November 18, 2024

إطلاق ميزة Branded Calls والفلاتر المتقدمة وميزات أخرى

1. المكالمة ذات العلامة التجارية (Branded Call)

لقد أضفنا ميزة Branded Call!

يمكنك الآن تفعيل وظيفة المكالمة ذات العلامة التجارية على كل رقم من أرقام هاتفك. إنها طريقة رائعة لبناء الثقة مع المكالمات الصادرة وتحسين معدلات التحويل بشكل ملحوظ.

بمجرد التفعيل، سيرى المستلم اسم شركتك عند اتصالك به.

اقرأ المقالة ذات الصلة

2. الفلاتر المتقدمة (Advanced Filters)

يمكنك الآن مراقبة سجلات مكالماتك بفاعلية أكبر باستخدام هذه الفلاتر القوية الجديدة!

على سبيل المثال:    

  • رصد المكالمات ذات زمن الاستجابة المرتفع.    
  • فحص المكالمات طويلة المدة.
  • الاستماع إلى المكالمات غير الناجحة.    
  • البحث عن مكالمات من عملاء محددين.    
  • مراجعة جميع المكالمات المحوَّلة.    
  • استخدام فلاتر تحليل ما بعد المكالمة المخصصة لك.

3.  لوحة الاستخدام (Usage Dashboard)

تعرض لوحة تحكم تفصيلية الآن تكاليف مكالماتك اليومية والتكاليف حسب مزوّد الخدمة.

تتبَّع إنفاقك بسهولة في لمحة واحدة.

4.  شراء الاتصالات المتزامنة (Purchase Concurrency)

يمكنك الآن شراؤها مباشرةً من لوحة التحكم.

علاوةً على ذلك، يمكنك الاطلاع على استخدامك الحي للمكالمات المتزامنة في الزاوية السفلية اليسرى من لوحة التحكم.

5. مؤشرات أداء قاعدة المعرفة (Knowledge Base KPI)

يمكنك الآن الوصول إلى قاعدة المعرفة عبر API.

انتقل إلى التوثيق

6.   المخرجات المنظَّمة (Structured Output)

إذا كنت تستخدم نموذج LLM الخاص بـ OpenAI، فقد أضفنا إعداد Structured Output.

عند تفعيله، يضمن أن تتّبع الردود مخطط JSON Schema المقدَّم من قِبَلك.

ملاحظة: قد تزيد هذه الميزة من الوقت اللازم لحفظ الدوال أو تحديثها.

7.   نموذج Claude 3.5 Haiku LLM

لقد دمجنا Claude 3.5 Haiku بسعر $0.02/دقيقة.

تحديثات أخرى:

  1. تحديث API: تم إيقاف llm_websocket_url؛ استخدم حقل response_engine الجديد.
  2. النسخ الفوري المباشر: متاح على WebCall.
  3. تدوير مفاتيح API: أمان مُحسَّن لمفاتيح API.

Revolutionize your call operation with Retell