Serviceaftalebooking CF

En indgående bookingassistent til autoservicecentre. Hilser på kaldere, identificerer formålet (book, ændr eller bekræft) og viderestiller derefter — med et afklaringsspørgsmål for alt, der er tvetydigt.

Ved nye bookinger indsamler den servicetype, kundeoplysninger og køretøjsinfo, tjekker live kalenderens tilgængelighed, præsenterer den næste ledige tid og booker efter eksplicit bekræftelse — med valgfrie forberedelsesanvisninger (ankom ti minutter tidligt, medbring nøgler og garantidokumentation, fjern personlige genstande, hvis inspektion er nødvendig). For eksisterende aftaler slår den op på navn og telefonnummer og omlægger eller annullerer med bekræftelse. Håndterer generelle service-FAQ'er (varighed af olieskift, hvad der kræves for at booke) og viderestiller problemfrit, når en kaldende beder om en live medarbejder.