Arrangement / Webinar-påmindelse

En udgående påmindelsesagent til webinarer, virtuelle arrangementer og tilbagevendende sessioner. Ringer til tilmeldte deltagere inden et arrangement, bekræfter om de stadig planlægger at deltage, og opsummerer dato, tidspunkt, tidszone og hvordan adgangslinket vil blive leveret.

For deltagere der ikke kan deltage, tilbyder agenten at flytte deres tilmelding til den næste ledige session eller behandle en annullering direkte — begge dele koblet til backend-funktioner med bekræftelsesbesked ved succes eller et rent fallback til e-mail/webannullering ved fejl. Inkluderer en afgrænset FAQ-vidensbase (arrangementstidspunkt, hvordan man deltager, om sessioner optages, skift af session) og en eskalering uden for scope, der viderestiller til et teammedlem med tilbagekaldsregistrering, hvis teamet ikke er tilgængeligt.