Conductor, højere gratis tokenbegrænsninger på gratisplanen og mere
Conductor er live, og det er en stor nyhed. Her er, hvad der ellers blev lanceret denne uge.
Retells copilot til at bygge og vedligeholde stemmeagenter. Tre dele af det, du bør kende til:
Bed Conductor om at køre et scenarie, f.eks. "hvad sker der, hvis den der ringer vil ændre en aftale," og det afspiller det opkald mod din agent uden at ringe til et rigtigt nummer, og viser dig derefter præcis, hvordan den reagerede. Alle foreslåede ændringer valideres mod platformen først, så intet når din agent, medmindre det rent faktisk holder.
→ Simuler et specifikt scenarie på forhånd, uden et rigtigt opkald
→ Alle ændringer valideres mod platformen, før du overhovedet ser dem
→ Opdager edge cases, som de fleste teams kun finder, efter et opkald er gået galt
→ Intet sendes ud, før grafen, dataforbindelserne og logikken er godkendt
Testet, før det er betroet.
De fleste dårlige opkald ender bare i en opkaldslog, indtil nogen tilfældigvis bemærker et mønster. Conductor læser mislykkede opkald, skriver en test, der reproducerer problemet, kører det som en simulering uden at ringe til et rigtigt nummer, og foreslår derefter en løsning.
→ Mislykkede opkald omdannes automatisk til testcases
→ Simuleres, før noget rammer produktion
→ Løsninger foreslås som en ændring, du gennemgår – ikke anvendt i det stille
→ Håndterer allerede 70% af Retells egne simuleringstests internt
Hvert dårligt opkald bliver grunden til, at det næste går bedre.
Conductor redigerer aldrig en live agent på egen hånd. Alle ændringer, den foreslår, vises inde i det faktiske agentflow, på den præcise indstilling det påvirker, så du kan se præcis, hvad der ville ændre sig, før det sker.
→ Ændringer vises på plads, ikke som en JSON-diff
→ Side om side-visning af den gamle og nye værdi
→ Acceptér eller afvis én ændring ad gangen, med fortryd
→ Intet går live, før du godkender det
AI'en foreslår ændringen. Du beslutter stadig.
→ Gratis LLM-tokentildeling hævet til 4.000: alle agenter får nu 4.000 gratis LLM-tokens, før der opkræves et tillæg, og chatagenter viser ikke længere en tillægssektion overhovedet, da det ikke gælder dem.
→ Bedre KB-parsing og -chunking: dokumenter parses nu mere præcist, særligt tabeller, overskrifter og usædvanlige layouts, og hvert chunk bevarer sin overordnede overskriftsinformation og opdeles ved sætningsgrænser i stedet for midt i et ord, så din agent henter renere kontekst.
