With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Leadskvalificering för vården
5.0
ON G2
På din mottagnings telefonlinje svarar Retell AI i samma sekund som ett lead kommer in, ställer dina kvalificeringsfrågor under samtalet och bokar in dem som går vidare direkt i en kalender. Uppringare frågar om det är en riktig person – så lyssna först och avgör själv.
Betrodd av över 4 000 företag som hanterar 100+ miljoner samtal per månad.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lansera din AI-agent för leadskvalificering i fyra steg.
Definiera dina kvalificeringsfrågor
Bygg det själv på API och SDK, eller låt vårt team bygga det åt dig. Båda är riktiga produkter. Konfigurera de frågor, routningar och eskaleringsregler som mottagningar faktiskt behöver – mot en och samma kunskapsbas.
Testa mot verkliga leadsscenarier
Kör agenten mot de samtal du faktiskt får innan den kopplas till en live-linje. Varje körning ger ett träffsäkerhetsbetyg och flaggar var agenten gissar i stället för att kontrollera dina data.
Koppla ihop ditt CRM och gå live
Behåll ditt befintliga telefonnummer och porta eller vidarekoppla det, eller skaffa ett nytt. Gå live på en linje eller en mottagning, bekräfta upplevelsen och expandera sedan.
Följ svarsfrekvensen och träna om
Varje samtal transkriberas, poängsätts och får en avslutskod. Lyssna live medan ett samtal pågår, granska transkriptet efteråt och träna om agenten utifrån de samtal den hanterade dåligt.
Use Cases
Det här hanterar agenten åt mottagningar
Leadet som svalnar medan ingen svarar
Den ställer dina kvalificeringsfrågor, registrerar svaren mot patientjournalen, bokar in dem som kvalificerar sig och avslutar dem som inte gör det. Den lämnar inga prisuppgifter och förhandlar inga villkor.
Hur skiljer sig det här från ett formulär som så småningom mejlar någon?
Retell AI kör en röstagent som slutför uppgiften under samtalet i stället för att skicka den vidare. Den för en konversation, svarar utifrån dina egna data och gör jobbet klart. Ett formulär som så småningom mejlar någon lämnar arbetet kvar att göra.
Det här hanterar AI-agenten för leadskvalificering åt mottagningar
Den täcker inkommande leadskvalificering redan vid första samtalet, dina kvalificeringskriterier ställda i rätt ordning, kalenderbokning för kvalificerade leads, artig diskvalificering som ändå loggas, och CRM-berikning som skrivs under samtalet. Den känner igen det språk dina patienter faktiskt använder, inklusive remiss, patientavgift, förhandsgodkännande och triage.
Vad förlorar du på obesvarade samtal i dag?
Samtal går vidare till en svarstjänst eller röstbrevlåda, och symtomsamtal som gäller samma dag får vänta till morgonen. Varje samtal som agenten hanterar är ett samtal som inte ligger kvar i en röstbrevlåda – och den fungerar likadant klockan 02 som klockan 14.
Kan den kopplas till Epic?
Den läser från och skriver till de system du redan använder, inklusive Epic, athenahealth, NextGen, Salesforce Health Cloud och Google Calendar. Resultaten hamnar i journalen i stället för i en separat inkorg.
Vad händer när den inte vet svaret?
Den överför till en människa och skickar med hela sammanhanget, så att patienten slipper upprepa sig. Du kan lyssna på vilket samtal som helst live medan det pågår, och varje samtal transkriberas och får en avslutskod automatiskt.
Byggd för kontaktcenter, inte för demos
Retell är AI-röstplattformen som företagens kontaktcenter drivs på
Med Retell bygger, testar och driftsätter du AI-telefonagenter som klarar verklig samtalsvolym, så att ditt team lägger sin tid på de samtal som kräver en människa.
Feature
Därför väljer mottagningar Retell AI framför ett formulär som så småningom mejlar någon
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 för att komma igång.
$0.07–$0.31 per minut – Betala bara för det du använder.
60 minuters gratis åtkomst.
20 simultana samtal.
10 kostnadsfria kunskapsbaser.
Enterprise Plan
För företag med stora volymer, krav på data eller driftsättning, eller utökade supportbehov.
Skräddarsydd service för ditt användningsfall.
Premium-support med dedikerade team av lösningsingenjörer.
Anpassad prissättning och antal simultana samtal utifrån dina behov
FAQ
Frequently asked questions.
Låter det som en riktig person?
De flesta som ringer märker inte att de pratar med programvara, och det snabbaste sättet att bedöma det är att lyssna på ett samtal i stället för att läsa ett påstående. Agenten svarar på under en sekund, hanterar avbrott och pratar inte i mun på den som ringer. Du väljer rösten, och du kan berätta att det är en AI-agent i början av samtalet om du föredrar det.
Bygger jag det själv, eller bygger ni det åt mig?
Båda är verkliga alternativ, och detta är frågan som potentiella kunder ställer oftast efter själva rösten. Ingenjörsteam bygger direkt på Retell API och SDK och kopplar in sin egen telefoni. Team utan ingenjörer samarbetar med vårt implementeringsteam och går live utan att skriva någon kod.
Hur fungerar integrationer med mitt CRM?
Agenten läser och skriver till systemen du redan använder, så bokningar, anteckningar och samtalsresultat hamnar i posten i stället för i en separat inkorg. Retell ansluter till CRM-system, kalendrar och bokningssystem, och anpassade system ansluts via API. Agenten kan slå upp en uppringare innan den svarar och uppdatera posten medan samtalet fortfarande pågår.
Är ni HIPAA-kompatibla?
Ja. Retell stöder HIPAA-driftsättningar med ett självbetjänings-BAA, så skyddad hälsoinformation som diskuteras i ett samtal omfattas. Samtalsdata körs på SOC 2 Type II-certifierad infrastruktur och personliga identifierare redigeras automatiskt bort från transkriptioner. Uppringardata behandlas enligt GDPR, vilket omfattar samtycke och åtkomsträttigheter.
Vad händer när agenten inte vet svaret?
Den överför till en person och skickar med hela sammanhanget, så att den som ringer inte behöver upprepa sig. Du bestämmer eskaleringsreglerna, inklusive vilka frågor som alltid ska gå till en människa och vilka linjer de ska kopplas till. Agenten eskalerar i stället för att gissa när en förfrågan faller utanför det den har fått.
Kan jag använda mitt befintliga telefonnummer?
Ja. Du kan porta ditt befintliga nummer till Retell eller vidarekoppla det, och den som ringer fortsätter att slå numret de redan har. Det går också att köpa ett nytt nummer, vilket är det alternativ som de flesta lägger märke till först i gränssnittet. Du kan köra agenten på en linje eller en plats innan du utökar den till resten.
Kan jag övervaka samtal live?
Ja. Du kan lyssna på ett samtal medan det pågår och ta över det om du vill. Varje samtal transkriberas, poängsätts och dispositioneras automatiskt när det avslutats. Du kan granska de samtal som agenten hanterade dåligt och träna om den utifrån dessa inspelningar.
