1. DTMF (Navigate IVR)
Guida l'agente vocale attraverso i sistemi IVR tramite la pressione di tasti (ad es., "Premi 1 per raggiungere l'assistenza").
2. Gestione della segreteria telefonica
- Puoi configurare la segreteria telefonica quando le chiamate raggiungono la casella vocale.
- Disponibile solo dalla dashboard, non tramite API.
3. Integrazione SIP Trunking
Ora puoi integrare Retell AI con i tuoi provider di telefonia, utilizzando i tuoi numeri di telefono (ad es., Twilio, Vonage). Funziona sia con Retell LLM che con LLM personalizzato.
Opzioni di integrazione:
- Elastic SIP trunking
- Dial to SIP Endpoint
4. Agente multilingue (inglese & spagnolo)
Puoi creare un agente multilingue in grado di parlare inglese e spagnolo contemporaneamente.
5. Pronuncia
Puoi anche controllare come vengono pronunciate determinate parole. Questa funzione è utile quando vuoi assicurarti che parole poco comuni vengano pronunciate correttamente.
6. Selettore del modello vocale
Abbiamo aggiunto nuove impostazioni per la selezione del modello vocale:
- Turbo v2.5: Modello multilingue veloce
- Turbo v2: Modello veloce solo in inglese con supporto ai tag di pronuncia
- Multilingual v2: Ricca espressività emotiva con un accento gradevole.
