1. Βάση Γνώσεων

Μπορείτε πλέον να εξοπλίσετε τους φωνητικούς πράκτορες AI με τη γνώση της εταιρείας σας με τρεις απλούς τρόπους:

• Scrape από Ιστοσελίδες: Ανεβάστε τα sitemaps της ιστοσελίδας σας
• Ανέβασμα Αρχείων: Υποστηρίζουμε όλες τις μορφές εγγράφων.
• Χειροκίνητη Προσθήκη Κειμένου: Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε και να επικολλήσετε το κείμενο.

Για τη μέθοδο «Scrape από Ιστοσελίδες», μπορείτε να επιλέξετε αυτόματο συγχρονισμό κάθε 24 ώρες ή χειροκίνητο συγχρονισμό οποιαδήποτε στιγμή. Τέλος στις χειροκίνητες ενημερώσεις!

Τιμολόγηση για τη Βάση Γνώσεων:

• Θα χρεωθείτε επιπλέον $0,005 ανά λεπτό για τη χρήση της Βάσης Γνώσεων.
• Κάθε workspace περιλαμβάνει 10 δωρεάν βάσεις γνώσεων. Επιπλέον βάσεις γνώσεων θα χρεωθούν με $8/μήνα, που χρεώνεται στο τέλος του μήνα.

Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου

2.  Επαληθευμένοι Αριθμοί Τηλεφώνου

Απαραίτητο για εξερχόμενες καμπάνιες.

Εάν οι κλήσεις σας επισημαίνονται ως spam ή αποκλείονται από παρόχους, αυτή η διαδικασία επαλήθευσης θα το αποτρέψει.

Απλώς υποβάλετε το επιχειρηματικό σας προφίλ και, μετά από αξιολόγηση, εάν η επιχείρησή σας είναι νόμιμη, είστε έτοιμοι!

3.  Ενσωμάτωση OpenAI Realtime API

Προσθέσαμε το OpenAI Realtime API στην πλατφόρμα μας. Η μέση καθυστέρηση (latency) είναι 600-1000ms, αλλά η τιμολόγηση είναι προς το παρόν $1,5/λεπτό. Αναμένουμε ότι η τιμολόγηση θα μειωθεί σύντομα.

Δείτε ένα βίντεο από τον Brendan

4. Εμφάνιση Αριθμού Παραλήπτη Μεταβίβασης

Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία μεταβίβασης κλήσης και θέλετε ο επόμενος πράκτορας να λαμβάνει τον αριθμό του καλούντος (αντί του αριθμού Retell), προσαρμόστε τις ρυθμίσεις.

5.   Workspace

Προσθέσαμε τη λειτουργία Workspace.

• Για εταιρείες, μπορείτε πλέον να προσκαλέσετε τα μέλη της ομάδας σας.
• Για πρακτορεία, μπορείτε πλέον να δημιουργήσετε διαφορετικές οργανώσεις για τους πελάτες σας.

Άλλα:

1. Βελτιωμένη Επαλήθευση Webhook για python: https://github.com/RetellAI/retell-custom-llm-python-demo/commit/131ae64f86e38debb5fdc87168cb7240649e385f
   https://docs.retellai.com/features/webhook#sample-code
2. Σκοτεινή Λειτουργία (Dark Mode).
3. Λεπτομέρειες Τιμολόγησης & Καθυστέρησης (Latency).

‍