5/5 في G2

وكلاء هاتفيون بالذكاء الاصطناعي لـ الرعاية الصحية

بسّط مكالمات العملاء مع خيارات تحويل المكالمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Retell AI، السريعة والغنية بالسياق والمخصّصة.

حالات الاستخدام

جرّب عرضنا التوضيحي المباشر

استقبل مكالمة مباشرة من وكيلنا
شكرًا لك! تم استلام طلبك بنجاح!
عذرًا! حدث خطأ أثناء إرسال النموذج.
شهادات العملاء

اطّلع على آراء عملائنا

أفضل من IVR التقليدي

استمتع بحل ذكاء اصطناعي أكثر ذكاءً وسهولة في الاستخدام يتفوق على أنظمة IVR التقليدية.

تجربة عملاء لا تختلف عن المحادثة مع إنسان حقيقي

قدّم محادثات طبيعية وجذابة تبدو تمامًا كالتحدث مع إنسان حقيقي.

انتقال سلس إلى الموظفين البشريين

عند الحاجة، يتمكن العملاء من التواصل مع موظفين مباشرين بسلاسة ودون أي إحباط.

«تُظهر أرقامنا أن 45-50% من المكالمات يتم حلّها بالكامل بواسطة Retell AI دون أن تلمسها يد بشرية.»
Jonathan Adly

مهندس أول، GiftHealth

«أصبحت منصّة Retell AI نقطة التواصل الأولى مع المستخدمين المجانيين، مما خفّف بشكل ملحوظ من عبء خدمة العملاء لدينا»
Aneesh Kulkarni

مدير المنتج في Doxy.me

«تمكّنّا من معالجة 65% من المكالمات الصوتية عبر الوكيل الآلي، وهي مكالمات كانت تُحوَّل في السابق مباشرةً إلى موظف بشري.»
Saurabh Sodhani

نائب الرئيس الأول للتحول الرقمي، Everise

كيف يعمل

عزّز خدمة المرضى
وخفّف المهام بوكلاء هاتفيين بالذكاء الاصطناعي.

* أفضل من IVR.

توجيه المكالمات

توجيه سلس نحو القسم المناسب

توجيه ديناميكي إلى الأقسام المختلفة

يربط المتصلين تلقائيًا بالقسم المناسب بناءً على احتياجاتهم.

توجيه ذكي إلى جهات الاتصال المحددة

يُوجَّه المتصل بسلاسة إلى جهة اتصاله المخصصة، كطبيبه الأساسي، باستخدام متغيرات ديناميكية بدلًا من أرقام الأقسام الثابتة.

تحويل مُمهَّد إلى موظف بشري مع كامل السياق

يضمن تسليمًا سلسًا عبر تحويل المكالمات إلى الموظفين البشريين مع كامل سجل المحادثة.

تعرّف على ميزة تحويل المكالمات
إدارة IVR

وكيل الذكاء الاصطناعي يتنقّل عبر IVR لاسترداد معلومات العيادة

اضغط الأرقام للتنقّل إلى القسم الصحيح

اضغط الأرقام بسلاسة وانتقل إلى القسم المناسب.

استرداد المعلومات من الصيدلية/العيادة

اجمع التفاصيل الأساسية مباشرةً من أنظمة العيادة أو الصيدلية.

اكتشف ميزة التنقّل عبر IVR
إدارة المرضى

وكيل ذكاء اصطناعي موثوق وفعّال لدعم المرضى

حجز المواعيد بسلاسة

جدوِل مواعيد المرضى وأدِرها بيسر من خلال معالجة المكالمات الآلية.

إشعارات ذكية & تسجيل الوصول

أبقِ المرضى على اطّلاع وضمان سلاسة تسجيل الوصول عبر تذكيرات وتحديثات آلية.

الفحص المسبق & الاستطلاعات

ضمان سلاسة تسليم المكالمات بتحويلها إلى الوكلاء البشريين مع كامل سجلّ المحادثة.

اكتشف ميزة حجز المواعيد
التكاملات

التكامل مع نظام السجلات الصحية الإلكترونية

أتمتة ذكية سلسة لجدولة مواعيد المرضى وإدارتهم وتنسيق عمل مقدمي الرعاية — لتعزيز الكفاءة في جميع عمليات الرعاية الصحية.

هل تفتقر إلى موارد المطورين؟
تواصل مع شريك معتمد للمساعدة.
ابحث عن شريك
الأسعار

خفّض التكاليف بنسبة 90% مع وكلاء الهاتف بالذكاء الاصطناعي 

وكلاء هاتفيون بالذكاء الاصطناعي قابلون للتوسّع بتكلفة أقل بكثير، دون المساس بالجودة. ممّا يُتيح لفريقك الطبي التفرّغ لمهام أعلى قيمة.

الدفع حسب الاستخدام

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 دقيقة من الوصول المجاني.
20 مكالمة متزامنة.
10 قواعد معرفة مجانية.
ابدأ الآن
الأسئلة الشائعة

الأسئلة والأجوبة

يحصل كل حساب على تجربة مجانية مدتها 60 دقيقة (بقيمة $10).

ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي الصوتي، وكيف يُحسّن إدارة مكالمات الرعاية الصحية؟
كيف تُقارَن Retell AI بأنظمة IVR التقليدية في قطاع الرعاية الصحية؟
هل Retell AI متوافقة مع HIPAA في التعامل مع بيانات المرضى؟
هل يمكن للوكلاء الصوتيين بالذكاء الاصطناعي التعامل مع جدولة مواعيد المرضى ومتابعاتهم؟
كيف تتكامل منصّة Retell AI مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية مثل Epic وOpenDental؟
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ تفضّل بزيارة الوثائق

أحدِث نقلة نوعية في عمليات مكالماتك مع Retell