Mød Retell MCP Server

Retell understøtter nu Model Context Protocol, eller MCP, så du kan bygge og administrere stemmeagenter direkte fra de AI-værktøjer, du allerede bruger. Det inkluderer MCP-kompatible klienter som Cursor, Claude Desktop, Claude Code, Codex-lignende værktøjer og mere.

Med en enkelt MCP-forbindelse kan din assistent arbejde direkte med Retell-platformen for at:

• oprette og opdatere agenter
• start opkald
• administrere telefonnumre
• vedhæft vidensbaser
• Kør QA

Hvis du allerede bruger Retell via vores API eller SDK'er, er MCP den samme platform via en enklere og mere agentvenlig brugerflade.

Hvad Retell MCP Server kan gøre

Retell MCP Server giver dig direkte adgang til Retell-platformen. Kort sagt forvandler Retell MCP Server din AI-agent til en fungerende grænseflade til din stemmestyring, så du rent faktisk kan handle på tværs af din stemmeworkflow, f.eks. oprette agenter, foretage opkald, opdatere telefonnumre, administrere vidensbaser og køre QA, alt sammen fra én forbindelse. Og mere specifikt, her er hvordan det kan hjælpe:

Agenter

• Opret agenter
• Opdateringsagenter
• Udgiv versioner
• Liste over agenter
• Hent versioner

Opkald

• Start telefon- og webopkald
• Hent opkaldsoplysninger
• Liste over opkald
• Opdater opkaldsmetadata
• Slet opkald
• Kør QA og gennemgange

Telefonnumre

• Importér numre
• Bestemmelsesnumre
• Liste over numre
• Hent nummeroplysninger

Vidensbase

• Opret vidensbaser
• Vedhæft kilder
• Fjern kilder
• Liste over vidensbaser

Stemmer

• Liste over stemmer
• Klonstemmer
• Søg efter fællesskabets stemmer

Chats

• Opret chats
• Opret chatagenter
• Afslut chats
• Opdater chatmetadata

Test og kvalitetssikring

• Opret testcases
• Kør tests
• Liste over QA-kørsler
• Kør QA igen
• Indsend scorer

Advarsler og webhooks

• Opret alarmregler
• Liste over alarmregler
• Liste over hændelser
• Test webhooks

Hvorfor dette er vigtigt

Det kræver stadig for mange kontekstskift at opbygge stemme-AI i produktion. I stedet for at hoppe mellem din agent, Retell-dashboardet, dine dokumenter, scripts og QA-værktøjer, samler Retell MCP Server disse arbejdsgange i en enkelt grænseflade, så du kan opbygge, teste og administrere stemmeagenter hurtigere og nemmere.

Sådan fungerer det

Opsætningen er enkel. Din MCP-klient opretter forbindelse til Retells hostede MCP-slutpunkt via HTTP, autentificerer med din Retell API-nøgle og kalder værktøjer. Den kan også automatisk finde tilgængelige værktøjer via tools/list , herunder:

• værktøjsnavn
• beskrivelse
• JSON-inputskema

Så i stedet for at hardcode hver handling, ved din agent allerede, hvilke Retell-værktøjer der findes, og hvordan de bruges korrekt.

Hvad du behøver for at komme i gang

Sørg for at du har:

• en Retell API-nøgle
• en MCP-kompatibel klient som Cursor, Claude Desktop, Claude Code eller Codex
• Retell MCP-serverens URL: https://mcp.retellai.com

Godkendelsesformat:

 Autorisation: Bærer <RETELL_API_KEY>

Simpel opsætning

De fleste MCP-klienter understøtter eksterne MCP-servere over HTTP.

Bruge:

• URL: https://mcp.retellai.com
• Overskrift: Autorisation: Indehaver

Eksempel på opsætning

Markør

Åbn: Kommandopalet → Markørindstillinger → MCP → Tilføj ny global MCP-server

Tilføje:

 {
  "mcp-servere": {
    "genfortæl": {
      "url": "https://mcp.retellai.com",
      "overskrifter": {
        "Autorisation": "Bærer <RETELL_API_KEY>"
      }
    }
  }
}

Claude Desktop

Åbn: Indstillinger → Udvikler → Rediger konfiguration

Tilføje:

 {
  "mcp-servere": {
    "genfortæl": {
      "kommando": "npx",
      "argumenter": [
        "mcp-fjernbetjening@nyeste",
        "https://mcp.retellai.com",
        "--overskrift",
        "Autorisering: Bærer <RETELL_API_KEY>"
      ]
    }
  }
}

Claude-koden

 claude mcp add --transport http retell https://mcp.retellai.com --header "Godkendelse: Bærer <RETELL_API_KEY>"

Kodeks

Tilføj dette til ~/.codex/config.toml :

 [mcp_servers.retell]
url = "https://mcp.retellai.com"
bearer_token_env_var = "RETELL_API_NØGLE"

Sæt derefter:

 eksporter RETELL_API_KEY="<RETELL_API_KEY>"

Andre MCP-klienter

Hvis din klient understøtter eksterne MCP-URL'er og -headere, skal du bruge:

• URL: https://mcp.retellai.com
• Overskrift: Autorisation: Indehaver

Eksempel på prompter

Når den er forbundet, kan din assistent begynde at arbejde med Retell med det samme.

Prøv prompts som:

• "List mine agenter og opsummer, hvad hver enkelt laver."
• "Opret en ny agent til kvalificering af indgående salg og udgiv den."
• "Vis mig de sidste 20 opkald, og marker alle med lave QA-scorer."
• "Opret en vidensbase, vedhæft disse kilder, og opdater min agent til at bruge den."
• "Importer dette telefonnummer og tildel det til min agent."
• "Kør QA igen på dette opkald, og opsummer årsagerne til fejlen."

Nu kommer den sjove del, hvor MCP virkelig kan bruge sin styrke. Du chatter ikke bare med en assistent længere. Du giver den reel platformadgang, så den kan hjælpe dig med at bygge, teste, analysere og forbedre stemmeagenter på stedet.

Hvorfor hold vil elske det

Retell MCP Server hjælper teams med at:

• bygge hurtigere uden at forlade deres AI-klient
• Reducer dashboard- og API-overhead
• hurtigere fra prototype til produktion
• Kør QA og drift med mindre manuelt arbejde
• Hold taleinfrastrukturen tættere på de værktøjer, udviklerne allerede bruger

For udviklere reducerer det manuelt integrationsarbejde. For produktteams fremskynder det test og iteration. For driftsteams gør det det nemmere at administrere opkald, QA og daglige agentworkflows.

Sikkerhed og sikker brug

Det er enormt at forbinde LLM'er med operationelle værktøjer, men det indebærer også en risiko. Den største risiko er prompt injection (hurtig indsprøjtning). Det betyder, at upålidelig indhold som transskriptioner, brugerbeskeder eller vidensbasedokumenter kan indeholde skjulte instruktioner, der forsøger at få modellen til at gøre noget, du ikke har bedt om. De fleste MCP-klienter understøtter "bekræft før kørsel af værktøjer".

Hold det på.

Bedste praksis

Behandl MCP som om du giver din assistent adgang til rigtig operatør.

Vi anbefaler:

• Brug færrest rettigheder — Opret API-nøgler med kun de tilladelser, du har brug for.
• Hold nøgler ude af prompts — Gem API-nøgler i klientindstillinger eller hemmeligheder. Indsæt dem aldrig i chatten.
• Foretræk læs-først-arbejdsgange — Hent den aktuelle tilstand, før du opdaterer eller sletter noget.
• Gennemgå destruktive handlinger — Handlinger som sletning og offentliggørelse bør kræve en klar brugerintention.
• Vær forsigtig med følsomme data – Opkaldslogge og transskriptioner kan indeholde personhenførbare oplysninger. Vis kun det, du har brug for.
• Brug ikke-produktionsmiljøer, når det er muligt – Start udviklingen, før du forbinder produktionssystemer.

Fejlfinding

Hvis noget ikke virker, er her de første ting, du skal kontrollere.

Værktøjerne vises ikke

• Sørg for, at MCP-serverens URL er korrekt
• Bekræft, at godkendelsesheaderen er indstillet korrekt
• Kontroller, at din klient kan nå Retell MCP-slutpunktet

401 Uautoriseret

• Bekræft, at din header er Authorization: Bearer <RETELL_API_KEY>
• Sørg for, at din API-nøgle er aktiv og gyldig

Fejl ved værktøjskald

• Prøv igen med et mindre eller enklere input
• Se den returnerede fejlmeddelelse for detaljer
• Mange MCP-klienter viser strukturerede værktøjsfejl direkte, hvilket kan hjælpe med at identificere problemet

Begynd at bygge med Retell MCP

Retell MCP Server gør det nemt at bruge Retell fra de AI-værktøjer, dit team allerede arbejder i. Det betyder mindre skift mellem værktøjer, hurtigere iteration og en mere direkte måde at opbygge og administrere stemmeagenter i produktionen.

Hvis du allerede bruger Retell, giver MCP dig en hurtigere arbejdsgang. Hvis du er ny bruger af Retell, er det en af de enkleste måder at komme i gang på. Forbind din klient. Tilføj din API-nøgle. Begynd at bygge. Lad os gå i gang!

Brug for hjælp?

Hvis du støder på problemer eller ønsker at anmode om flere MCP-funktioner, kan du kontakte support@retellai.com.