A Opendoor está usando a Retell para fazer a primeira chamada aos proprietários.
E esse é um momento e tanto, porque não se trata de mais um lead. É alguém decidindo se vai vender a própria casa.
Desde junho, a Opendoor realizou quase 200 mil dessas conversas na Retell. O que se destaca não é o volume. É o quanto a equipe se importa com o modo como a chamada realmente soa e se sente. Se há um pouco de barulho de cafeteria ao fundo, ou se o ritmo parece adequado. São detalhes pequenos, mas podem mudar todo o tom de uma conversa.
Quando a decisão é tão grande assim, não deveria parecer que você está falando com um bot. Deveria parecer que você está falando com alguém que está prestando atenção. Esse é o padrão que a Opendoor estabeleceu, e é por isso que eles têm sido tão criteriosos com cada detalhe da experiência.
Temos orgulho de trabalhar com uma equipe tão intencional nisso, e estamos animados para construir junto com eles.
