‍

Simulatietesten Nu Beschikbaar voor Alle Agents

‍

We hebben Simulatietesten gelanceerd voor zowel enkelvoudige als meervoudige prompt-agents!

Nu hoef je niet meer handmatig invoer te typen — je kunt een gebruikersprompt schrijven om snel een volledig gesprek te simuleren.

We hebben ook Batch Simulatietesten toegevoegd, zodat je meerdere testgevallen tegelijk eenvoudig kunt uitvoeren.

‍

Meer Standaard Dynamische Systeemvariabelen

Meer standaard dynamische systeemvariabelen — momenteel ondersteund:

• {{current_time}}: huidige tijd in America/Los_Angeles (Monday, March 24, 2025 at 02:53:01 PM PDT)
• {{current_time_[timezone]}}: huidige tijd in de opgegeven tijdzone
• bijvoorbeeld: current_time_Australia/Sydney, current_time_America/New_York

• {{call_type}}: web_call of phone_call

Alleen voor telefoongesprekken:

• {{direction}}: inbound of outbound
• {{user_number}}: telefoonnummer van de gebruiker (inbound: from_number, outbound: to_number)
• {{agent_number}}: telefoonnummer van de agent (inbound: to_number, outbound: from_number)

‍

Standaardwaarde voor Dynamische Variabelen

Voeg een standaardwaarde toe voor dynamische variabelen over alle endpoints als ze niet zijn opgegeven.

‍

Inbound Gesprek Webhook

Als je verschillende agents wilt gebruiken onder hetzelfde inbound telefoonnummer, bijvoorbeeld om een dagagent en een agent buiten kantoortijden in te stellen, of om door te sturen naar verschillende agents op basis van het inkomende telefoonnummer.

Dit is nu mogelijk met de Phone Inbound Webhook.

‍

Betere Nauwkeurigheid? Probeer GPT-4o voor Analyse na het Gesprek

‍

We hebben meer LLM-opties toegevoegd voor analyse na het gesprek.

Als je vindt dat de standaardanalyse niet nauwkeurig genoeg is, kun je vrijelijk overschakelen naar GPT-4o.

Eenmaal geselecteerd, wordt GPT-4o in rekening gebracht tegen $0.017 per sessie.

Als je GPT-4o Mini kiest, blijft de analyse na het gesprek gratis.

‍

Organiseer Je Agents met Mappen

Om demo- en productieagents beter te beheren, kun je ze nu organiseren in mappen.

Als je liever geen gebruik maakt van deze functie, vouw je de mapweergave gewoon in.

‍

‍

‍