Conductor, limites mais altos de tokens no plano gratuito e mais
O Conductor está no ar, e é grande. Veja o que mais foi lançado essa semana.
O copilot da Retell para criar e manter agentes de voz. Três partes dele que vale conhecer:
Peça ao Conductor para executar um cenário, como "o que acontece se o chamador quiser reagendar", e ele reproduz essa chamada no seu agente sem discar um número real e mostra exatamente como ele respondeu. Cada mudança proposta é validada na plataforma primeiro, então nada chega ao seu agente a menos que realmente funcione.
→ Simule um cenário específico sob demanda, sem chamada real
→ Cada alteração validada na plataforma antes de você vê-la
→ Identifica casos extremos que a maioria das equipes só descobre depois que uma chamada dá errado
→ Nada é aplicado até que o grafo, as conexões de dados e a lógica estejam aprovados
Testado antes de ser confiável.
A maioria das chamadas ruins fica parada no registro de chamadas até alguém perceber um padrão. O Conductor lê as chamadas com falha, cria um teste que reproduz o problema, executa como simulação sem discar um número real e propõe a correção.
→ Chamadas com falha transformadas em casos de teste automaticamente
→ Simuladas antes de qualquer coisa chegar à produção
→ Correções propostas como uma alteração para você revisar, não aplicadas silenciosamente
→ Já cuida de 70% dos testes de simulação internos da própria Retell
Cada chamada ruim se torna o motivo pelo qual a próxima vai melhor.
O Conductor nunca edita um agente ativo por conta própria. Cada mudança que ele propõe aparece dentro do fluxo real do agente, na configuração exata que ela afeta, para que você veja precisamente o que mudaria antes de mudar.
→ As alterações aparecem no lugar, não como um diff JSON
→ Visualização lado a lado do valor antigo e do novo
→ Aceite ou rejeite uma alteração por vez, com desfazer
→ Nada entra no ar até você aprovar
A IA sugere a mudança. Você ainda decide.
→ Explorar o Conductor
→ Documentação
→ Cota gratuita de tokens LLM elevada para 4.000: cada agente agora recebe 4.000 tokens LLM gratuitos antes de qualquer cobrança adicional ser aplicada, e os agentes de chat não exibem mais uma seção de cobrança adicional, pois ela não se aplica a eles.
→ Melhor análise e divisão de KB: os documentos são processados com mais precisão agora, especialmente tabelas, cabeçalhos e layouts incomuns, e cada trecho mantém as informações do cabeçalho pai e é dividido nos limites das frases em vez de no meio das palavras, para que seu agente obtenha um contexto mais limpo.
