


Three Palms progetta e gestisce soluzioni di IA vocale per le aziende che hanno bisogno di aiuto per rispondere alle chiamate, ricontattare i lead e gestire le richieste di routine dei clienti. Costruiamo tutto attorno al modo in cui il tuo team lavora già, che ti serva un receptionist virtuale con IA, la fissazione di appuntamenti, campagne di chiamate in uscita o un flusso telefonico personalizzato. Ci occupiamo della progettazione delle chiamate, delle integrazioni, dei test e dei miglioramenti continui. Gli agenti possono raccogliere le informazioni iniziali, rispondere alle domande frequenti, fissare appuntamenti e trasferire le chiamate al tuo team quando necessario. Colleghiamo le chiamate ai sistemi che già usi, così il tuo personale può vedere cosa è successo e cosa richiede attenzione. Per uno studio medico con più sedi abbiamo realizzato un receptionist virtuale bilingue con IA che raccoglie le richieste quando il personale non può rispondere. Un'analisi di 549 chiamate relative a richieste, da febbraio ad agosto 2026, ha individuato 118 prenotazioni successive nei registri dello studio. Il personale si è occupato del follow-up e della pianificazione. Si tratta di prenotazioni osservate dopo chiamate gestite dall'IA, non di un aumento misurato rispetto al processo precedente. Lavoriamo con team di dimensioni diverse e adattiamo ogni configurazione ai loro clienti, al volume di chiamate e agli obiettivi.


