Receptionist con IA per agenzie per il lavoro

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Sulla linea della tua agenzia per il lavoro, Retell AI risponde a ogni chiamata in entrata al primo squillo, gestisce dall'inizio alla fine le richieste di routine e, quando non ci riesce, passa a una persona con la trascrizione completa. Chi chiama si chiede se sia una persona vera: ascolta prima e giudica tu.
La scelta di oltre 4.000 aziende che gestiscono più di 100 milioni di chiamate al mese.
How It Works

Attiva il tuo receptionist con IA in quattro passaggi.

Configura l'agente
Costruiscilo tu con API e SDK, oppure lascia che sia il nostro team a costruirlo per te. Entrambe le opzioni sono prodotti reali. Configura le domande, le regole di instradamento e di escalation di cui le agenzie per il lavoro e di recruiting hanno davvero bisogno, su un'unica knowledge base.
Testalo su scenari di chiamata reali
Metti alla prova l'agente sulle chiamate che ricevi davvero, prima che tocchi una linea attiva. Ogni esecuzione misura l'accuratezza e segnala dove l'agente tira a indovinare invece di consultare i tuoi dati.
Collega il tuo numero e vai in produzione
Mantieni il tuo numero attuale con portabilità o inoltro, oppure attivane uno nuovo. Vai in produzione su una sola linea o una sola sede, verifica l'esperienza e poi espandi.
Monitora e riaddestra
Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata con un esito. Ascolta in diretta mentre la chiamata è in corso, rivedi la trascrizione dopo e riaddestra l'agente partendo dalle chiamate gestite male.
Use Cases

Cosa gestisce l'agente per le agenzie per il lavoro e di recruiting

La chiamata che non può aspettare: un'assenza improvvisa che lascia scoperto il sito di un cliente

Verifica i requisiti imprescindibili, fissa il colloquio e avvia la sostituzione nel momento stesso in cui arriva la segnalazione di assenza. Non prende decisioni di assunzione né conferma l'idoneità al lavoro.

In cosa è diverso da un servizio di segreteria che prende messaggi?

Retell AI mette in campo un agente vocale che porta a termine l'attività durante la chiamata, invece di passarla ad altri. Sostiene una conversazione, risponde a partire dai tuoi dati e completa il lavoro. Un servizio di segreteria che prende messaggi lascia il lavoro ancora da fare.

Cosa gestisce il receptionist con IA per le agenzie per il lavoro e di recruiting

Copre le chiamate di screening dei candidati, le assenze improvvise e le sostituzioni, la pianificazione dei colloqui, le domande su timesheet e buste paga e la raccolta delle richieste di personale dai clienti. Riconosce il vocabolario che i tuoi candidati usano davvero, tra cui redeploy, callout, placement, timesheet.

Quanto ti costano oggi le chiamate senza risposta?

Le assenze arrivano prima dell'alba e le richieste di personale fuori orario: entrambe si perdono se nessuno risponde. Ogni chiamata gestita dall'agente è una chiamata che non resta in segreteria, e funziona alle 2 di notte come alle 2 del pomeriggio.

Si collega a Bullhorn?

Legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, tra cui Bullhorn, JobAdder, Salesforce, Greenhouse e Google Calendar. Gli esiti finiscono nella scheda, non in una casella separata.

Cosa succede quando non conosce la risposta?

Trasferisce a una persona e passa tutto il contesto, così il candidato non deve ripetersi. Puoi ascoltare qualsiasi chiamata in diretta mentre è in corso, e ogni chiamata viene trascritta e classificata con un esito in automatico.

Costruito per i contact center, non per le demo

Retell è la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise

Retell ti permette di creare, testare e rilasciare agenti telefonici AI che gestiscono volumi di chiamate reali, così il tuo team dedica il proprio tempo alle conversazioni che richiedono una persona.
Conforme a SOC 2 Type II e HIPAA. Scelto da team che gestiscono 1.000+ chiamate al giorno.
Compliance

Le agenzie per il lavoro e di recruiting hanno bisogno di un unico standard di compliance per ogni chiamata, non di uno separato per la linea di overflow.

SOC 2 Type II

I dati delle chiamate vengono gestiti su un'infrastruttura certificata SOC 2 Type II, esattamente ciò che ti verrà chiesto nella verifica di sicurezza.

Oscuramento dei dati personali (PII)

Gli identificativi personali vengono oscurati automaticamente da ogni trascrizione, con i controlli di conservazione che imposti tu.

GDPR

I dati di chi chiama sono trattati in conformità al GDPR, inclusi consenso e diritti di accesso.

Controlli sulla registrazione delle chiamate

Decidi tu cosa viene registrato, cosa viene conservato e per quanto tempo, per ogni linea e per ogni tipo di candidato.

Feature

Perché le agenzie per il lavoro e di recruiting scelgono Retell AI invece di un servizio di segreteria che prende messaggi

Proven Impact, Real Conversations

Proven Impact, 

Real Conversations

Discover how businesses use Retell’s AI voice agents to streamline operations, enhance customer service, and scale effortlessly.

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FAQ

Frequently asked questions.

Sembra una persona reale?

La maggior parte di chi chiama non si rende conto di parlare con un software, e il modo più rapido per valutarlo è ascoltare una chiamata anziché leggere un'affermazione. L'agente risponde in meno di un secondo, gestisce le interruzioni e non parla sopra a chi chiama. Scegli tu la voce e, se preferisci, puoi comunicare all'inizio della chiamata che si tratta di un agente con IA.

Lo costruisco da solo o lo costruite voi per me?

Entrambe sono opzioni concrete ed è la domanda che i potenziali clienti pongono più spesso dopo quella sulla voce stessa. I team di sviluppo costruiscono direttamente sull'API e sull'SDK di Retell e collegano la propria telefonia. I team senza sviluppatori collaborano con il nostro team di implementazione e vanno in produzione senza scrivere codice.

Come funzionano le integrazioni con il mio CRM?

L'agente legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, così prenotazioni, note ed esiti delle chiamate finiscono nel record anziché in una casella di posta separata. Retell si connette a CRM, calendari e sistemi di pianificazione, mentre i sistemi personalizzati si collegano tramite l'API. L'agente può cercare le informazioni di un chiamante prima di rispondere e aggiornare il record mentre la chiamata è ancora in corso.

Cosa succede quando l'agente non conosce la risposta?

Trasferisce a una persona e passa il contesto completo, così chi chiama non deve ripetersi. Sei tu a impostare le regole di escalation, incluse le domande che vengono sempre inoltrate a un operatore umano e le linee a cui indirizzarle. L'agente esegue l'escalation invece di tirare a indovinare quando una richiesta esula da ciò che gli è stato fornito.

Posso usare il mio numero di telefono esistente?

Sì. Puoi trasferire il tuo numero esistente a Retell o inoltrarlo, e i chiamanti continuano a comporre il numero che già hanno. È possibile anche acquistare un nuovo numero, l'opzione che la maggior parte delle persone nota per prima nell'interfaccia. Puoi far funzionare l'agente su una sola linea o una sola sede prima di estenderlo al resto.

Posso monitorare le chiamate in tempo reale?

Sì. Puoi ascoltare una chiamata mentre è in corso e prenderne il controllo se lo desideri. Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata automaticamente al termine. Puoi rivedere le chiamate che l'agente ha gestito male e riaddestrarlo a partire da quelle registrazioni.

Revolutionize your call operation with Retell