1. تحديث البنية التحتية للصوت
لقد قمنا بترقية بنيتنا التحتية للصوت إلى WebRTC، بالتحوّل من النظام الأصلي القائم على websocket. يضمن هذا التغيير قابلية توسّع وموثوقية أفضل:
- مكالمات الويب: جميع مكالمات الويب تعمل الآن على WebRTC.
- المكالمات الهاتفية: جارٍ الترحيل إلى WebRTC، في انتظار حل بعض عوائق SIP.
2. Call API V2
قدّمنا التحديثات في Call API V2 الخاص بنا، الذي يفصل الآن بين كائنات المكالمة الهاتفية ومكالمة الويب، ويتضمّن بعض التغييرات في الحقول وAPI:
- توافق API: ستظل APIs القديمة مدعومة حتى 9/1 على الأقل، مع إمكانية تمديد الدعم.
- دليل الترحيل: للاطلاع على تفاصيل الانتقال، يُرجى زيارة وثيقة الترحيل الخاصة بنا.
- تم تحديث backend node وPython SDK
- SDK جديد للواجهة الأمامية للعملاء لمستخدمي مكالمات الويب: https://docs.retellai.com/make-calls/web-call
اطّلع على الوثيقة
3. تحسينات التزامن
- الحدود الافتراضية: تم رفع حد التزامن الافتراضي لجميع المستخدمين إلى 20.
- API التزامن: API جديدة للتحقق من التزامن والحد الحالي لديك متاحة الآن هنا.
4. الفصل بين الواردة والصادرة
- فصل الوكلاء: تدعم APIs لدينا الآن وكلاء واردين وصادرين منفصلين، مع خيار تعطيل أيٍّ منهما عند الحاجة.
- حقل الاسم المستعار: تحديد أرقام بعينها بسهولة بفضل إضافة حقل الاسم المستعار لتنظيم أفضل.
5. إصلاح الأخطاء وتحسين الموثوقية
- تعزيز جميع الوحدات بآلية أكثر ذكاءً للمحاولة والتعافي التلقائي.
- حل مشكلات تقطّع الصوت والتكرار.
- تصحيح عرض نتائج استدعاء الوظائف في LLM playground.
- معالجة مشكلة التمرير في تبويب السجل.
6. حدود الاستخدام
استجابةً لإساءة استخدام منصّتنا، أضفنا بعض حدود الاستخدام وفقًا لذلك:
- كشف الاحتيال: تم تطبيقه لحماية المستخدمين.
- حد مدة المكالمة: بحد أقصى ساعة واحدة.
- حد طول token: بحد أقصى 8192 token لـ Retell LLM. بالنسبة للمطالبات متعددة الحالات، يشمل ذلك أطول حالة بالإضافة إلى المطالبة العامة.
- يُرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى استثناءات.
