Φτιαγμένο
Άλλη λύση
Η Νο1 πλατφόρμα φωνητικών πρακτόρων AI για την αυτοματοποίηση κλήσεων
Γνωρίστε το τηλεφωνικό σας κέντρο AI από το μέλλον.
Επισκόπηση
Τι είναι η Retell;
Συνομιλιακή πλατφόρμα AI βασισμένη σε LLM, με ανθρώπινη υφή και προτεραιότητα στη φωνή
Άλλη λύση
Φωνητικός πράκτορας IVA
Η λύση μας
Φωνητικό AI 3ης γενιάς
Δοκιμάστε το
ζωντανό demo μας
Λάβετε μια ζωντανή κλήση από τον πράκτορά μας και ανακαλύψτε πώς ο τηλεφωνικός πράκτορας AI μεταμορφώνει τις συνομιλίες με τους πελάτες.
Ωχ! Κάτι πήγε στραβά κατά την υποβολή της φόρμας.
With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Lucas answers calls in seconds, handles urgent EV support at scale, cuts support costs by over 50%, and significantly improves our SaaS margins.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
Κυριότερα σημεία
Φωνητικός πράκτορας AI ανθρώπινου επιπέδου, έτοιμος για χρήση
Ιδιόκτητη ενορχήστρωση φωνητικού AI που προσφέρει τηλεφωνικές συνομιλίες ανθρώπινης ποιότητας, με χαμηλή καθυστέρηση (latency), σε κλίμακα
Χαμηλότερη καθυστέρηση (latency)
Ανεξάρτητες συγκριτικές αξιολογήσεις επιβεβαιώνουν τη Retell ως ηγέτη στην απόκριση. Με καθυστέρηση (latency) ~600ms, οι συνομιλίες παραμένουν ομαλές και ρευστές.
Εξαιρετικά ρεαλιστική φωνή
Δημιουργημένη από πραγματικά δεδομένα απόδοσης και βελτιωμένη μέσω εκπαίδευσης με ανθρώπινη καθοδήγηση
Εναλλαγή σειράς ομιλίας
Ιδιόκτητο μοντέλο εναλλαγής σειράς ομιλίας που γνωρίζει πότε να σταματά και πότε να ακούει.
Κυριότερα σημεία
Σταθερά υψηλή ποιότητα σε κάθε κλήση AI, με συνεχή βελτίωση
Comprehensive Agent Testing with Built in Simulation Testing
Test agents across real-world scenarios before launch, validating behavior, accuracy, and reliability at scale.
Continuous QA to Ensure Performance Across Edge Cases
Review past calls to surface failure patterns and actionable insights that continuously improve agent performance.
Performance Analytics Dashboard built for businesses insights
Design custom charts and dashboards to analyze call outcomes, agent performance, and business impact.
Ενσωματώσεις
Πραγματική επικοινωνία πολλαπλών καναλιών.
Voice Call
Chat
SMS
API
Voice Call
Chat
SMS
API
Κυριότερα σημεία
Ένα σύστημα τηλεφωνίας βελτιστοποιημένο για εμβέλεια, αξιοπιστία και αποτελέσματα
Display Branded Call ID
Enable Retell AI’s Branded Call feature to unlock new levels of customer trust and satisfaction for outbound call operations.
Using SIP Trunking Connect to Any Telephony
Use your existing phone numbers or your familiar VOIP providers. You can connect to any telephony using Retell SIP Trunking.
Batch Calling
Effortlessly run batch call campaigns without concurrency limits, with detailed conversion tracking available after each campaign.
Verified Phone Numbers
Build and maintain trust with customers with verified phone numbers that prevent your calls being labeled as spam.
Συμμόρφωση και ασφάλεια
Ασφάλεια και αξιοπιστία εταιρικού επιπέδου
Από την προστασία δεδομένων και τη συμμόρφωση έως τη διαθεσιμότητα και την ανθεκτικότητα του συστήματος, η Retell προσφέρει την ασφάλεια και την αξιοπιστία εταιρικού επιπέδου που απαιτούνται για τη λειτουργία φωνητικού AI σε κλίμακα παραγωγής.
Compliance & Security
Fully compliant with HIPAA, SOC2 Type II, and GDPR. We ensure your voice agents meet the highest global standards for data privacy and security.
SSO
Seamless single sign-on with enterprise identity providers for secure, centralized access control.
Personal Info Redactant
User-defined controls to selectively redact sensitive personal data in calls and transcripts.
Custom Role Based Control
Configurable roles with module-level permissions to control access across teams.
Scalability to Millions of Calls
Battle-tested infrastructure built to handle millions of calls reliably at scale.
Unmatched implementation services
Professional FDE-led implementation to ensure a smooth and secure deployment.
Enterprise On-prem
Deploy Retell within your own infrastructure to meet strict security and data residency requirements.
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ένας φωνητικός πράκτορας AI;
Ένας φωνητικός πράκτορας AI είναι ένα αυτόνομο σύστημα που μπορεί να ακούει, να μιλάει και να διεξάγει φυσικές τηλεφωνικές συνομιλίες σαν άνθρωπος. Χρησιμοποιεί αναγνώριση ομιλίας, μεγάλα γλωσσικά μοντέλα και τεχνολογία μετατροπής κειμένου σε ομιλία για να κατανοεί τους καλούντες, να απαντά έξυπνα, να διατηρεί το πλαίσιο και να εκτελεί ενέργειες όπως το κλείσιμο ραντεβού ή η ενημέρωση συστημάτων, χωρίς να βασίζεται σε άκαμπτα σενάρια ή ανθρώπινη παρέμβαση.
Πώς λειτουργούν οι φωνητικοί πράκτορες AI της Retell AI;
Η Retell AI είναι μια συνομιλιακή πλατφόρμα AI πραγματικού χρόνου που χρησιμοποιεί ιδιόκτητη ενορχήστρωση φωνητικού AI με αναγνώριση ομιλίας χαμηλής καθυστέρησης, κατανόηση συνομιλίας με LLM και κλήση λειτουργιών σε πραγματικό χρόνο. Η πλατφόρμα διαθέτει καθυστέρηση ~600ms (κορυφαία απόκριση στον κλάδο), εξαιρετικά ρεαλιστικές φωνές βασισμένες σε πραγματικά δεδομένα ερμηνείας και ιδιόκτητα μοντέλα εναλλαγής σειράς που γνωρίζουν πότε να μιλούν και πότε να ακούν.
Πώς δημιουργώ φωνητικό πράκτορα AI με τη Retell AI;
Η δημιουργία ενός φωνητικού πράκτορα AI με τη Retell είναι εύκολη! Εγγραφείτε για έναν δωρεάν λογαριασμό στο dashboard της Retell, όπου θα λάβετε $10 δωρεάν χρήσης. Από εκεί, μπορείτε να προσαρμόσετε και να διαμορφώσετε τον φωνητικό σας πράκτορα AI, ενσωματώνοντάς τον απρόσκοπτα με τα δεδομένα και τις ροές εργασίας της εταιρείας σας
Μπορώ να συνδέσω τον πράκτορα με τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου μου;
Ναι. Η Retell υποστηρίζει ενσωμάτωση με οποιοδήποτε σύστημα τηλεφωνίας μέσω SIP trunking, διευκολύνοντας τη σύνδεση του υπάρχοντος αριθμού τηλεφώνου σας και την ανάπτυξη της υπηρεσίας αυτόματης απάντησης κλήσεων με AI ή του IVR με AI χωρίς αλλαγή της υποδομής.
Τι είναι ένα τηλεφωνικό κέντρο AI που λειτουργεί με τη Retell AI;
Ένα τηλεφωνικό κέντρο AI που βασίζεται στη Retell AI είναι μια πλατφόρμα αυτοματισμού φωνής νέας γενιάς που αναπτύσσει ανθρωπόμορφους φωνητικούς πράκτορες βασισμένους σε LLM για τη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων σε κλίμακα. Αυτοί οι πράκτορες μπορούν να λειτουργούν ως ρεσεψιονίστ AI, έξυπνα συστήματα IVR και εξερχόμενοι πράκτορες τηλεμάρκετινγκ AI, διαχειριζόμενοι τηλεφωνικές αλληλεπιδράσεις με φυσικές, ανθρώπινης ποιότητας συνομιλίες και αυτόνομη εκτέλεση εργασιών.
Σε τι διαφέρει ένα τηλεφωνικό κέντρο AI από ένα παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο;
Ένα παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο χρειάζεται ανθρώπους για κάθε κλήση. Ένα τηλεφωνικό κέντρο AI χρησιμοποιεί φωνητικούς πράκτορες για να διαχειρίζεται μόνο του τις κλήσεις ρουτίνας, ώστε η ομάδα σας να παρεμβαίνει μόνο όταν χρειάζεται άνθρωπος. Με τη Retell, το AI λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, κλιμακώνεται ανάλογα με τη ζήτηση χωρίς επιπλέον προσλήψεις και μεταβιβάζει πολύπλοκες κλήσεις σε ζωντανό πράκτορα.
Τι μπορούν να κάνουν οι τηλεφωνικές κλήσεις AI της Retell;
Οι πράκτορες της Retell διαχειρίζονται τόσο εισερχόμενες όσο και εξερχόμενες κλήσεις. Στις εισερχόμενες, απαντούν σε ερωτήσεις υποστήριξης, δρομολογούν τους καλούντες και κλείνουν ραντεβού. Στις εξερχόμενες, διαχειρίζονται υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις, αξιολόγηση leads, έρευνες και follow-up. Κάθε κλήση μπορεί να διαβάζει και να ενημερώνει το CRM, το ημερολόγιο και άλλα αρχεία σας σε πραγματικό χρόνο — και στη συνέχεια να καταγράφει αυτόματα το αποτέλεσμα. Συνδέστε έναν αριθμό τηλεφώνου, ορίστε τον στόχο του πράκτορα και τη ροή της συνομιλίας, και αρχίζει αμέσως να δέχεται κλήσεις.
Τι είναι οι κλήσεις με AI;
Οι κλήσεις με AI είναι η χρήση φωνητικών πρακτόρων AI για τη διεξαγωγή τηλεφωνικών κλήσεων, τόσο για την απάντηση εισερχόμενων όσο και για την πραγματοποίηση εξερχόμενων. Αντί να καλεί ή να απαντά ένας άνθρωπος κάθε φορά, ο πράκτορας διεξάγει μια φυσική συνομιλία, ολοκληρώνει την εργασία και καταγράφει τι συνέβη. Μπορεί να μεταβιβάσει την κλήση σε ζωντανό πράκτορα ανά πάσα στιγμή. Η Retell υποστηρίζει κλήσεις με AI για υποστήριξη, προγραμματισμό, υπενθυμίσεις, follow-up leads και άλλα, στους υπάρχοντες αριθμούς σας και σε οποιονδήποτε όγκο.
Είναι οι κλήσεις με AI συμμορφούμενες και ασφαλείς;
Η Retell είναι πιστοποιημένη κατά SOC 2 Type II και συμμορφούμενη με το HIPAA, με αυτοεξυπηρετούμενο BAA διαθέσιμο σε κάθε πρόγραμμα. Οι ενσωματωμένοι έλεγχοι περιλαμβάνουν πρόσβαση βάσει ρόλων, αυτόματη απόκρυψη PII και διαμορφώσιμη διατήρηση δεδομένων. Για τις εξερχόμενες κλήσεις, είστε υπεύθυνοι για την τήρηση των κανόνων συναίνεσης και γνωστοποίησης που ισχύουν στην περιοχή και τον κλάδο σας. Η Retell σάς δίνει τα εργαλεία για να εκτελείτε κλήσεις με AI εντός του δικού σας πλαισίου συμμόρφωσης.
