February 28, 2025

Performance Analytics, CF-testning och mer!

Performance Analytics (Mixpanel för AI-röstagenter)

Nu kan du använda vår analysdashboard för att övervaka prestandan hos dina röst-AI-agenter:

• Övervaka nyckeltal som samtalets framgångsfrekvens, överföringsfrekvens, samtalsantal och latensvariationer... m.m.
• Jämför A/B-testresultat mellan olika agenter.
• Skapa anpassade diagram efter dina behov.
• Gå enkelt på djupet med programmatiska samtal för bättre felsökning.

Den här funktionen kommer att vara tillgänglig gratis från och med tidigt nästa vecka!

Analytics Dashboard | Retell AI Feature


Retell AI

Testsvit för konversationsflöden

Vi har lanserat en avancerad testsvit med ett antal spännande funktioner:

1️⃣ Felsök AI-svar och generera om dem vid behov.

2️⃣ Simuleringstestning utan att manuellt skriva in indata.

3️⃣ Batchsimulering för testning, vilket gör att du kan köra flera testfall samtidigt.

Vi började också ta betalt för Test LLM-funktionen den 1 mars.

  • GPT 4o mini: $0.002 per meddelande
  • GPT 4o: $0.017 per meddelande  
  • Claude 3.5 haiku: $0.006 per meddelande
  • Claude 3.5 sonnet: $0.021 per meddelande

Kommer snart: Stöd för testning med Single Prompt och Multi-Prompt.

CF Testing Suite | Retell AI Feature


Retell AI

Se dokumentation

Telnyx-integration

Du kan nu köpa Telnyx-telefonnummer direkt via vår plattform.

På grund av nyliga begränsningar för Retells Twilio-nummer har vi implementerat en manuell fallback. Om du behöver ett specifikt lokalt nummer kan du köpa ett Telnyx-nummer för sömlöst utgående samtal.

Importera/exportera agenter

Du kan nu exportera och importera valfri agent till dina olika organisationer.

Exportera samtalshistorikdata

Exportera hela samtalshistoriken med valda filter och kolumninställningar, vilket speglar samtalshistoriktabellen.

Felrättningar och förbättringar

1. Nya röster för OpenAI Realtime: openai-Ash, openai-Coral, openai-Sage

2. LLM- och TTS-fallback för enskilda samtal

  • Om leverantören är uppe men två på varandra följande misslyckade yttranden inträffar, utlöses nu en fallback inom enskilda samtal.

3. LLM-avveckling & uppgradering:

  • claude 3 haiku kommer att avvecklas, och alla agenter som använder den uppgraderas till claude 3.5 haiku;
  • claude 3.5 sonnet uppgraderas snart till claude 3.7 sonnet

Revolutionize your call operation with Retell