Αξία

Πώς λειτουργεί

Δημιουργία

Χρησιμοποιήστε το Voice AI API μας και τον εργαλείο δημιουργίας με μεταφορά και απόθεση για να σχεδιάσετε πλήρως προσαρμοσμένους πράκτορες, από πράκτορες τηλεμάρκετινγκ AI που διαχειρίζονται εξερχόμενες κλήσεις πωλήσεων, έως συνομιλιακές ροές που διαχειρίζονται τον προγραμματισμό.

Δοκιμή

Επικυρώστε κάθε σενάριο με ενσωματωμένο έλεγχο LLM. Η πλατφόρμα μας διασφαλίζει ότι ο πράκτορας τηλεμάρκετινγκ AI σας μπορεί να διαχειριστεί προφορές, διακοπές και ασαφείς εισόδους, παρέχοντας πάντα μια συμμορφούμενη εναλλακτική διαδρομή.

Ανάπτυξη

Ξεκινήστε σε πολλαπλά κανάλια: web, chat και κλήσεις τηλεμάρκετινγκ AI μεγάλης κλίμακας. Απομακρυνθείτε από τα ξεπερασμένα μενού IVR και ζωντανέψτε τις συνομιλίες με AI που κλιμακώνει την προσέγγιση πωλήσεών σας.

Παρακολούθηση

Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τις παραδοσιακές ροές κλήσεων και βελτιστοποιήστε το AI σας για καμπάνιες τηλεμάρκετινγκ με στατιστικά απόδοσης.

Πώς λειτουργεί

Απλοποιήστε τις λειτουργίες σας με τηλεμάρκετινγκ AI

* καλύτερο από το IVR.

Δρομολόγηση κλήσεων

Δρομολόγηση στη σωστή ομάδα με άμεση μεταβίβαση

Έξυπνη δρομολόγηση με συνομιλιακό AI

Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί προηγμένη ανίχνευση πρόθεσης για να καθοδηγεί αυτόματα τους καλούντες, χωρίς να απαιτούνται άκαμπτα μενού. Με το συνομιλιακό τηλεμάρκετινγκ AI, τα ερωτήματα δρομολογούνται στο σωστό τμήμα ή κλιμακώνονται απρόσκοπτα.

Δυναμικές μεταβιβάσεις κλήσεων με βάση το AI

Αντικαταστήστε τις ξεπερασμένες ουρές αναμονής με έξυπνη λογική. Οι κλήσεις μπορούν να κατευθύνονται στον σωστό κάτοχο λογαριασμού, την περιφερειακή ομάδα ή το επίπεδο υπηρεσίας, με την υποστήριξη λογισμικού τηλεμάρκετινγκ AI που προσαρμόζεται σε πραγματικό χρόνο.

Θερμές μεταβιβάσεις που διατηρούν το πλαίσιο

Όταn χρειάζεται κλιμάκωση, οι μεταβιβάσεις περιλαμβάνουν ολόκληρο το ιστορικό της συνομιλίας μαζί με δεδομένα CRM. Αυτό διασφαλίζει ομαλότερες κλήσεις πωλήσεων και αλληλεπιδράσεις υποστήριξης πελατών.

Δείτε τη λειτουργία μεταβίβασης κλήσης

Διαχείριση IVR

Γεφυρώστε τα παλαιά συστήματα και το τηλεμάρκετινγκ AI

Αυτοματοποιημένη πλοήγηση παλαιών μενού IVR

Ο πράκτορας τηλεμάρκετινγκ AI σας μπορεί να πατά ψηφία και να πλοηγείται αυτόματα σε παλαιά συστήματα IVR, αντλώντας βασικές πληροφορίες χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Ανάκτηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο

Ανακτήστε αρχεία χρέωσης, ενημερώσεις CRM ή αιτήματα υποστήριξης κατά τη διάρκεια της κλήσης. Αυτά τα στατιστικά ενισχύουν τις κλήσεις τηλεμάρκετινγκ AI σας ώστε να παραμένουν ακριβείς και πλούσιες σε πλαίσιο.

Απρόσκοπτο επίπεδο ενσωμάτωσης

Γεφυρώνοντας τις παραδοσιακές ροές IVR με το συνομιλιακό AI, εκσυγχρονίζετε τη στοίβα τεχνολογίας σας διατηρώντας ταυτόχρονα τη συμβατότητα με τα παλαιότερα συστήματα.

Δείτε τη λειτουργία πλοήγησης IVR

Προγραμματισμός & Ειδοποιήσεις

Αυτοματοποιήστε εργασίες και ειδοποιήσεις με AI

Κλείσιμο ραντεβού & προγραμματισμός

Πηγαίνετε πέρα από τη δρομολόγηση: χρησιμοποιήστε το AI για τηλεμάρκετινγκ ώστε να προγραμματίζετε ραντεβού, να επιβεβαιώνετε κρατήσεις, να στέλνετε υπενθυμίσεις και να διαχειρίζεστε ακυρώσεις αυτόματα.

Προληπτικές ενημερώσεις & έξυπνες ειδοποιήσεις

Παρέχετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω κλήσης, SMS ή email με βάση τη ροή της συνομιλίας, μειώνοντας τις μη εμφανίσεις και βελτιώνοντας την εμπειρία πελάτη.

Έρευνες & προεπιλογή

Συλλέξτε δεδομένα εκ των προτέρων μέσω αυτοματοποιημένων ερευνών ή ερωτήσεων προ-αξιολόγησης πριν τη σύνδεση με ανθρώπινο πράκτορα. Αυτό συντομεύει τις κλήσεις και βελτιώνει την αποδοτικότητα της προσέγγισης πωλήσεων.

Δείτε τη λειτουργία κλεισίματος ραντεβού

Εξατομικευμένες λύσεις τηλεμάρκετινγκ AI για τον κλάδο σας

Σχεδιάσαμε συνομιλιακό λογισμικό τηλεμάρκετινγκ AI που προσαρμόζεται απρόσκοπτα σε όλους τους κλάδους, αντικαθιστώντας τα ξεπερασμένα τηλεφωνικά μενού με φυσικές, διαισθητικές ροές κλήσεων που κλιμακώνονται ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Μεταγραφή σε πραγματικό χρόνο & περιλήψεις

Κάθε αλληλεπίδραση καταγράφεται άμεσα. Δημιουργήστε μεταγραφές και συνοπτικές περιλήψεις που συγχρονίζονται απευθείας με το CRM σας, βοηθώντας στη συμμόρφωση, την αναφορά και την καθοδήγηση πωλήσεων.

Ενσωματώσεις CRM & συστημάτων

Συνδέστε τη Retell με το Salesforce, το HubSpot ή προσαρμοσμένες βάσεις δεδομένων. Με το AI για τηλεμάρκετινγκ, η ενσωμάτωση γίνεται σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας τη χειροκίνητη εργασία και δίνοντας στην ομάδα σας πλήρες πλαίσιο κατά τη διάρκεια των κλήσεων πωλήσεων.

Προσαρμοσμένα φωνητικά προφίλ

Καθορίστε τον τόνο, τη γλώσσα και το στυλ για κάθε καμπάνια, είτε πρόκειται για επίσημη φωνή για τα χρηματοοικονομικά είτε για ένα προφίλ με ενσυναίσθηση για την υγεία. Ο πράκτορας τηλεμάρκετινγκ AI σας προσαρμόζεται ώστε να ταιριάζει με την ταυτότητα της μάρκας και τις προσδοκίες των πελατών.

Διαχείριση κλήσεων 24/7

Μην χάσετε ποτέ μια ευκαιρία. Η πλατφόρμα μας διαχειρίζεται κλήσεις τηλεμάρκετινγκ AI όλο το εικοσιτετράωρο, δρομολογώντας leads, απαντώντας σε ερωτήσεις και κλιμακώνοντας όταν χρειάζεται.

Φυσικές, ανθρώπινες συνομιλίες

Αξιοποιώντας προηγμένα LLM και μοντέλα ομιλίας, οι πράκτορες της Retell κατανοούν την πρόθεση, διαχειρίζονται τις διακοπές και απαντούν με ενσυναίσθηση, καθιστώντας την προσέγγιση πωλήσεων με AI δυσδιάκριτη από την ανθρώπινη αλληλεπίδραση.

Ευέλικτες ροές & έξυπνη δρομολόγηση

Σχεδιάστε λογική, εναλλακτικές διαδρομές και κανόνες κλιμάκωσης που ταιριάζουν στις ροές εργασίας σας. Είτε θέλετε βασική δρομολόγηση είτε πλήρη αυτοματοποίηση, η πλατφόρμα τηλεμάρκετινγκ AI μας προσαρμόζεται στις μοναδικές σας λειτουργίες.

Κλάδοι που χρησιμοποιούν τηλεμάρκετινγκ AI

Η Retell AI προσαρμόζεται στις μοναδικές απαιτήσεις κάθε κλάδου, παρέχοντας κλιμακούμενο και αποδοτικό λογισμικό τηλεμάρκετινγκ AI που φαίνεται φυσικό στους πελάτες ενώ αποφέρει μετρήσιμη απόδοση επένδυσης (ROI). Αντί για ξεπερασμένα τηλεφωνικά μενού, αποκτάτε συνομιλιακές ροές που υποστηρίζουν τόσο την εξυπηρέτηση όσο και την προσέγγιση πωλήσεων.

Υγεία

Αυτοματοποιήστε τον προγραμματισμό ραντεβού, τις υπενθυμίσεις, την υποδοχή και την παρακολούθηση με μια ασφαλή πλατφόρμα. Ο συμβατός με το HIPAA πράκτορας τηλεμάρκετινγκ AI μας προσφέρει στους ασθενείς μια ομαλή εμπειρία, απελευθερώνοντας παράλληλα το προσωπικό από επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Διαχειριστείτε ελέγχους υπολοίπου, μεταφορές και ειδοποιήσεις απάτης με έξυπνες κλήσεις τηλεμάρκετινγκ AI που πιστοποιούν τους πελάτες άμεσα, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής χωρίς να θυσιάζετε τη συμμόρφωση ή την εμπιστοσύνη.

Ασφάλειες

Απλοποιήστε τις αξιώσεις, τις ενημερώσεις συμβολαίων και τις προσφορές μέσω φυσικών αλληλεπιδράσεων AI για τηλεμάρκετινγκ. Τα δεδομένα που συλλέγονται καταγράφονται απευθείας στο CRM σας, επιταχύνοντας τις ροές εργασίας και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Εφοδιαστική

Προσφέρετε παρακολούθηση αποστολών σε πραγματικό χρόνο, αλλάξτε τη δρομολόγηση παραδόσεων και στείλτε προληπτικές ειδοποιήσεις. Με το τηλεμάρκετινγκ AI, οι ομάδες εφοδιαστικής κλιμακώνουν την υποστήριξη μειώνοντας παράλληλα τις χειροκίνητες κλήσεις.

Υπηρεσίες οικίας

Διαχειριστείτε κρατήσεις, αποστολή τεχνικών και ερωτήματα πελατών 24/7. Το συνομιλιακό λογισμικό τηλεμάρκετινγκ AI διασφαλίζει γρήγορες απαντήσεις, ενώ η ομάδα σας εστιάζει στις εργασίες που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία.

Είσπραξη οφειλών

Αυτοματοποιήστε τις υπενθυμίσεις, τις επιβεβαιώσεις πληρωμών και τη συμφωνία λογαριασμών μέσω κλήσεων τηλεμάρκετινγκ AI με ενσυναίσθηση και συμμόρφωση. Διατηρήστε τη συνέπεια ενώ διαχειρίζεστε με ασφάλεια ευαίσθητες συνομιλίες.

Λιανική & καταναλωτές

Υποστηρίξτε παραγγελίες, επιστροφές και συχνές ερωτήσεις με τηλεμάρκετινγκ AI που προσελκύει πελάτες, αξιολογεί leads και ενισχύει αυτόματα τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις.

Ταξίδια & φιλοξενία

Διαχειριστείτε αποτελεσματικά κρατήσεις, ακυρώσεις και αιτήματα επισκεπτών μέσω τηλεμάρκετινγκ AI που εξατομικεύει την προσέγγιση και ενισχύει τις κρατήσεις 24/7.

Τιμολόγηση

Μειώστε το κόστος κατά 90% με τηλεφωνικούς πράκτορες AI

Κλιμακούμενοι τηλεφωνικοί πράκτορες AI σε κλάσμα του κόστους, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα. Απελευθερώνοντας το ιατρικό προσωπικό σας για εργασίες υψηλότερης αξίας.

Pay as you go

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.

60 mins of free access.

20 concurrent calls.

10 Free Knowledge Bases.

Get Started

Enterprise Plan

For companies with large volumes, data or deployment requirements, or support needs.

White glove service for your use case.

Premium support with dedicated solution engineer teams.

Custom pricing and concurrent calls based on your needs

Talk To Sales

Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις & απαντήσεις

Όλοι οι λογαριασμοί διαθέτουν δωρεάν δοκιμή 60 λεπτών ($10).

Τι είναι το τηλεμάρκετινγκ AI;

Το τηλεμάρκετινγκ AI χρησιμοποιεί συνομιλιακό AI για την πραγματοποίηση και τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων σε κλίμακα. Αντί για άκαμπτα μενού «πατήστε 1, πατήστε 2», ένας πράκτορας τηλεμάρκετινγκ AI διεξάγει φυσικές συνομιλίες, αξιολογεί leads, προγραμματίζει ραντεβού και δρομολογεί ερωτήματα έξυπνα. Η Retell συνδυάζει φωνητικό AI, συγχρονισμό CRM και ενσωμάτωση τηλεφωνίας για να προσφέρει ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις όλο το εικοσιτετράωρο.

Πόσο γρήγορα μπορούμε να λανσάρουμε τηλεμάρκετινγκ AI με τη Retell;

Οι περισσότερες επιχειρήσεις τίθενται σε λειτουργία σε λιγότερο από μία εβδομάδα. Με τον drag-and-drop builder μας, τα προεκπαιδευμένα φωνητικά μοντέλα και το καθοδηγούμενο onboarding, μπορείτε να διαμορφώσετε, να δοκιμάσετε και να αναπτύξετε λογισμικό τηλεμάρκετινγκ AI γρήγορα, χωρίς να απαιτείται πολύπλοκη μετάβαση.

Μπορώ να συνδέσω το τηλεμάρκετινγκ AI με τα τρέχοντα συστήματά μου;

Ναι. Η Retell συνδέεται απευθείας με τα Salesforce, HubSpot, Zendesk και προσαρμοσμένα CRM. Για την τηλεφωνία, ενσωματωνόμαστε με παρόχους SIP, PSTN και WebRTC. Κάθε κλήση τηλεμάρκετινγκ AI καταγράφεται, απομαγνητοφωνείται και προωθείται στις ροές εργασίας σας σε πραγματικό χρόνο.

Είναι το τηλεμάρκετινγκ AI ασφαλές και συμμορφούμενο;

Απολύτως. Η Retell εγγυάται 99,99% χρόνο λειτουργίας, συμμόρφωση με SOC 2, HIPAA και GDPR. Όλες οι κλήσεις κρυπτογραφούνται και τα PII αποκρύπτονται αυτόματα, καθιστώντας το AI για τηλεμάρκετινγκ ασφαλές για ευαίσθητες περιπτώσεις χρήσης όπως η υγειονομική περίθαλψη και τα οικονομικά.

Θα αντικαταστήσει το τηλεμάρκετινγκ AI τους πωλητές μου ή την ομάδα του τηλεφωνικού μου κέντρου;

Καθόλου. Ο στόχος είναι η αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών (cold calls, υπενθυμίσεις ραντεβού, FAQ) ενώ οι πωλητές σας επικεντρώνονται σε πολύπλοκες κλήσεις πωλήσεων και στο κλείσιμο συμφωνιών. Σκεφτείτε το ως κλιμάκωση της προσέγγισης πωλήσεών σας, όχι ως αντικατάσταση ανθρώπων.

Ποιοι κλάδοι επωφελούνται περισσότερο από το τηλεμάρκετινγκ AI;

Κάθε κάθετη αγορά με υψηλό όγκο κλήσεων μπορεί να επωφεληθεί από τον αυτοματισμό φωνής με AI. Στην υγειονομική περίθαλψη, εξορθολογίζει τον προγραμματισμό ραντεβού και τις υπενθυμίσεις ασθενών. Οι ομάδες οικονομικών το χρησιμοποιούν για ειδοποιήσεις απάτης και ερωτήματα υπολοίπου, ενώ οι ασφαλιστικοί πάροχοι το χρησιμοποιούν για τη διαχείριση αξιώσεων και ενημερώσεων ασφαλιστηρίων. Οι εταιρείες εφοδιαστικής το αξιοποιούν για παρακολούθηση αποστολών και αναδρομολόγηση, και οι επιχειρήσεις οικιακών υπηρεσιών αποκτούν δυνατότητες κράτησης και αποστολής όλο το εικοσιτετράωρο. Ακόμη και οι λειτουργίες είσπραξης οφειλών βελτιώνουν την αποδοτικότητά τους μέσω αυτοματοποιημένων επιβεβαιώσεων πληρωμών και υπενθυμίσεων.

Τι συμβαίνει αν το AI δεν κατανοήσει έναν καλούντα;

Το συνομιλιακό λογισμικό τηλεμάρκετινγκ AI μας είναι σχεδιασμένο με έξυπνες εφεδρικές συμπεριφορές. Μπορεί να αναδιατυπώνει, να διευκρινίζει ή να κλιμακώνει σε ζωντανό πράκτορα με θερμή μεταβίβαση, περνώντας μαζί ολόκληρο το ιστορικό της συνομιλίας, ώστε να μη χάνεται κανένα πλαίσιο.

Πώς βελτιώνει το τηλεμάρκετινγκ AI την εμπειρία πελάτη σε σύγκριση με το παραδοσιακό IVR;

Τα παραδοσιακά συστήματα απογοητεύουν τους καλούντες με άκαμπτα μενού και μεγάλες αναμονές. Αντιθέτως, οι κλήσεις τηλεμάρκετινγκ AI είναι γρήγορες, φυσικές και ακριβείς. Η Retell δρομολογεί ερωτήματα άμεσα, επιλύει εργασίες συνομιλιακά και προσφέρει μια πιο ομαλή, ανθρώπινη εμπειρία κάθε φορά.

Ποιες είναι οι άλλες περιπτώσεις χρήσης της Retell AI;

Πέρα από τις εξερχόμενες κλήσεις, η Retell AI χρησιμοποιείται ως τηλεφωνικό κέντρο AI για τη διαχείριση μεγάλων όγκων κλήσεων, ως ρεσεψιονίστ AI για χαιρετισμό και αξιολόγηση εισερχόμενων καλούντων, ως IVR με AI για αποτελεσματική δρομολόγηση αιτημάτων, ως πράκτορας προγραμματισμού ραντεβού AI για την αυτοματοποίηση κρατήσεων και ως υπηρεσία αυτόματης απάντησης κλήσεων με AI για να διασφαλιστεί ότι καμία κλήση δεν μένει αναπάντητη. Μαζί, αυτές οι περιπτώσεις χρήσης υποστηρίζουν πλήρεις λειτουργίες κλήσεων.

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Επισκεφθείτε τα docs

Τηλεμάρκετινγκ AI για προσέγγιση πωλήσεων

Πώς λειτουργεί

Απλοποιήστε τις λειτουργίες σας με τηλεμάρκετινγκ AI

Δρομολόγηση στη σωστή ομάδα με άμεση μεταβίβαση

Γεφυρώστε τα παλαιά συστήματα και το τηλεμάρκετινγκ AI

Αυτοματοποιήστε εργασίες και ειδοποιήσεις με AI

Εξατομικευμένες λύσεις τηλεμάρκετινγκ AI για τον κλάδο σας

Connect Retell to Your Tech Stack

Κλάδοι που χρησιμοποιούν τηλεμάρκετινγκ AI

Μειώστε το κόστος κατά 90% με τηλεφωνικούς πράκτορες AI

Pay as you go

Enterprise Plan

Ερωτήσεις & απαντήσεις

Τι είναι το τηλεμάρκετινγκ AI;

Πόσο γρήγορα μπορούμε να λανσάρουμε τηλεμάρκετινγκ AI με τη Retell;

Μπορώ να συνδέσω το τηλεμάρκετινγκ AI με τα τρέχοντα συστήματά μου;

Είναι το τηλεμάρκετινγκ AI ασφαλές και συμμορφούμενο;

Θα αντικαταστήσει το τηλεμάρκετινγκ AI τους πωλητές μου ή την ομάδα του τηλεφωνικού μου κέντρου;

Ποιοι κλάδοι επωφελούνται περισσότερο από το τηλεμάρκετινγκ AI;

Τι συμβαίνει αν το AI δεν κατανοήσει έναν καλούντα;

Πώς βελτιώνει το τηλεμάρκετινγκ AI την εμπειρία πελάτη σε σύγκριση με το παραδοσιακό IVR;

Ποιες είναι οι άλλες περιπτώσεις χρήσης της Retell AI;

Φέρτε επανάσταση στις τηλεφωνικές σας λειτουργίες με τη Retell

Ανακαλύψτε περισσότερα