1. Ενημερώσεις Retell LLM

Επιλογές Μοντέλου LLM: Επιλέξτε μεταξύ GPT-3.5-turbo και GPT-4-turbo, με επιπλέον μοντέλα που έρχονται σύντομα. Διαθέσιμα μέσω του API και του dashboard.

Ρυθμιστικό Ευαισθησίας Διακοπών: Ρυθμίστε πόσο εύκολα οι χρήστες μπορούν να διακόψουν τον πράκτορα. Αυτή η δυνατότητα είναι πλέον προσβάσιμη στο API και στο dashboard.

2. Ενημερώσεις Τιμολόγησης

Έχουμε ενημερώσει τη δομή τιμολόγησής μας ώστε να είναι πιο σαφής και πιο αρθρωτή.

Conversation voice engine API

- Με φωνές OpenAI / Deepgram ($0.08/λεπτό)

- Με φωνές Elevenlabs ($0.10/λεπτό)

LLM Agent

- Retell LLM - GPT 3.5 ($0.02/λεπτό )

- Retell LLM - GPT 4.0 ($0.2/λεπτό )

- Προσαρμοσμένο LLM (Χωρίς χρέωση)

Τηλεφωνία

- Retell Twilio ($0.01/λεπτό )

- Custom Twilio (Χωρίς χρέωση)

Δείτε Λεπτομέρειες

3. Εργαλεία Παρακολούθησης & Εντοπισμού Σφαλμάτων

Ενημερώσεις Dashboard: Η καρτέλα ιστορικού περιλαμβάνει πλέον ένα δημόσιο αρχείο καταγραφής, απαραίτητο για τον εντοπισμό σφαλμάτων και την κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης του πράκτορά σας, των αλληλεπιδράσεων με εργαλεία και άλλων στοιχείων.

Βελτιωμένες Αποκρίσεις API: Το get-call API μας παρέχει πλέον παρακολούθηση καθυστέρησης (latency) για χρόνους roundtrip LLM και websocket.

Δείτε την Τεκμηρίωση

4. Λειτουργίες Ασφάλειας

Εξασφαλίστε την αυθεντικότητα των αιτημάτων με τη νέα μας δυνατότητα επαλήθευσης IP. Οι εξουσιοδοτημένες IP διακομιστών Retell είναι: 13.248.202.14, 3.33.169.178.

5. Άλλες Βελτιώσεις

Βελτιώσεις για Χρήστες Προσαρμοσμένου LLM

• Μπορείτε πλέον να απενεργοποιείτε τη διακοπή για κάθε απόκριση (no_interruption_allowed στο doc)
• Δυνατότητα να επιτρέπετε στον πράκτορα να διακόπτει / να μιλά όταν δεν απαιτείται απόκριση (doc)
• Config event για τον έλεγχο της ενεργοποίησης επανασύνδεσης και της αποστολής λεπτομερειών κλήσης στην αρχή της κλήσης
• Νέα ping pong events και μηχανισμός επανασύνδεσης στο LLM websocket: θα επανασυνδέσει το websocket εάν η σύνδεση χαθεί, και θα παρακολουθεί επίσης την καθυστέρηση (latency) roundtrip διακομιστή (διαθέσιμο στο get-call API)

Αναβαθμίσεις Frontend Web Call

• Frontend SDK περιέχει πλέον πολύ περισσότερα events που είναι χρήσιμα για κινούμενα εφέ
  • "audio": πραγματικού χρόνου ήχος που αναπαράγεται στο σύστημα
  • "agentStartTalking", "agentStopTalking": παρακολούθηση εάν ο πράκτορας μιλά, δεν ισχύει όταν χρησιμοποιείται περιβαλλοντικός ήχος
• Επιλογή "enable_audio_alignment" για λήψη buffer ήχου και ευθυγράμμισης κειμένου στο frontend. Δεν υποστηρίζεται στο frontend SDK.

Βελτίωση SDK: Το ενημερωμένο SDK μας διατηρεί συμβατότητα προς τα πίσω, εξασφαλίζοντας ομαλές μεταβάσεις και σταθερή απόδοση.

🌟 Demo της Εβδομάδας: Παρουσιάζουμε το Retell LLM