Performance Analytics (Mixpanel για Φωνητικούς Πράκτορες AI)

Μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε το dashboard analytics μας για να παρακολουθείτε την απόδοση των Φωνητικών Πρακτόρων AI:

• Παρακολουθήστε βασικές μετρικές όπως ποσοστό επιτυχίας κλήσεων, ποσοστό μεταβίβασης, αριθμός κλήσεων και μεταβολές καθυστέρησης (latency)...κ.λπ
• Συγκρίνετε αποτελέσματα A/B testing μεταξύ διαφορετικών πρακτόρων.
• Δημιουργήστε προσαρμοσμένα γραφήματα ανάλογα με τις ανάγκες σας.
• Εξερευνήστε εύκολα τις προγραμματικές κλήσεις για καλύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αυτή η λειτουργία θα είναι διαθέσιμη δωρεάν από την αρχή της επόμενης εβδομάδας!

Analytics Dashboard | Retell AI Feature

Retell AI

Σουίτα Δοκιμών Συνομιλιακής Ροής

Κυκλοφορήσαμε μια προηγμένη σουίτα δοκιμών με μια σειρά από συναρπαστικές λειτουργίες:

1️⃣ Εντοπισμός σφαλμάτων στις απαντήσεις AI και αναγέννησή τους όποτε χρειάζεται.

2️⃣ Δοκιμές προσομοίωσης χωρίς χειροκίνητη πληκτρολόγηση εισόδου.

3️⃣ Μαζικές δοκιμές προσομοίωσης, που σας επιτρέπουν να εκτελείτε πολλαπλά σενάρια δοκιμών ταυτόχρονα.

Ξεκινήσαμε επίσης τη χρέωση για τη λειτουργία Test LLM από την 1η Μαρτίου.

• GPT 4o mini: $0.002 ανά μήνυμα
• GPT 4o: $0.017 ανά μήνυμα  
• Claude 3.5 haiku: $0.006 ανά μήνυμα
• Claude 3.5 sonnet: $0.021 ανά μήνυμα

Σύντομα: Υποστήριξη δοκιμών Single Prompt και Multi-Prompt.

CF Testing Suite | Retell AI Feature

Retell AI

Δείτε την Τεκμηρίωση

Ενσωμάτωση Telnyx

Μπορείτε πλέον να αγοράζετε αριθμούς τηλεφώνου Telnyx απευθείας στην πλατφόρμα μας.

Λόγω πρόσφατων περιορισμών στους αριθμούς Twilio της Retell, έχουμε υλοποιήσει μια χειροκίνητη εναλλακτική. Εάν χρειάζεστε έναν συγκεκριμένο τοπικό αριθμό, μπορείτε να αγοράσετε έναν αριθμό Telnyx για απρόσκοπτες εξερχόμενες κλήσεις.

Εισαγωγή/Εξαγωγή Πρακτόρων

Μπορείτε πλέον να εξάγετε και να εισάγετε οποιονδήποτε πράκτορα στους διαφορετικούς οργανισμούς σας.

Εξαγωγή Δεδομένων Ιστορικού Κλήσεων

Εξάγετε το πλήρες ιστορικό κλήσεων χρησιμοποιώντας τα επιλεγμένα φίλτρα και ρυθμίσεις στηλών, αντικατοπτρίζοντας τον πίνακα ιστορικού κλήσεων.

Διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις

1. Νέες Φωνές για OpenAI Realtime: openai-Ash, openai-Coral, openai-Sage

2. Fallback LLM και TTS για μεμονωμένες κλήσεις

• Πλέον, εάν ο πάροχος είναι διαθέσιμος αλλά δύο διαδοχικές αποτυχημένες εκφωνήσεις παρουσιαστούν, θα ενεργοποιείται ένα fallback εντός μεμονωμένων κλήσεων.‍

‍3. Κατάργηση & αναβάθμιση LLM:

• το claude 3 haiku θα καταργηθεί και όλοι οι πράκτορες που το χρησιμοποιούν θα αναβαθμιστούν στο claude 3.5 haiku·
• το claude 3.5 sonnet θα αναβαθμιστεί σύντομα στο claude 3.7 sonnet