1. Branded Call

Προσθέσαμε τη λειτουργία Branded Call!

Τώρα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία branded call σε καθέναν από τους αριθμούς τηλεφώνου σας. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να χτίσετε εμπιστοσύνη στις εξερχόμενες κλήσεις σας και να βελτιώσετε σημαντικά τα ποσοστά μετατροπής.

Μόλις ενεργοποιηθεί, ο παραλήπτης θα βλέπει το όνομα της επιχείρησής σας όταν τον καλείτε.

Διαβάστε το σχετικό blog

2. Advanced Filters

Τώρα μπορείτε να παρακολουθείτε τα αρχεία κλήσεών σας πιο αποτελεσματικά με αυτά τα ισχυρά νέα φίλτρα!

Για παράδειγμα:    

• Εντοπίστε κλήσεις με υψηλή καθυστέρηση (latency).    
• Ελέγξτε κλήσεις μεγάλης διάρκειας.
• Ακούστε ανεπιτυχείς κλήσεις.    
• Αναζητήστε κλήσεις από συγκεκριμένους πελάτες.    
• Επανεξετάστε όλες τις μεταβιβασμένες κλήσεις.    
• Χρησιμοποιήστε τα προσαρμοσμένα φίλτρα ανάλυσης μετά την κλήση.

3.  Usage Dashboard

Ένα αναλυτικό dashboard εμφανίζει πλέον το ημερήσιο κόστος κλήσεών σας και το κόστος ανά πάροχο.

Παρακολουθήστε εύκολα τις δαπάνες σας με μια ματιά.

4.  Purchase Concurrency

Μπορείτε πλέον να τα αγοράζετε απευθείας από το dashboard.

Επιπλέον, μπορείτε να βλέπετε τη ζωντανή χρήση ταυτόχρονων κλήσεών σας στην κάτω αριστερή γωνία του dashboard.

5. Knowledge Base KPI

Μπορείτε πλέον να προσπελάσετε τη βάση γνώσεων μέσω API.

Μεταβείτε στα docs

6.   Structured Output

Αν χρησιμοποιείτε το LLM της OpenAI, προσθέσαμε ρύθμιση Structured Output.

Όταν ενεργοποιείται, διασφαλίζει ότι οι απαντήσεις ακολουθούν το παρεχόμενο JSON Schema σας.

Σημείωση: Αυτή η λειτουργία ενδέχεται να αυξήσει τον χρόνο που απαιτείται για την αποθήκευση ή ενημέρωση συναρτήσεων.

7.   Claude 3.5 Haiku LLM

Ενσωματώσαμε το Claude 3.5 Haiku με τιμή $0.02/min.

Άλλα:

1. Ενημέρωση API: το llm_websocket_url είναι πλέον deprecated· χρησιμοποιήστε το νέο πεδίο response_engine.
2. Live Transcription: Διαθέσιμο στο WebCall.
3. API Key Rotation: Ενισχυμένη ασφάλεια για τα API keys.

‍