1. Retell LLM-uppdateringar

LLM-modellalternativ: Välj mellan GPT-3.5-turbo och GPT-4-turbo, med fler modeller på väg. Tillgängliga via både vårt API och dashboard.

Skjutreglage för avbrottskänslighet: Justera hur lätt användare kan avbryta agenten. Den här funktionen finns nu tillgänglig i vårt API och dashboard.

2. Prisuppdateringar

Vi har uppdaterat vår prisstruktur för att göra den tydligare och mer modulär.

Conversation voice engine API

- Med OpenAI / Deepgram-röster ($0.08/min)

- Med Elevenlabs-röster ($0.10/min)

LLM Agent

- Retell LLM - GPT 3.5 ($0.02/min )

- Retell LLM - GPT 4.0 ($0.2/min )

- Anpassad LLM (Ingen kostnad)

Telefoni

- Retell Twilio ($0.01/min )

- Anpassad Twilio (Ingen kostnad)

Se detaljer

3. Övervaknings- & felsökningsverktyg

Dashboard-uppdateringar: Historikfliken innehåller nu en publik logg, vilket är avgörande för felsökning och för att förstå agentens aktuella tillstånd, verktygsinteraktioner och mer.

Förbättrade API-svar: Vårt get-call API ger nu latensuppföljning för LLM och websocket-tur-och-returtider.

Se dokumentation

4. Säkerhetsfunktioner

Säkerställ äktheten hos förfrågningar med vår nya IP-verifieringsfunktion. Auktoriserade Retell-server-IP:er är: 13.248.202.14, 3.33.169.178.

5. Övriga förbättringar

Förbättringar för användare av anpassad LLM

• Du kan nu stänga av avbrott för varje svar (no_interruption_allowed i dokumentationen)
• Möjlighet att låta agenten avbryta / tala när inget svar krävs (dokumentation)
• Config-händelse för att styra om återanslutning ska aktiveras och om samtalsdetaljer ska skickas i början av samtalet
• Nya ping pong-händelser och återanslutningsmekanismer i LLM websocket: återansluter websocket vid förlorad anslutning och spårar även serverns tur-och-returtid (tillgänglig i get-call API)

Uppgraderingar av Web Call-frontend

• Frontend SDK innehåller nu betydligt fler händelser som är användbara för animationer
  • "audio": realtidsljud som spelas upp i systemet
  • "agentStartTalking", "agentStopTalking": spårar om agenten talar, ej tillämpligt när omgivningsljud används
• "enable_audio_alignment"-alternativ för att hämta ljudbuffert och textjustering i frontend. Stöds inte i frontend SDK.

SDK-förbättring: Vårt uppdaterade SDK bibehåller bakåtkompatibilitet och säkerställer smidiga övergångar och stabil prestanda.

🌟 Veckans demo: Introducerar Retell LLM