With Retell, weβve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Un assistente esecutivo con IA che filtra ogni chiamata e fissa ogni riunione
5.0
ON G2
Ogni assistente esecutivo con IA vive nella tua casella di posta e nel tuo calendario. Nessuno di loro risponde al telefono. Retell AI è l'assistente esecutivo con IA per quel telefono: un agente vocale che risponde e filtra le tue chiamate, prende i messaggi, fissa e conferma le riunioni nel tuo calendario e ti mette in contatto solo con le persone che contano. Funziona sul tuo numero esistente, 24/7, in oltre 55 lingue, così smetti di perdere concentrazione per le chiamate che ti interrompono e smetti di perdere quelle che contano.
La scelta di oltre 3.000 aziende che gestiscono piΓΉ di 30 milioni di chiamate al mese.
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How It Works
Passa dalla creazione a una chiamata filtrata dal vivo in un giorno, sul tuo numero esistente.
Crea l'agente
Indica all'agente chi sei, come salutare chi chiama e chi puΓ² passare. Collegalo a una knowledge base che contiene le regole sulla tua disponibilitΓ , ciΓ² che puΓ² condividere e la tua lista VIP, poi definisci la logica di filtraggio, pianificazione e raccolta messaggi in un builder drag-and-drop e collega il tuo calendario. Per una configurazione standard non serve un team di sviluppo.
Testa con i tuoi chiamanti reali
Metti alla prova l'agente con la simulazione sulle chiamate che ricevi davvero: un cliente a cui rispondi sempre, una proposta di vendita a freddo, un fornitore, un chiamante vago che non dice il motivo e qualcuno che insiste perché tu risponda subito. Ogni esecuzione mostra come filtra e cosa fissa, così correggi le regole e le convalidi prima che risponda a una singola chiamata reale.
Collega la tua linea e vai in produzione
Collega la tua linea tramite SIP trunking e inoltra le chiamate all'agente, tutte, solo quelle che perdi o solo quelle fuori orario. Stabilisci chi viene trasferito in diretta, per chi viene fissata una richiamata e per chi viene preso un messaggio, poi vai in produzione e ascolta il primo giorno di chiamate.
Monitora e affina le regole
Ogni chiamata viene trascritta, riepilogata e taggata per esito tramite l'analisi post-chiamata, così vedi chi ha chiamato, perché e cosa ha fatto l'agente senza ascoltare una singola registrazione. Rivedi le chiamate che ha filtrato, individua quelle che ha giudicato male e riaddestra le regole.
Use Cases
Chiamate e pianificazione che il tuo assistente esecutivo con IA gestisce per te
Filtra ogni chiamata e fai passare solo ciΓ² che conta
L'agente identifica chi chiama e perchΓ© in una conversazione naturale, poi applica le tue regole: un VIP passa subito, una proposta di vendita riceve un cortese no, per un fornitore viene preso un messaggio. Trasferisce con trasferimento assistito le chiamate che valgono il tuo tempo con un trasferimento di chiamata che ti passa chi chiama e il contesto, e trattiene le altre in modo che le interruzioni smettano di distrarti dal lavoro concentrato.
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Fissa e conferma le riunioni al telefono
L'agente controlla la tua disponibilità in tempo reale e fissa appuntamenti su Cal.com o Google Calendar durante la chiamata, senza scambi avanti e indietro per la pianificazione. Riprogramma e conferma nella stessa conversazione, invia a chi chiama una conferma e un promemoria, e propone solo gli orari che consenti, così le riunioni cadono dove si adattano alla tua giornata.
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Prendi i messaggi e ricevi un riepilogo
L'agente cattura il nome, il numero, il motivo e l'urgenza di chi chiama, poi lo registra nel tuo CRM o nella tua casella di posta con la trascrizione completa allegata. Ti invia un breve riepilogo via SMS o email dopo ogni chiamata, così cogli il senso in una riga invece di riascoltare una segreteria, con un record ordinato mappato sui campi anziché scaricato come note grezze.
Ti copre 24/7, con la tua voce
L'agente risponde di notte, nei fine settimana e nelle ore in cui sei in riunioni consecutive, così la linea non è mai muta né occupata. Saluta chi chiama a tuo nome con una delle oltre 100 voci dal suono naturale, oppure clona la tua, in oltre 55 lingue con rilevamento automatico.
Assorbi il sovraccarico così le chiamate non si accumulano mai
L'agente gestisce il sovraccarico tramite un servizio di segreteria con IA, così un'ondata di chiamate non ti raggiunge mai tutta insieme e ogni chiamante ottiene comunque una conversazione dal vivo.
Gestisci promemoria e conferme al telefono
Oltre a filtrare le chiamate in entrata, l'agente effettua chiamate di conferma e promemoria in uscita tramite campagne di chiamate in batch, così le riunioni si mantengono e i follow-up avvengono senza che tu tocchi il telefono.
Costruito per i contact center, non per le demo
Retell Γ¨ la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise
Retell ti permette di creare, testare e rilasciare agenti telefonici AI che gestiscono volumi di chiamate reali, così il tuo team dedica il proprio tempo alle conversazioni che richiedono una persona.
Feature
PerchΓ© i dirigenti scelgono Retell AI per la loro linea telefonica
Filtra tutto, passa solo ciΓ² che conta
L'agente risponde al 100% delle chiamate e inoltra solo quelle consentite dalle tue regole. Un'azienda gestisce tutte le chiamate in entrata tramite un agente di Retell e ne trasferisce solo circa il 30% a una persona, mentre le altre vengono gestite o inviate come messaggio. I risultati variano in base alla configurazione.
Fissa gli appuntamenti nel tuo calendario durante la chiamata
L'agente inserisce la riunione in Cal.com o Google Calendar mentre chi chiama Γ¨ ancora in linea, ponendo fine al continuo rimpallo di pianificazione a cui un assistente umano dedica ore.
Risponde in circa 600 millisecondi, con una voce dal suono naturale
Una latenza end-to-end di circa 600 ms con la gestione proprietaria dei turni di conversazione fa sì che chi chiama non resti in attesa nel silenzio e, nei test, molti non si rendono nemmeno conto di parlare con un'IA.
Una frazione del costo di un assistente umano
Un assistente esecutivo a tempo pieno costa cifre a cinque zeri all'anno e copre circa 40 ore a settimana. L'agente parte da $0,07 al minuto e risponde anche di notte, nei fine settimana e nei picchi di chiamate.
Ti riepiloga ogni chiamata
L'analisi post-chiamata integrata ti offre trascrizione, riepilogo e sentiment per ogni chiamata, così vedi chi ha chiamato, perché e cosa ha fatto l'agente senza dover ascoltare i messaggi in segreteria.
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- Salesforce
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 per iniziare.
$0.07β$0.31 al minuto β Paghi solo ciΓ² che usi.
60 minuti di accesso gratuito.
20 chiamate simultanee.
10 Knowledge Base gratuite.
Enterprise Plan
Per aziende con grandi volumi, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto avanzate.
Servizio personalizzato e dedicato per il tuo caso d'uso.
Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
Prezzi personalizzati e chiamate simultanee in base alle tue esigenze
FAQ
Frequently asked questions.
Che cos'Γ¨ un assistente esecutivo con IA?
Il termine si riferisce a due strumenti diversi. Il primo Γ¨ un assistente per la produttivitΓ che smista la tua casella di posta, gestisce il tuo calendario e prepara le tue riunioni. Il secondo Γ¨ un assistente telefonico che risponde, filtra e pianifica le tue chiamate in una conversazione dal vivo. Retell Γ¨ del secondo tipo: un agente vocale che risponde alla tua linea, capisce chi sta chiamando e perchΓ©, fissa appuntamenti, prende messaggi e trasferisce le chiamate che meritano il tuo tempo. Si differenzia da un semplice chatbot o dalla segreteria telefonica perchΓ© sostiene una conversazione reale e agisce durante la chiamata.
SostituirΓ il mio assistente umano?
No. Toglie il telefono dai tuoi pensieri, occupandosi di filtraggio, pianificazione e raccolta dei messaggi, così tu o il tuo assistente potete dedicare tempo al lavoro che richiede capacità di giudizio. Trasferisce le chiamate che vale la pena gestire con il contesto completo e si occupa del resto.
Come sa chi mettere in contatto?
Sei tu a stabilire le regole: una lista VIP, i motivi che giustificano un'interruzione e le ore in cui ricevi chiamate. L'agente valuta ogni chiamante in base a queste regole e trasferisce la chiamata in tempo reale, fissa una richiamata o prende un messaggio.
PuΓ² gestire la mia email e il mio calendario come gli altri assistenti esecutivi con IA?
Γ incentrata sulla voce. Risponde e filtra le tue chiamate e fissa riunioni nel tuo calendario, ma non organizza la tua casella di posta, non redige email nΓ© ottimizza la tua pianificazione del tempo. Per questo, abbinala a un assistente per posta e calendario, e lascia che Retell si occupi del telefono che quegli strumenti ignorano.
Un assistente esecutivo con IA Γ¨ la stessa cosa di un receptionist virtuale?
Condividono lo stesso motore ma si differenziano per chi servono. Un receptionist virtuale Γ¨ la reception di un'azienda; un assistente esecutivo con IA Γ¨ il gatekeeper personale di un singolo individuo, adattato a chi ti chiama, alla tua lista VIP e al tuo tempo. Entrambi rispondono, filtrano, fissano appuntamenti e instradano le chiamate in conversazioni dal vivo.
Quanto costa?
Pagamento a consumo a $0,07 al minuto senza costi di piattaforma nΓ© contratto, piΓΉ $10 di credito gratuito per iniziare. Paghi per i minuti effettivi, non uno stipendio, per questo costa una frazione di un assistente a tempo pieno.
