AccioJob is een EdTech-bedrijf dat aspirant-softwareontwikkelaars en datawetenschappers helpt om eersteklas vacatures te bemachtigen door gestructureerde leertrajecten, oefentoetsen en mentorschap aan te bieden. Het platform beschikt ook over een op maat gemaakte, AI-gestuurde beoordelingstool die het wervingsproces verbetert en zorgt voor betere nauwkeurigheid en efficiëntie in kandidaatevaluaties, wat uiteindelijk zowel kandidaten als werkgevers helpt de beste match te vinden. Door Retell AI te integreren in hun innovatieve beoordelingstools heeft AccioJob het aantal vals-positieve beoordelingsscores drastisch verlaagd, de wervingsnauwkeurigheid verbeterd en kandidaatevaluaties gestroomlijnd, waardoor hun partners tegen lagere kosten toptalent kunnen identificeren.

‍

De cijfers

Door Retell AI te gebruiken om een AI-surveillant te bouwen, levert AccioJob accurate, efficiënte en kosteneffectieve oplossingen voor talentbeoordeling

Verlaging van vals-positieve beoordelingen: 70%  ‍

Dagen besteed aan het integreren van Retell AI in hun platform: <2

Kostenbesparing voor de klant vergeleken met andere oplossingen*: 40% 

*Gebaseerd op de prijs die AccioJob rekent voor AI-surveillance versus een traditioneel uitbesteed interview

“Retell AI zit boordevol functies die aan onze case kunnen voldoen en het is vrij eenvoudig te integreren.” --Neeraj Sharma, Head of Engineering bij AccioJob. 

‍

Het bedrijf

Talentacquisitie revolutioneren met GenAI 

AccioJob herdefinieert hoe bedrijven toptalent identificeren in India's competitieve arbeidsmarkt. Naast het aanbieden van cursussen en certificeringen in full-stack development en data science, integreert het bedrijf geavanceerde AI-technologie in het wervings- en evaluatieproces voor engineeringfuncties.

Om een enorm volume aan sollicitaties te stroomlijnen, ontwikkelde AccioJob innovatieve beoordelingstools om het evaluatieproces te stroomlijnen. Het groeiende aantal geavanceerde valsspeeltools bedreigde echter hun vermogen om de juiste kandidaten voor hun partnerbedrijven te identificeren. Door Retell AI naadloos te integreren met hun bestaande talentmanagementsysteem, is AccioJob in staat kandidaten op schaal te evalueren met gepersonaliseerde tests en de innovaties voor te blijven die zijn ontworpen om hun beoordelingen te omzeilen. 

‍

Uitdagingen

Inspelen op de veranderende uitdagingen van kandidaatscreening

Als Head of Engineering bij AccioJob ondervond Neeraj Sharma uit eerste hand de complexiteit van het identificeren en aannemen van toptalent in India's competitieve arbeidsmarkt. “In India, wanneer we een softwareontwikkelaarsfunctie op LinkedIn plaatsen, krijgen we meer dan 1.000 sollicitaties,” legt Sharma uit. Om dit aan te pakken, ontwikkelde zijn team een AI-gestuurde beoordelingstool die op maat gemaakte tests genereert op basis van functievereisten, wat het evaluatieproces aanzienlijk stroomlijnt. “Na het toevoegen van deze laag brachten we het terug tot 100 kandidaten. Daarna, na nog twee of drie filterlagen, tot 10 of 20 mensen.” 

Vandaag de dag vertrouwen meer dan 20 bedrijven in heel India op AccioJob's tools om met gemak toptalent te identificeren. AccioJob kampte echter met aanzienlijke uitdagingen om de innovaties bij te benen in tools die zijn ontworpen om hun tests te verslaan: 

Het vals-positieve percentage verlagen

Ondanks het implementeren van robuuste AI-gegenereerde beoordelingen en proctoringsystemen ontdekte AccioJob dat geavanceerde valsspeelmethoden leidden tot een vals-positief percentage van wel 50%. Dit ondermijnde de betrouwbaarheid van hun beoordelingen. “We konden niet aan de behoeften van onze klanten voldoen omdat we het juiste talent niet konden identificeren,” legt Sharma uit.

De constante noodzaak om aan te passen

Telkens wanneer AccioJob nieuwe beoordelingen uitbracht, waren ze zeer effectief en accuraat in het identificeren van talent. Kandidaten vonden echter snel omwegen om vals te spelen bij tests. Dit kat-en-muisspel dwong AccioJob om voortdurend te innoveren en hun platform om de paar maanden te itereren om evoluerende valsspeelmethoden te bestrijden.

Snelle en effectieve valsspeeldetectie ontwerpen

Aangezien kandidaten al meer dan een uur besteedden aan het voltooien van beoordelingen, had AccioJob een snelle, naadloze manier nodig om valsspelers te detecteren. De meest voor de hand liggende aanpak was om korte vervolgvragen te introduceren die gericht waren op de hoogst scorende antwoorden van de kandidaten.

Beperkte bandbreedte voor interne oplossingen

AccioJob besloot een AI-gebaseerde surveillant in hun beoordeling te bouwen. Sharma's team realiseerde zich echter al snel dat het intern bouwen hiervan aanzienlijke tijd en middelen zou vergen.

‍

Oplossingen 

Retell AI gebruiken voor accurate en kosteneffectieve talentbeoordeling

Door Retell AI te integreren in hun beoordelingstool, is AccioJob in staat valsspelen te bestrijden en vals-positieven bij tests te verminderen. Retell AI bood AccioJob verschillende voordelen bij het verbeteren van de betrouwbaarheid van hun evaluaties:

Een lichtgewicht en eenvoudig te integreren API

Retell AI's eenvoudige en efficiënte API stelde AccioJob in staat om snel een AI-surveillant in hun beoordelingsplatform te integreren. Onmiddellijk nadat de kandidaat zijn test heeft afgerond, belt de AI de kandidaat om gedurende 5-6 minuten vervolgvragen te stellen. Dit verbetert de betrouwbaarheid van de beoordeling drastisch terwijl er minimale tijd aan het klantinterview wordt toegevoegd.

“Het gedeelte voor het plannen van gesprekken was slechts een paar API-calls. Ons team kon in nauwelijks twee dagen integreren.”

Gepersonaliseerde kandidaatscreening op schaal

De AI is in staat de hoogst scorende vraag van de kandidaten te identificeren en gerichte, moeilijkere vervolgvragen te stellen. Met de data uit het vervolggesprek genereert AccioJob een authenticiteitsscore, een belangrijke metriek om te identificeren of kandidaten hebben valsgespeeld. De data die tijdens deze gesprekken werd gegenereerd, verlaagde vals-positieve scores met 70%. 

“We zien 15% vals-positieven vergeleken met 50% voorheen. Dit is nog maar het begin. We proberen het verder te verlagen.”

Besparingen en inzicht doorgeven aan klanten

Door de betrouwbaarheid van hun evaluaties te verbeteren, levert AccioJob aanzienlijke kostenbesparingen aan hun klanten tegen een fractie van de prijs van het uitbesteden van interviews. Sterker nog, de AI levert betrouwbaar, consistent inzicht in de antwoorden van de geïnterviewde. 

“Dit is een kostenbesparing van 30-40% vergeleken met een menselijke interviewer en we zien een enorm verschil in de kwaliteit van de feedback.”

Naadloze, zelfoptimaliserende integratie met talentmanagementsystemen

AccioJob heeft een overweldigend positieve reactie op deze beoordeling gezien van hun klanten. Hoewel het in de loop van de tijd nog moet blijken, suggereert vroege feedback dat de vals-positieve score na verloop van tijd afneemt. Dit staat in totaal contrast met AccioJob's vorige beoordelingen, waarbij valsspelers consequent binnen enkele maanden manieren vonden om het systeem te omzeilen.

“Onze partnerbedrijven zijn echt, echt tevreden met deze kandidaten.”

‍

Waarom AccioJob voor Retell AI koos

Bouwen voor de toekomst: De AI-surveillant is nog maar het begin voor AccioJob: Dit product heeft een vraag gecreëerd naar verdere voice-AI-integratie in het interviewproces. “Dit bespaart kleine startups zoveel bandbreedte.”

Consistentie en nauwkeurigheid: AccioJob heeft een netwerk van mentoren die kandidaten kunnen interviewen, maar ze zien een onbevooroordeelder en consistenter beoordeling van de AI-surveillant. “De feedback van de AI-surveillant is echt accuraat.”

De voordelen van een API: Door samen te werken met Retell profiteert AccioJob van extern infrastructuurbeheer en snelle functieontwikkeling. “We kozen voor Retell omdat we wilden dat de beste functies heel snel naar ons toe zouden komen.”