1. Branded Call

We hebben de Branded Call-functie toegevoegd!

Je kunt nu Branded Call-functionaliteit inschakelen voor elk van je telefoonnummers. Het is een uitstekende manier om vertrouwen op te bouwen bij je uitgaande gesprekken en conversieratio's aanzienlijk te verbeteren.

Zodra de functie is geactiveerd, ziet de ontvanger je bedrijfsnaam wanneer je belt.

Lees de gerelateerde blog

2. Advanced Filters

Je kunt je gespreksregistraties nu effectiever bijhouden met deze krachtige nieuwe filters!

Bijvoorbeeld:    

• Gesprekken met hoge latency opsporen.    
• Gesprekken van lange duur bekijken.
• Onsuccesvolle gesprekken beluisteren.    
• Gesprekken van specifieke klanten opzoeken.    
• Alle doorverbonden gesprekken bekijken.    
• Je eigen analyse na het gesprek-filters gebruiken.

3.  Usage Dashboard

Een gedetailleerd dashboard toont nu je dagelijkse gesprekskosten en kosten per provider.

Houd je uitgaven eenvoudig in één oogopslag bij.

4.  Purchase Concurrency

Je kunt ze nu rechtstreeks via het dashboard aanschaffen.

Daarnaast kun je je live gelijktijdig gespreksgebruik zien in de linkerbenedenhoek van het dashboard.

5. Knowledge Base KPI

Je kunt de kennisbank nu via API raadplegen.

Naar de documentatie

6.   Structured Output

Als je de LLM van OpenAI gebruikt, hebben we een Structured Output-instelling toegevoegd.

Wanneer ingeschakeld, zorgt het ervoor dat antwoorden je opgegeven JSON Schema volgen.

Opmerking: deze functie kan de tijd die nodig is om functies op te slaan of bij te werken verlengen.

7.   Claude 3.5 Haiku LLM

We hebben Claude 3.5 Haiku geïntegreerd met een prijs van $0.02/min.

Overig:

1. API-update: llm_websocket_url is nu verouderd; gebruik het nieuwe response_engine-veld.
2. Live Transcription: Beschikbaar op WebCall.
3. API Key Rotation: Verbeterde beveiliging voor API-sleutels.

‍