November 18, 2024

Branded Call, Advanced Filters e altre nuove funzionalità rilasciate

1. Branded Call

Abbiamo aggiunto la funzionalità Branded Call!

Ora puoi abilitare la funzionalità di chiamata brandizzata su ciascuno dei tuoi numeri di telefono. È un ottimo modo per costruire fiducia nelle tue chiamate in uscita e migliorare significativamente i tassi di conversione.

Una volta attivata, il destinatario vedrà il nome della tua azienda quando chiami.

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2. Advanced Filters

Ora puoi monitorare i tuoi registri delle chiamate in modo più efficace con questi potenti nuovi filtri!

Ad esempio:    

  • Individua le chiamate ad alta latenza.    
  • Controlla le chiamate di lunga durata.
  • Ascolta le chiamate non andate a buon fine.    
  • Cerca le chiamate di clienti specifici.    
  • Rivedi tutte le chiamate trasferite.    
  • Utilizza i tuoi filtri personalizzati di analisi post-chiamata.

3.  Usage Dashboard

Una dashboard dettagliata mostra ora i costi giornalieri delle chiamate e i costi per provider.

Tieni traccia delle tue spese con un colpo d'occhio.

4.  Purchase Concurrency

Ora puoi acquistarle direttamente dalla dashboard.

Inoltre, puoi visualizzare l'utilizzo delle chiamate simultanee in corso nell'angolo in basso a sinistra della dashboard.

5. Knowledge Base KPI

Ora puoi accedere alla Knowledge Base tramite API.

Vai alla documentazione

6.   Structured Output

Se stai utilizzando il LLM di OpenAI, abbiamo aggiunto un'impostazione Structured Output.

Quando abilitata, garantisce che le risposte seguano il JSON Schema da te fornito.

Nota: questa funzionalità potrebbe aumentare il tempo necessario per salvare o aggiornare le funzioni.

7.   Claude 3.5 Haiku LLM

Abbiamo integrato Claude 3.5 Haiku con un prezzo di $0.02/min.

Altri aggiornamenti:

  1. Aggiornamento API: llm_websocket_url è ora deprecato; utilizza il nuovo campo response_engine.
  2. Trascrizione in tempo reale: disponibile su WebCall.
  3. Rotazione delle API Key: sicurezza potenziata per le API key.

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