Agente con IA per il recupero crediti nel settore immobiliare

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Sulla linea del tuo team immobiliare, Retell AI gestisce la chiamata di routine per il recupero crediti, registra l'accordo di pagamento e inoltra a una persona tutto ciò che richiede un intervento umano. Chi chiama si chiede se sia una persona reale: ascolta prima e giudica tu stesso.
La scelta di oltre 4.000 aziende che gestiscono più di 100 milioni di chiamate al mese.
How It Works

Attiva il tuo agente con IA per il recupero crediti in quattro passaggi.

Carica la coda e le regole
Costruiscilo tu con l'API e l'SDK, oppure lascia che sia il nostro team a costruirlo per te. Entrambe le strade sono prodotti reali. Configura le domande, le regole di routing e di escalation di cui i team immobiliari hanno davvero bisogno, su un'unica knowledge base.
Testalo su scenari reali di posizioni debitorie
Metti alla prova l'agente sulle chiamate che ricevi davvero, prima che tocchi una linea attiva. Ogni esecuzione misura l'accuratezza e segnala i punti in cui l'agente tira a indovinare invece di verificare i tuoi dati.
Collega il tuo dialer e vai in produzione
Mantieni il tuo numero di telefono attuale con la portabilità o l'inoltro, oppure attivane uno nuovo. Vai in produzione su una sola linea o una sola sede, verifica l'esperienza e poi espandi.
Monitora gli esiti e riaddestra
Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata con un esito. Ascolta in diretta mentre la chiamata è in corso, rivedi la trascrizione al termine e riaddestra l'agente partendo dalle chiamate gestite male.
Use Cases

Cosa gestisce l'agente per i team immobiliari

La posizione scaduta che nessuno ha ancora chiamato

Chiama le posizioni che metti in coda, comunica il saldo dal tuo stesso registro contabile, registra l'accordo di pagamento e indirizza ogni contestazione a una persona del tuo team. Rispetta le tue fasce orarie di chiamata e le regole sul consenso; il recupero crediti regolamentato comporta requisiti specifici che restano in carico al tuo team, non all'agente.

In che cosa è diverso da una lista di chiamate manuale che nessuno finisce mai?

Retell AI mette in campo un agente vocale che porta a termine l'attività durante la chiamata, invece di passarla a qualcun altro. Sostiene una conversazione, risponde attingendo ai tuoi dati e chiude il lavoro. Una lista di chiamate manuale che nessuno finisce lascia il lavoro ancora tutto da fare.

Cosa gestisce l'agente con IA per il recupero crediti nei team immobiliari

Copre le chiamate di sollecito di pagamento, la registrazione di accordi e promesse di pagamento, la raccolta delle contestazioni indirizzate a una persona, i promemoria di cortesia prima della scadenza e la registrazione dell'esito sulla posizione. Riconosce il vocabolario che i tuoi lead usano davvero, compresi pre-approvazione, immobile in vendita, visita, comparativo di mercato.

Quanto ti costano oggi le chiamate senza risposta?

Le chiamate dai cartelli e i lead dal portale arrivano di notte e nel fine settimana, quando tutti gli agenti sono in visita, e la velocità di risposta al lead decide chi si aggiudica il cliente. Ogni chiamata gestita dall'agente è una chiamata che non resta in segreteria, e funziona alle 2 di notte esattamente come alle 14.

Si collega a Follow Up Boss?

Legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, tra cui Follow Up Boss, kvCORE, Salesforce, HubSpot e Google Calendar. Gli esiti finiscono nella scheda del contatto e non in una casella separata.

Cosa succede quando non conosce la risposta?

Trasferisce a una persona e le passa tutto il contesto, così il lead non deve ripetere le stesse cose. Puoi ascoltare qualsiasi chiamata in diretta mentre è in corso, e ogni chiamata viene trascritta e classificata con un esito in automatico.

Costruito per i contact center, non per le demo

Retell è la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise

Retell ti permette di creare, testare e rilasciare agenti telefonici AI che gestiscono volumi di chiamate reali, così il tuo team dedica il proprio tempo alle conversazioni che richiedono una persona.
Conforme a SOC 2 Type II e HIPAA. Scelto da team che gestiscono 1.000+ chiamate al giorno.
Compliance

I team immobiliari hanno bisogno di un unico standard di conformità per ogni chiamata, non di uno separato per la linea di overflow.

SOC 2 Type II

I dati delle chiamate risiedono su un'infrastruttura certificata SOC 2 Type II, esattamente ciò che richiederà la tua revisione di sicurezza.

Oscuramento dei PII

Gli identificativi personali vengono oscurati automaticamente da ogni trascrizione, con i controlli di conservazione che imposti tu.

GDPR

I dati di chi chiama sono trattati in conformità al GDPR, inclusi consenso e diritti di accesso.

Controlli sulla registrazione delle chiamate

Decidi tu cosa viene registrato, cosa viene conservato e per quanto tempo, per ogni linea e per ogni tipo di lead.

Feature

Perché i team immobiliari scelgono Retell AI invece di una lista di chiamate manuale che nessuno finisce

Proven Impact, Real Conversations

Proven Impact, 

Real Conversations

Discover how businesses use Retell’s AI voice agents to streamline operations, enhance customer service, and scale effortlessly.

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FAQ

Frequently asked questions.

Sembra una persona reale?

La maggior parte di chi chiama non si rende conto di parlare con un software, e il modo più rapido per valutarlo è ascoltare una chiamata anziché leggere un'affermazione. L'agente risponde in meno di un secondo, gestisce le interruzioni e non parla sopra a chi chiama. Scegli tu la voce e, se preferisci, puoi comunicare all'inizio della chiamata che si tratta di un agente con IA.

Lo costruisco da solo o lo costruite voi per me?

Entrambe sono opzioni concrete ed è la domanda che i potenziali clienti pongono più spesso dopo quella sulla voce stessa. I team di sviluppo costruiscono direttamente sull'API e sull'SDK di Retell e collegano la propria telefonia. I team senza sviluppatori collaborano con il nostro team di implementazione e vanno in produzione senza scrivere codice.

Come funzionano le integrazioni con il mio CRM?

L'agente legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, così prenotazioni, note ed esiti delle chiamate finiscono nel record anziché in una casella di posta separata. Retell si connette a CRM, calendari e sistemi di pianificazione, mentre i sistemi personalizzati si collegano tramite l'API. L'agente può cercare le informazioni di un chiamante prima di rispondere e aggiornare il record mentre la chiamata è ancora in corso.

Cosa succede quando l'agente non conosce la risposta?

Trasferisce a una persona e passa il contesto completo, così chi chiama non deve ripetersi. Sei tu a impostare le regole di escalation, incluse le domande che vengono sempre inoltrate a un operatore umano e le linee a cui indirizzarle. L'agente esegue l'escalation invece di tirare a indovinare quando una richiesta esula da ciò che gli è stato fornito.

Posso usare il mio numero di telefono esistente?

Sì. Puoi trasferire il tuo numero esistente a Retell o inoltrarlo, e i chiamanti continuano a comporre il numero che già hanno. È possibile anche acquistare un nuovo numero, l'opzione che la maggior parte delle persone nota per prima nell'interfaccia. Puoi far funzionare l'agente su una sola linea o una sola sede prima di estenderlo al resto.

Posso monitorare le chiamate in tempo reale?

Sì. Puoi ascoltare una chiamata mentre è in corso e prenderne il controllo se lo desideri. Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata automaticamente al termine. Puoi rivedere le chiamate che l'agente ha gestito male e riaddestrarlo a partire da quelle registrazioni.

Revolutionize your call operation with Retell