Simulationstestning är nu live för alla agenter
Vi har lanserat Simulationstestning för både enskilda agenter och multi-prompt-agenter!
Nu, istället för att manuellt skriva in indata, kan du skriva en användarprompt för att snabbt simulera ett helt samtal.
Vi har också lagt till Batch-simulationstestning, så att du kan köra flera testfall samtidigt med lätthet.
Fler systemstandardiserade dynamiska variabler
Fler systemstandardiserade dynamiska variabler, för närvarande stöds:
- {{current_time}}: aktuell tid i America/Los_Angeles (Monday, March 24, 2025 at 02:53:01 PM PDT)
- {{current_time_[timezone]}}: aktuell tid i angiven tidszon
- till exempel: current_time_Australia/Sydney, current_time_America/New_York
- {{call_type}}: web_call eller phone_call
Endast för telefonsamtal:
- {{direction}}: inbound eller outbound
- {{user_number}}: användarens telefonnummer (inbound: from_number, outbound: to_number)
- {{agent_number}}: agentens telefonnummer (inbound: to_number, outbound: from_number)
Standardvärde för dynamiska variabler
Lägg till ett standardvärde för dynamiska variabler över alla endpoint om de inte anges.
Webhook för inkommande samtal
Om du vill använda olika agenter under samma inkommande telefonnummer, till exempel konfigurera en dagtidsagent och en agent för efter kontorstid, eller dirigera till olika agenter baserat på det inkommande telefonnumret.
Detta är nu möjligt med Phone Inbound Webhook.
Bättre noggrannhet? Prova GPT-4o för analys efter samtal
Vi har lagt till fler LLM-alternativ för analys efter samtal.
Om du märker att standardanalysen inte är tillräckligt noggrann kan du när som helst byta till GPT-4o.
När GPT-4o är valt debiteras $0.017 per session.
Väljer du GPT-4o Mini förblir analysen efter samtal kostnadsfri.
Organisera dina agenter med mappar
För att enklare hantera demo- och produktionsagenter kan du nu organisera dem med hjälp av mappar.
Föredrar du att inte använda den här funktionen är det bara att minimera mappvyn.
