wilt. Elk gesprek wordt automatisch getranscribeerd, beoordeeld en van een dispositie voorzien nadat het is afgelopen. Je kunt de gesprekken bekijken die de agent slecht heeft afgehandeld en hem opnieuw trainen op basis van die opnames.

-p-130x130q80.avif)


-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)


-p-130x130q80.avif)


