1. Kennisbank

Je kunt je Voice AI-agents nu op drie eenvoudige manieren uitrusten met de kennis van je bedrijf:

• Scrapen van webpagina's: Upload de sitemaps van je website
• Bestanden uploaden: We ondersteunen alle documentformaten.
• Tekst handmatig toevoegen: Je kunt de tekst ook kopiëren en plakken.

Voor de methode "Scrapen van webpagina's" kun je automatische synchronisatie elke 24 uur instellen of op elk moment handmatig synchroniseren. Geen handmatige updates meer!

Prijzen voor de Kennisbank:

• Voor het gebruik van de Kennisbank wordt $0,005 per minuut extra in rekening gebracht.
• Elke workspace bevat 10 gratis kennisbanken. Extra kennisbanken worden gefactureerd tegen $8/maand, aan het einde van de maand.

Naar het dashboard

2.  Geverifieerde telefoonnummers

Een must-have voor uitgaande campagnes.

Als je gesprekken als spam worden gemarkeerd of geblokkeerd door providers, voorkomt dit verificatieproces dat.

Dien simpelweg je bedrijfsprofiel in en als je bedrijf na beoordeling legitiem blijkt, ben je klaar om te gaan!

3.  OpenAI Realtime API-integratie

We hebben de OpenAI Realtime API aan het platform toegevoegd. De gemiddelde latency is 600-1000ms, maar de prijs is momenteel $1,5/minuut. We verwachten dat de prijs binnenkort zal dalen.

Bekijk een video van Brendan

4. Nummer van doorverbonden beller weergeven

Als je de gespreksoverdracht-functie gebruikt en wilt dat de volgende agent het nummer van de beller ontvangt (in plaats van het Retell-nummer), pas dan de instellingen aan.

5.   Workspace

We hebben de Workspace-functie toegevoegd.

• Voor bedrijven kun je nu je teamleden uitnodigen.
• Voor bureaus kun je nu verschillende organisaties aanmaken voor je klanten.

Overig:

1. Verbeterde webhook-verificatie voor python: https://github.com/RetellAI/retell-custom-llm-python-demo/commit/131ae64f86e38debb5fdc87168cb7240649e385f
   https://docs.retellai.com/features/webhook#sample-code
2. Donkere modus.
3. Prijs- & latency-details.

‍