Leadreaktiveringskampagne

En udgående specialist, der genaktiverer kolde leads, som tidligere har vist interesse, men er gået i stå. Agenten åbner med en reference til den tidligere interaktion, vurderer det nuværende interesseniveau og tilpasser sig alt efter, om leadet stadig undersøger muligheder, har fået ændret sin situation eller ønsker at afmelde sig.

Ved positive svar undersøger agenten leadets nuværende situation og beslutningshorisont, præsenterer hvad der er nyt eller forbedret siden sidste samtale og tilbyder en assisteret viderestilling til salg — eller booker en opfølgning, hvis tidspunktet ikke er det rette. Opt-out-anmodninger respekteres straks uden modargumenter, årsagen registreres, når et lead har valgt en anden retning, og agenten inkluderer en målrettet FAQ om ændringer siden sidste kontakt, aktuelle tilbud og betalingsbetingelser.