April 8, 2024

Introduzione di Retell LLM Beta

1️⃣ Retell LLM (Beta)

LLM conversazionale a bassa latenza con chiamate di funzione affidabili

Sperimenta un'IA vocale rapidissima con una latenza media end-to-end di soli 800ms con il nostro LLM, che rispecchia le prestazioni mostrate nella demo del South Bay Dental Office sul nostro sito. Il nostro LLM è stato ottimizzato per la concisione e un tono colloquiale, rendendolo perfetto per le interazioni vocali. È inoltre progettato per avviare le chiamate di funzione in modo affidabile.

Agenti Single-Prompt vs. Stateful Multi-Prompt

Offriamo due opzioni per creare un agente. L'agente Single-Prompt Γ¨ ideale per attivitΓ  semplici che richiedono un input breve. Per i casi in cui il prompt dell'agente Γ¨ lungo e le attivitΓ  sono troppo complesse per essere gestite da un singolo input, si consiglia l'agente Stateful Multi-Prompt. Questo approccio divide il prompt in vari stati, ciascuno con il proprio prompt, collegati da archi condizionali.

Interfaccia intuitiva per la creazione di agenti e API per la creazione programmatica

La nostra dashboard ti consente di creare rapidamente un agente LLM tramite prompt e la funzionalitΓ  drag-and-drop per gli agenti stateful multi-prompt. Puoi costruire, testare e distribuire agenti in produzione in modo fluido dalla dashboard o ottenere lo stesso risultato in modo programmatico tramite la nostra API.

CapacitΓ  di chiamata di strumenti predefiniti come trasferimento di chiamata, conclusione delle chiamate e prenotazione di appuntamenti

Sfrutta le nostre capacitΓ  predefinite di chiamata di strumenti, tra cui la conclusione delle chiamate, il trasferimento di chiamata, la verifica della disponibilitΓ  del calendario (tramite Cal.com) e la fissazione di appuntamenti (tramite Cal.com), per costruire facilmente azioni nel mondo reale. Offriamo anche il supporto per strumenti personalizzati per azioni piΓΉ specifiche.

Mantenere un'interazione continua durante le azioni che richiedono piΓΉ tempo

Per gestire i ritardi nelle azioni che richiedono piΓΉ tempo per essere completate, puoi attivare questa funzionalitΓ . Consente all'agente di mantenere una conversazione con l'utente per tutta la durata della chiamata di funzione. Questo garantisce che l'agente vocale con IA mantenga l'interazione fluida ed eviti silenzi imbarazzanti, anche quando le chiamate di funzione richiedono piΓΉ tempo.

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2️⃣ Annuncio aggiornamento SDK v3.4.0

Si prega di notare che la versione precedente dell'SDK verrΓ  eliminata gradualmente entro 60 giorni. Ti incoraggiamo a passare alla versione piΓΉ recente dell'SDK.

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3️⃣ Pagina di stato

Rimani aggiornato sullo stato del sistema con la nostra nuova pagina di stato.

Pagina di stato

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4️⃣ Log pubblico nell'API get-call

Per semplificare il processo di risoluzione dei problemi, abbiamo introdotto un log pubblico nella nostra API get-call. Questa nuova funzionalitΓ  aiuta a risolvere i problemi piΓΉ rapidamente e a migliorare l'integrazione, come descritto nel link seguente.

Vedi la documentazione

Revolutionize your call operation with Retell