With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
Servizio di segreteria per ristrutturazioni che risponde al primo squillo
Avvia il tuo servizio di segreteria per ristrutturazioni in quattro passaggi.
Cosa gestisce l'agente per i contractor di ristrutturazioni

Qualifica ambito, fascia di budget e tempistiche, filtra i lavori che non accetti e fissa la consulenza. NON preventiva una ristrutturazione né approva un ordine di modifica.

È lo stesso lavoro, svolto da un agente vocale invece che da un servizio di raccolta messaggi. L'agente porta avanti una conversazione, risponde alla domanda del proprietario di casa a partire dai tuoi dati e completa il compito durante la chiamata. Un servizio tradizionale prende un messaggio e lo inoltra, lasciando il lavoro ancora da fare.

Copre la qualificazione delle richieste per nuovi progetti, la programmazione delle consulenze, le domande su selezioni e ordini di modifica, le chiamate di coordinamento tra le squadre e i follow-up sui preventivi. Riconosce il vocabolario che i tuoi proprietari di casa usano davvero, incluse selezioni, ordine di modifica, punch list, acconto.

Il titolare è in cantiere o in riunione con un cliente tutto il giorno, quindi le richieste di ristrutturazione ad alto valore finiscono in segreteria e si raffreddano. Ogni chiamata a cui risponde l'agente è una che non resta in attesa in una casella vocale, e funziona allo stesso modo alle 2 di notte come alle 2 del pomeriggio.

Legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, tra cui Buildertrend, CoConstruct, Procore, Jobber e QuickBooks. Prenotazioni, note e classificazioni finiscono nel record anziché in una casella di posta separata.

Trasferisce a una persona e passa l'intero contesto, così il proprietario di casa non deve ripetersi. Puoi ascoltare qualsiasi chiamata in tempo reale mentre è in corso, e ogni chiamata viene trascritta e classificata automaticamente.
Retell è la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise
Perché i contractor di ristrutturazioni scelgono Retell AI invece di un servizio di raccolta messaggi
- Hubspot

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Frequently asked questions.
Sembra una persona reale?
La maggior parte di chi chiama non si rende conto di parlare con un software, e il modo più rapido per valutarlo è ascoltare una chiamata anziché leggere un'affermazione. L'agente risponde in meno di un secondo, gestisce le interruzioni e non parla sopra a chi chiama. Scegli tu la voce e, se preferisci, puoi comunicare all'inizio della chiamata che si tratta di un agente con IA.
Lo costruisco da solo o lo costruite voi per me?
Entrambe sono opzioni concrete ed è la domanda che i potenziali clienti pongono più spesso dopo quella sulla voce stessa. I team di sviluppo costruiscono direttamente sull'API e sull'SDK di Retell e collegano la propria telefonia. I team senza sviluppatori collaborano con il nostro team di implementazione e vanno in produzione senza scrivere codice.
Come funzionano le integrazioni con il mio CRM?
L'agente legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, così prenotazioni, note ed esiti delle chiamate finiscono nel record anziché in una casella di posta separata. Retell si connette a CRM, calendari e sistemi di pianificazione, mentre i sistemi personalizzati si collegano tramite l'API. L'agente può cercare le informazioni di un chiamante prima di rispondere e aggiornare il record mentre la chiamata è ancora in corso.
Cosa succede quando l'agente non conosce la risposta?
Trasferisce a una persona e passa il contesto completo, così chi chiama non deve ripetersi. Sei tu a impostare le regole di escalation, incluse le domande che vengono sempre inoltrate a un operatore umano e le linee a cui indirizzarle. L'agente esegue l'escalation invece di tirare a indovinare quando una richiesta esula da ciò che gli è stato fornito.
Posso usare il mio numero di telefono esistente?
Sì. Puoi trasferire il tuo numero esistente a Retell o inoltrarlo, e i chiamanti continuano a comporre il numero che già hanno. È possibile anche acquistare un nuovo numero, l'opzione che la maggior parte delle persone nota per prima nell'interfaccia. Puoi far funzionare l'agente su una sola linea o una sola sede prima di estenderlo al resto.
Posso monitorare le chiamate in tempo reale?
Sì. Puoi ascoltare una chiamata mentre è in corso e prenderne il controllo se lo desideri. Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata automaticamente al termine. Puoi rivedere le chiamate che l'agente ha gestito male e riaddestrarlo a partire da quelle registrazioni.

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