Αξιολόγηση Leads με AI που Αξιολογεί και Δρομολογεί Κάθε Lead

5.0
ON G2
Stars
Η Retell AI αφαιρεί την πολυπλοκότητα από την αξιολόγηση leads, αυτοματοποιώντας τη διαδικασία, εμπλέκοντας τους υποψήφιους πελάτες σε φυσικές συνομιλίες και προσδιορίζοντας γρήγορα και αποτελεσματικά την ετοιμότητα και το επίπεδο ενδιαφέροντός τους — και στη συνέχεια δρομολογώντας τα καυτά leads στον σωστό αντιπρόσωπο, ώστε η ομάδα σας να αφιερώνει τον χρόνο της στο κλείσιμο συμφωνιών και όχι στο φιλτράρισμα.
Αξιόπιστη επιλογή για πάνω από 3.000 επιχειρήσεις που διαχειρίζονται 30+ εκατομμύρια κλήσεις τον μήνα.
How It Works

Περάστε από τη δημιουργία σε μια ζωντανή κλήση μέσα σε μία ημέρα, στον υπάρχοντα αριθμό σας.

Δημιουργήστε τον πράκτορα
Κατευθύνετε τον πράκτορα στις προσφορές, την τιμολόγηση και τα κριτήρια αξιολόγησής σας μέσω μιας βάσης γνώσεων που συγχρονίζεται καθώς αλλάζει αυτό το περιεχόμενο. Ορίστε τη ροή της κλήσης με έναν drag-and-drop builder — χαιρετισμό, ανίχνευση πρόθεσης, ερωτήσεις αξιολόγησης, κανόνες δρομολόγησης και συνθήκες μεταβίβασης — και μετά συνδέστε το ημερολόγιο και το CRM σας. Δεν απαιτείται ομάδα μηχανικών για έναν τυπικό πράκτορα.
Δοκιμάστε σε σενάρια αξιολόγησης
Δοκιμάστε τον πράκτορα μέσω προσομοίωσης σε συνηθισμένα σενάρια πριν έρθει σε επαφή με έναν πραγματικό υποψήφιο πελάτη: ένα lead με ισχυρή αντιστοιχία, ένα lead με κακή αντιστοιχία, έναν καλούντα που δεν θα μοιραστεί τον προϋπολογισμό του και ένα ασαφές αίτημα. Κάθε εκτέλεση βαθμολογεί την ακρίβεια και δείχνει πού ο πράκτορας μαντεύει αντί να αναζητά, ώστε να διορθώσετε τη ροή, να την εκτελέσετε ξανά και να την επικυρώσετε σε μεγάλο όγκο.
Συνδέστε τη γραμμή σας και ξεκινήστε λειτουργία
Συνδέστε τη γραμμή σας μέσω SIP trunking και προωθήστε τις κλήσεις στον πράκτορα — όλες τους, μόνο αυτές που χάνετε ή μόνο εκτός ωραρίου — και ορίστε τους κανόνες δρομολόγησης και κλιμάκωσης σε άνθρωπο. Ξεκινήστε λειτουργία, επιβεβαιώστε τα ποσοστά αξιολόγησης και μεταβίβασής σας και μετά επεκταθείτε. Ο υπάρχων πάροχός σας και ο αριθμός τηλεφώνου σας παραμένουν στη θέση τους.
Παρακολουθήστε και επανεκπαιδεύστε
Κάθε κλήση απομαγνητοφωνείται, συνοψίζεται και επισημαίνεται ανά αποτέλεσμα, και κάθε αξιολογημένο lead καταλήγει στο CRM σας. Παρακολουθήστε το ποσοστό αξιολόγησης, το ποσοστό μεταβίβασης και την ταχύτητα ανταπόκρισης σε lead σε έναν πίνακα ελέγχου, εντοπίστε τις ερωτήσεις στις οποίες ο πράκτορας σκοντάφτει και επανεκπαιδεύστε τη ροή, με έλεγχο ποιότητας στο 100% των κλήσεων αντί για ένα μικρό δείγμα.
Use Cases

Πώς η αξιολόγηση leads με AI λειτουργεί σε κάθε κλήση

Αξιολογήστε τα εισερχόμενα leads σε κάθε κλήση

Ο πράκτορας απαντά τη στιγμή που καλεί ένα lead, εντοπίζει τον λόγο της κλήσης και το αξιολογεί σε φυσική συνομιλία βάσει των κριτηρίων σας, ώστε κανένα εισερχόμενο lead να μη μένει σε ουρά αναμονής ή να μεταφέρεται σε τηλεφωνητή — ακόμα και νύχτες, σαββατοκύριακα και σε ώρες αιχμής.

Δρομολογήστε καυτά leads με θερμή μεταβίβαση

Ο πράκτορας συγκεντρώνει τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε και δρομολογεί τα καυτά leads στο σωστό άτομο με μια θερμή μεταβίβαση κλήσης που επισυνάπτει την πλήρη απομαγνητοφώνηση, ώστε οι αντιπρόσωποι πωλήσεων να αναλαμβάνουν μια αξιολογημένη, πλούσια σε πληροφορίες συνομιλία αντί να ξεκινούν από το μηδέν.

Συγχρονίστε τα αξιολογημένα leads με το CRM σας

Η Retell AI ενσωματώνεται με δημοφιλείς πλατφόρμες CRM και εργαλεία πωλήσεων, μεταφέροντας τα αξιολογημένα leads απευθείας στις υπάρχουσες ροές εργασίας σας και διατηρώντας όλες τις πληροφορίες των leads οργανωμένες σε ένα μέρος.

Αξιολογήστε μέσω τηλεφώνου, μηνύματος και email

Η Retell AI αλληλεπιδρά με leads σε πολλαπλά κανάλια, όπως τηλέφωνο, μηνύματα κειμένου και email, ώστε να μπορείτε να καταγράφετε και να αξιολογείτε leads όπου κι αν επικοινωνούν και να επεκτείνετε την εμβέλειά σας.

Επαναφορά και επανενεργοποίηση επαφής μέσω τηλεφώνου

Ο πράκτορας εκτελεί κλήσεις επαναφοράς, καλλιέργειας και επανενεργοποίησης μέσω καμπανιών μαζικών κλήσεων, προσεγγίζοντας παλαιά ή μη επεξεργασμένα leads σε κλίμακα και καταγράφοντας κάθε αποτέλεσμα στο CRM σας με επισυναπτόμενη την απομαγνητοφώνηση.

Καταγράψτε leads εκτός ωραρίου και σε υπερφόρτωση

Όταν η ομάδα σας είναι απασχολημένη ή εκτός σύνδεσης, ο πράκτορας διαχειρίζεται τις υπερβάλλουσες κλήσεις και τα αιτήματα εκτός ωραρίου, ώστε ένα lead που φτάνει στις 9 μ.μ. ένα Σάββατο να αξιολογείται και να δρομολογείται αντί να χάνεται σε έναν ανταγωνιστή που απάντησε πρώτος.

Φτιαγμένο για contact centers, όχι για demos

Το Retell είναι η πλατφόρμα φωνής AI πάνω στην οποία λειτουργούν τα enterprise contact centers

Το Retell σάς επιτρέπει να δημιουργείτε, να δοκιμάζετε και να αναπτύσσετε τηλεφωνικούς πράκτορες AI που διαχειρίζονται πραγματικό όγκο κλήσεων, ώστε η ομάδα σας να αφιερώνει τον χρόνο της στις συνομιλίες που χρειάζονται άνθρωπο.
Συμμόρφωση με SOC 2 Type II και HIPAA. Με την εμπιστοσύνη ομάδων που διαχειρίζονται 1.000+ κλήσεις την ημέρα.
Compliance

Επιχειρήσεις που υπόκεινται σε κανονισμούς δρομολογούν πραγματικές κλήσεις μέσω του πράκτορα, οπότε η βάση ασφάλειας παρέχεται εξ ορισμού.

SOC 2 Type II

Τα δεδομένα κλήσεων εκτελούνται σε υποδομή πιστοποιημένη κατά SOC 2, διασφαλίζοντας ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις και τα αποθηκευμένα δεδομένα leads πληρούν αυστηρές απαιτήσεις ασφάλειας, διαθεσιμότητας και εμπιστευτικότητας.

HIPAA

Η Retell είναι συμβατή με το HIPAA, καθιστώντας την ασφαλή για ομάδες που υπόκεινται σε κανονισμούς, με μια self-service πύλη BAA διαθέσιμη από τον πίνακα ελέγχου. Οι ευαίσθητες πληροφορίες είναι πάντα κρυπτογραφημένες και προστατευμένες.

GDPR

Για παγκόσμιες επιχειρήσεις, η Retell AI εγγυάται πλήρη συμμόρφωση με το GDPR, καλύπτοντας τα δικαιώματα συναίνεσης και πρόσβασης, ώστε τα προσωπικά δεδομένα που διαχειρίζεται ο πράκτορας να αντιμετωπίζονται με διαφάνεια και ασφάλεια.

Απόκρυψη PII

Η ενσωματωμένη απόκρυψη PII διασφαλίζει ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες πελατών δεν εκτίθενται ποτέ, αποκρύπτοντας αυτόματα τα δεδομένα προσωπικής ταυτοποίησης σε απομαγνητοφωνήσεις και ηχογραφήσεις, μαζί με single sign-on και πρόσβαση βάσει ρόλων.

Feature

Γιατί οι επιχειρήσεις επιλέγουν τη Retell AI για την αξιολόγηση leads

Ενσωματώσεις

Seamless
Integrations with Your
Tech Stack

Δείτε όλες τις ενσωματώσεις
  • Hubspot
  • Twilio
  • Vonage
  • Go High Level
  • n8n
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

$0 για να ξεκινήσετε.

$0.07–$0.31 ανά λεπτό – Πληρώνετε μόνο για ό,τι χρησιμοποιείτε.
60 λεπτά δωρεάν πρόσβαση.
20 ταυτόχρονες κλήσεις.
10 δωρεάν βάσεις γνώσεων.
Ξεκινήστε τώρα
FAQ

Frequently asked questions.

Τι είναι η αξιολόγηση leads με AI;

Η αξιολόγηση leads με AI χρησιμοποιεί έναν φωνητικό πράκτορα AI για να καλεί ή να απαντά σε leads, να διεξάγει μια πραγματική συνομιλία αξιολόγησης και να αποφασίζει αν το καθένα πληροί τα κριτήριά σας — και στη συνέχεια να καταγράφει τις λεπτομέρειες και να δρομολογεί τα αξιολογημένα σε έναν εκπρόσωπο. Σε αντίθεση με μια στατική φόρμα web ή ένα τηλεφωνικό μενού πληκτρολόγησης, κατανοεί την πρόθεση, θέτει διευκρινιστικές ερωτήσεις και αναλαμβάνει δράση κατά τη διάρκεια της κλήσης, εφαρμόζοντας το ίδιο πλαίσιο διερεύνησης σε κάθε lead, 24/7.

Πώς γνωρίζει η Retell AI αν ένα lead είναι αξιολογημένο;

Η Retell AI χρησιμοποιεί τα κριτήρια που έχετε ορίσει για να αξιολογήσει τις απαντήσεις κάθε lead, όπως ο προϋπολογισμός, το εύρος του έργου και το χρονοδιάγραμμα. Προσαρμόζει τις ερωτήσεις της για να συλλέξει σχετικές πληροφορίες και αξιολογεί μόνο τα leads που ταιριάζουν με το ιδανικό σας προφίλ.

Θα λειτουργήσει η Retell AI με το CRM ή τα εργαλεία πωλήσεών μας;

Ναι, η Retell AI μπορεί να ενσωματωθεί με δημοφιλείς πλατφόρμες CRM και εργαλεία πωλήσεων, διευκολύνοντας τη μεταφορά αξιολογημένων leads απευθείας στις υπάρχουσες ροές εργασίας σας. Αυτή η απρόσκοπτη ενσωμάτωση εξοικονομεί χρόνο για την ομάδα σας και διατηρεί όλες τις πληροφορίες των leads οργανωμένες σε ένα μέρος.

Μπορεί η Retell AI να υποστηρίξει αξιολόγηση leads σε πολλαπλά κανάλια;

Ναι, η Retell AI είναι σχεδιασμένη να αλληλεπιδρά με leads σε πολλαπλά κανάλια, όπως τηλέφωνο, γραπτά μηνύματα και email. Αυτή η ευελιξία σημαίνει ότι μπορείτε να καταγράφετε και να αξιολογείτε leads όπου κι αν επικοινωνούν, βελτιώνοντας την εμπειρία πελάτη και επεκτείνοντας την εμβέλειά σας.

Πόσο χρόνο εξοικονομεί η Retell AI για τις ομάδες πωλήσεων;

Η Retell AI μειώνει την ανάγκη για χειροκίνητο έλεγχο των leads, εξοικονομώντας συχνά ώρες την εβδομάδα για τις ομάδες πωλήσεων. Αναλαμβάνοντας επαναλαμβανόμενες εργασίες και παρέχοντας ποιοτικά leads, επιτρέπει στην ομάδα πωλήσεών σας να επικεντρωθεί περισσότερο στο κλείσιμο συμφωνιών και στην καλλιέργεια σχέσεων με σοβαρούς υποψήφιους πελάτες.

Πόσο κοστίζει;

Η Retell λειτουργεί με πληρωμή με τη χρήση στα $0,07 ανά λεπτό, χωρίς κόστος πλατφόρμας ή συμβόλαιο, συν δωρεάν πίστωση για να ξεκινήσετε. Πληρώνετε για τα λεπτά που εργάζεστε, όχι για θέσεις, γι' αυτό μια πολυάσχολη γραμμή εξακολουθεί να κοστίζει λιγότερο από έναν part-time SDR. Για εταιρείες με μεγάλους όγκους ή απαιτήσεις σε δεδομένα, ανάπτυξη ή υποστήριξη, ένα πλάνο Enterprise προσθέτει εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, μια αποκλειστική ομάδα μηχανικών λύσεων, καθώς και προσαρμοσμένη τιμολόγηση και ταυτόχρονη διαχείριση κλήσεων.

Revolutionize your call operation with Retell