With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Follow-up dei lead con IA per il settore automotive
5.0
ON G2
Sulla linea della tua concessionaria, Retell AI gestisce la cadenza di follow-up per cui nessuno ha tempo, per tutti i tentativi che imposti, e fissa appuntamenti con chi risponde. Chi chiama si chiede se sia una persona vera: ascolta prima e giudica tu.
La scelta di oltre 4.000 aziende che gestiscono più di 100 milioni di chiamate al mese.
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How It Works
Lancia il tuo agente di follow-up dei lead con IA in quattro passaggi.
Imposta la cadenza di follow-up
Costruiscilo tu con API e SDK, oppure lascia che sia il nostro team a farlo per te. Entrambe sono opzioni reali. Configura domande, instradamento e regole di escalation di cui concessionarie e officine hanno davvero bisogno, a partire da un'unica knowledge base.
Testa lo script su schede reali
Metti alla prova l'agente sulle chiamate che ricevi davvero, prima che tocchi una linea attiva. Ogni esecuzione misura l'accuratezza e segnala dove l'agente tira a indovinare invece di controllare i tuoi dati.
Collega il tuo CRM e vai in produzione
Mantieni il tuo numero di telefono attuale con portabilità o inoltro, oppure attivane uno nuovo. Vai in produzione su una sola linea o una sola sede, verifica l'esperienza e poi espandi.
Monitora gli esiti e riaddestra
Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata. Ascolta in diretta mentre una chiamata è in corso, rivedi la trascrizione dopo e riaddestra l'agente partendo dalle chiamate gestite male.
Use Cases
Di cosa si occupa l'agente per concessionarie e officine
Il tentativo di follow-up che non viene mai fatto
Segue la cadenza che imposti, registra ogni esito nella scheda del cliente e fissa appuntamenti con chi risponde. Applica le tue regole su frequenza dei contatti e consenso, senza definirle al posto tuo.
In cosa è diverso da un addetto che si ferma dopo due tentativi?
Retell AI mette in campo un agente vocale che porta a termine il compito durante la chiamata, invece di passarlo ad altri. Sostiene una conversazione, risponde attingendo ai tuoi dati e chiude il lavoro. Un addetto che si ferma dopo due tentativi lascia il lavoro ancora da fare.
Di cosa si occupa l'agente di follow-up dei lead con IA per concessionarie e officine
Copre il follow-up multi-tentativo su schede datate, le chiamate di recupero dei no-show, le campagne di riattivazione del database, i contatti per rinnovi e scadenze e le chiamate di conferma appuntamento. Riconosce il vocabolario che i tuoi clienti usano davvero, inclusi numero RO, auto di cortesia, advisor, richiamo.
Quanto ti costano oggi le chiamate senza risposta?
I service advisor sono con i clienti all'accettazione, così il telefono squilla a vuoto e le chiamate di aggiornamento consumano l'intera giornata. Ogni chiamata gestita dall'agente è una chiamata che non finisce in segreteria, e funziona alle 2 di notte come alle 2 del pomeriggio.
Si integra con CDK?
Legge e scrive sui sistemi che già utilizzi, tra cui CDK, Reynolds and Reynolds, Tekmetric, Shop-Ware e Xtime. Gli esiti finiscono nella scheda, non in una casella separata.
Cosa succede quando non conosce la risposta?
Trasferisce a una persona passando tutto il contesto, così il cliente non deve ripetersi. Puoi ascoltare qualsiasi chiamata in diretta mentre avviene, e ogni chiamata viene trascritta e classificata automaticamente.
Costruito per i contact center, non per le demo
Retell è la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise
Retell ti permette di creare, testare e rilasciare agenti telefonici AI che gestiscono volumi di chiamate reali, così il tuo team dedica il proprio tempo alle conversazioni che richiedono una persona.
Feature
Perché concessionarie e officine scelgono Retell AI invece di un addetto che si ferma dopo due tentativi
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- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
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- Twillio
- Vonage
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- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Avaya
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- Telnyx
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- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 per iniziare.
$0.07–$0.31 al minuto – Paghi solo ciò che usi.
60 minuti di accesso gratuito.
20 chiamate simultanee.
10 Knowledge Base gratuite.
Enterprise Plan
Per aziende con grandi volumi, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto avanzate.
Servizio personalizzato e dedicato per il tuo caso d'uso.
Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
Prezzi personalizzati e chiamate simultanee in base alle tue esigenze
FAQ
Frequently asked questions.
Sembra una persona reale?
La maggior parte di chi chiama non si rende conto di parlare con un software, e il modo più rapido per valutarlo è ascoltare una chiamata anziché leggere un'affermazione. L'agente risponde in meno di un secondo, gestisce le interruzioni e non parla sopra a chi chiama. Scegli tu la voce e, se preferisci, puoi comunicare all'inizio della chiamata che si tratta di un agente con IA.
Lo costruisco da solo o lo costruite voi per me?
Entrambe sono opzioni concrete ed è la domanda che i potenziali clienti pongono più spesso dopo quella sulla voce stessa. I team di sviluppo costruiscono direttamente sull'API e sull'SDK di Retell e collegano la propria telefonia. I team senza sviluppatori collaborano con il nostro team di implementazione e vanno in produzione senza scrivere codice.
Come funzionano le integrazioni con il mio CRM?
L'agente legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, così prenotazioni, note ed esiti delle chiamate finiscono nel record anziché in una casella di posta separata. Retell si connette a CRM, calendari e sistemi di pianificazione, mentre i sistemi personalizzati si collegano tramite l'API. L'agente può cercare le informazioni di un chiamante prima di rispondere e aggiornare il record mentre la chiamata è ancora in corso.
Cosa succede quando l'agente non conosce la risposta?
Trasferisce a una persona e passa il contesto completo, così chi chiama non deve ripetersi. Sei tu a impostare le regole di escalation, incluse le domande che vengono sempre inoltrate a un operatore umano e le linee a cui indirizzarle. L'agente esegue l'escalation invece di tirare a indovinare quando una richiesta esula da ciò che gli è stato fornito.
Posso usare il mio numero di telefono esistente?
Sì. Puoi trasferire il tuo numero esistente a Retell o inoltrarlo, e i chiamanti continuano a comporre il numero che già hanno. È possibile anche acquistare un nuovo numero, l'opzione che la maggior parte delle persone nota per prima nell'interfaccia. Puoi far funzionare l'agente su una sola linea o una sola sede prima di estenderlo al resto.
Posso monitorare le chiamate in tempo reale?
Sì. Puoi ascoltare una chiamata mentre è in corso e prenderne il controllo se lo desideri. Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata automaticamente al termine. Puoi rivedere le chiamate che l'agente ha gestito male e riaddestrarlo a partire da quelle registrazioni.
