1. شهادة SOC 2 Type 1

حصلنا على شهادة Vanta SOC 2 Type 1، ونحن في انتظار شهادة SOC 2 Type 2 حاليًا.

2. وضع تصحيح الأخطاء

انقر على «Test LLM» للدخول إلى وضع تصحيح الأخطاء. يعمل هذا الوضع مع كلٍّ من الطلبات (prompts) الفردية ووكلاء الطلبات المتعددة ذوي الحالات. يمكنك الآن اختبار نموذج LLM دون الحاجة إلى الكلام. كما يمكنك إنشاء المحادثة وتخزينها وتعديلها.

نصيحة احترافية:
بالنسبة لوكيل الطلبات متعدد الحالات، يمكنك تغيير نقطة البداية إلى حالة في المنتصف واختبار الوكيل منها.

3. الاحتياطي لـ TTS

استقرار منصّتك هو أولويتنا القصوى. أضفنا إمكانية تحديد خيار احتياطي لـ TTS. في حال توقّف أحد مزوّدي الخدمة، يمكن للوكيل استخدام صوت آخر من مزوّد مختلف.

4. GPT-4o والتسعير

نموذج LLM الخاص بـ OpenAI GPT-4o متاح الآن على منصّة Retell AI. لم يُطلَق API لواجهة الصوت بعد، غير أننا نخطط لدمجه فور إتاحته. ترقّبوا المستجدات!

التسعير الخاص بـ GPT-4o هو $0.10 لكل دقيقة (اختياري).

اطّلع على التسعير

5. إضافة مدخلات النطق

يمكنك الآن توجيه النموذج لنطق كلمة أو اسم أو عبارة بطريقة محددة. على سبيل المثال:  "word": "actually",      "alphabet": "ipa",      "phoneme": "ˈæktʃuəli".

هذه الميزة متاحة حاليًا عبر API فقط، وستُضاف قريبًا إلى لوحة التحكم.

اطّلع على التوثيق

6. خيار التطبيع للكلام

يُطبَّع جزء من النص (الأرقام والعملات والتواريخ وغيرها) وتحويله إلى صيغته المنطوقة لضمان تركيب كلام أكثر اتساقًا.

اطّلع على التوثيق

7. إنهاء المكالمة عند صمت المستخدم

يمكنك الآن ضبط المنصّة بحيث تنتهي المكالمة تلقائيًا إذا ظلّ المستخدم صامتًا لفترة من الزمن بعد أن يتوقف الوكيل عن الكلام.

الحد الأدنى المسموح به هو 10,000 ms (10 s). القيمة الافتراضية هي 600000 (10 min).

اطّلع على التوثيق

8. تحديثات متنوعة

1. API قوائم الأصوات: يمكنك الآن الحصول على الأصوات المتاحة عبر API. مراجع API
   
2. الأصوات المحيطية: صوت محيطي جديد لمركز الاتصال مع إمكانية التحكم في مستوى الصوت المحيطي.
3. إصلاح الأسترسكات: لاحظنا أن نماذج OpenAI بدأت مؤخرًا في توليد أسترسكات مما أسبّب بعض المشكلات. طبّقنا إصلاحًا لوقف هذا السلوك.
   
4. تحديث SDK

مقال

منصّة Retell AI تُمكّن الشركات من بناء «وكلاء صوتيين» للرد على المكالمات الهاتفية

Techcrunch