July 28, 2025
Agent Transfer, MCP Client, statisk IP och mer
Du kan nu sömlöst växla mellan Retell-agenter under ett samtal – inga fler klumpiga överföringsomvägar via telefonnummer.
Det här låser upp ett kraftfullt sätt att designa modulära, återanvändbara agenter för specifika uppgifter, till exempel:
🔹 Språkroutningsagent
🔹 CSAT-enkätagent
🔹 Betalningsagent
Dessa agenter kan infogas var som helst i ditt samtalsflöde och ärver, när de tar emot ett samtal, hela kontexten från den ursprungliga konversationen.
Du kan nu ansluta dina egna MCP:er och anropa verktyg sömlöst.
Med Retell AI:s MCP-nod kan dina röst-AI-agenter:
- Anropa valfri HTTP-baserad tjänst (Zapier, anpassade API:er, CRM:er)
- Trigga arbetsflöden och hämta livedata i realtid
- Dynamiskt anpassa konversationen baserat pĂĄ strukturerade svar
- Hålla sig säkra med begränsad åtkomst, headers och timeouts
Funktionen du väntat på är här! Statiska IP-adresser är nu tillgängliga för samtal i USA, vilket ger dig fullständig kontroll över din telefoniuppsättning . Det här är perfekt för företagsintegreringar och anpassad samtalsroutning.
Conversation Flow API finns äntligen i vårt SDK!
Skapa och hantera samtalsflöden programmatiskt och ge dina arbetsflöden en aldrig tidigare skådad automatisering och flexibilitet. Plus – få API-åtkomst till MCP, förberedd överföring och Agent Swap – allt i en och samma uppdatering!
Du kan nu överföra samtal direkt till en SIP URI för både kalla och förberedda överföringar
Integrera med valfritt SIP-kompatibelt system utan ansträngning och utöka dina telefonymöjligheter!
Chatthistorik är nu live!
Full spårning av chatthistorik är nu tillgänglig och ger dig fullständig insyn i alla dina AI-interaktioner för bättre analyser och uppföljningar.
‍
