With Retell, weβve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Soluzioni per call center outbound che scalano senza assumere
5.0
ON G2
Retell AI distribuisce agenti vocali che chiamano le tue liste, presentano l'offerta, qualificano i potenziali clienti e fissano appuntamenti 24 ore su 24. Gli agenti effettuano migliaia di chiamate contemporaneamente, si collegano al tuo sistema telefonico esistente e al CRM e non richiedono un team di ingegneri per il lancio. Quando un potenziale cliente Γ¨ pronto a parlare con una persona, la chiamata viene trasferita a un operatore umano con tutto il contesto.
La scelta di oltre 3.000 aziende che gestiscono piΓΉ di 30 milioni di chiamate al mese.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancia una campagna outbound in quattro passaggi, dalla costruzione dell'agente alla chiamata della tua lista.
Costruisci l'agente della tua campagna
Progetta l'agente in un flusso no-code. Imposta l'apertura, l'offerta e la gestione delle obiezioni come farebbe un playbook di vendita, indirizzalo verso una knowledge base per le domande su prodotto e prezzi, quindi collega la tua lista di contatti e il CRM e scegli la voce e l'LLM piΓΉ adatti al pubblico.
Testa con scenari reali
Metti alla prova l'agente con chiamate simulate prima che componga un numero reale. La simulazione copre gatekeeper, segreteria telefonica, obiezioni e numeri sbagliati, e tu validi le tue regole do-not-call e le finestre di chiamata, adattando il flusso finchΓ© le trascrizioni non leggono come desideri.
Carica la tua lista e lancia
Carica la lista e lancia. La composizione in batch effettua chiamate senza limiti di concorrenza, così una lista di 50.000 righe non deve attendere una sala con 12 operatori, e l'agente chiama da un ID chiamante brandizzato, gestisce il ritmo dei tentativi, salta i numeri inattivi e trasferisce i potenziali clienti caldi a un operatore nel momento in cui emerge l'interesse.
Monitora e ottimizza
Ogni chiamata viene trascritta, valutata e categorizzata automaticamente. Monitora il tasso di connessione, la conversione, il sentiment e il punto esatto in cui le chiamate cadono grazie all'analisi post-chiamata, poi reinserisci queste informazioni nello script e scala solo le linee che funzionano.
Use Cases
Campagne che le soluzioni outbound gestiscono senza aumentare il personale
Riempi la pipeline senza composizione manuale
L'agente chiama ogni contatto, apre con la tua offerta e gestisce le obiezioni durante la chiamata invece di leggere uno script piatto. Valuta e instrada i potenziali clienti con la qualificazione dei lead e scrive il risultato nel tuo CRM al termine della chiamata, così gli operatori ereditano una coda pulita e ordinata e i lead caldi vengono trasferiti con trasferimento assistito a una persona sul momento.
.png)
Fissa e conferma appuntamenti senza rincorse telefoniche
L'agente chiama i lead per fissare appuntamenti, offrendo le fasce disponibili in una conversazione naturale anzichΓ© in un ciclo di richiami, e sincronizza ogni fascia durante la chiamata per confermare o riprogrammare. Gli appuntamenti finiscono sui calendari degli operatori senza scambi avanti e indietro.
.png)
Recupera i no-show e i clienti persi
Le chiamate di promemoria e di recupero dei no-show vengono eseguite automaticamente, recuperando fatturato che di solito si perde dal calendario. Le attività di rinnovo seguono la stessa pianificazione, così gli account inattivi ricevono una chiamata senza che un operatore debba ricordarsi di farla.
Recupera fatturato con follow-up conformi
L'agente effettua chiamate per accordi di pagamento e rinnovi utilizzando script conformi alle normative che definisci in anticipo, e registra promesse di pagamento, richiami e follow-up direttamente nel tuo sistema. Medical Data Systems gestisce il recupero crediti ad alto volume in questo modo, incassando circa $280.000 al mese con un tasso di trasferimento di appena il 30%. I risultati variano.
Supera i gatekeeper e trasferisci in modo pulito
L'agente naviga tra alberi telefonici e gatekeeper senza intervento manuale su ogni chiamata, usando la navigazione IVR per raggiungere il reparto o il decisore giusto. Quando il potenziale cliente Γ¨ pronto, la chiamata viene trasferita a un operatore in tempo reale con l'intera trascrizione allegata.
Gestisci outbound e inbound da un solo agente
Lo stesso agente che gestisce la tua campagna puΓ² passare all'inbound come servizio di segreteria con IA per richiami e overflow, condividendo un'unica knowledge base e un unico contesto CRM in entrambe le direzioni.
Costruito per i contact center, non per le demo
Retell Γ¨ la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise
Retell ti permette di creare, testare e rilasciare agenti telefonici AI che gestiscono volumi di chiamate reali, così il tuo team dedica il proprio tempo alle conversazioni che richiedono una persona.
Feature
PerchΓ© i team outbound scelgono Retell AI
Chiamate dal suono naturale come un operatore esperto
Gli agenti rispondono in circa 600 ms grazie a una tecnologia proprietaria di gestione dei turni, affrontando interruzioni, pause e obiezioni senza quel ritardo che rivela al potenziale cliente di parlare con un bot. Le voci dal suono naturale tengono le persone al telefono abbastanza a lungo da ascoltare l'offerta.
Passa i lead caldi a un operatore, senza intoppi
Quando emerge l'intenzione, l'agente effettua un trasferimento assistito tramite il trasferimento di chiamata con il contesto completo della conversazione, così l'operatore apre già sapendo cosa vuole il potenziale cliente invece di ricominciare la chiamata da capo.
Effettua migliaia di chiamate contemporaneamente
La concorrenza scala con uno slider, non con un piano di assunzioni, così il volume di connessione non è più limitato dalle dimensioni del team. Con le chiamate in batch, BrightChamps ha scalato le vendite outbound sui mercati globali senza creare nuovi team in ogni regione. I risultati possono variare.
Ottieni risposte da piΓΉ numeri
I numeri segnalati dagli operatori uccidono le campagne outbound prima ancora che inizi il pitch. Chiamare da numeri di telefono verificati protegge la reputazione del numero e impedisce ai tassi di connessione di calare man mano che il volume cresce.
Valuta il 100% delle chiamate
Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata automaticamente. L'analisi post-chiamata monitora il tasso di connessione, la conversione, il sentiment e il punto esatto in cui le chiamate si interrompono, così puoi riportare questi dati nello script e migliorare settimana dopo settimana invece di campionare manualmente il 2%.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 per iniziare.
$0.07β$0.31 al minuto β Paghi solo ciΓ² che usi.
60 minuti di accesso gratuito.
20 chiamate simultanee.
10 Knowledge Base gratuite.
Enterprise Plan
Per aziende con grandi volumi, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto avanzate.
Servizio personalizzato e dedicato per il tuo caso d'uso.
Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
Prezzi personalizzati e chiamate simultanee in base alle tue esigenze
FAQ
Frequently asked questions.
No items found.
