Επερχόμενες Προσαρμογές Τιμολόγησης (Ισχύουν από 1η Ιουνίου)

Πραγματοποιούμε ορισμένες αλλαγές στο μοντέλο τιμολόγησής μας ώστε να ευθυγραμμιστεί καλύτερα με τα μοτίβα χρήσης και το κόστος υποδομής. Αυτές οι ενημερώσεις θα τεθούν σε ισχύ την 1η Ιουνίου:

Τιμολόγηση LLM βάσει token
Η χρήση LLM θα χρεώνεται πλέον με βάση το πλήθος των token. Τα prompt έως 3.500 token θα ακολουθούν την υπάρχουσα σταθερή χρέωση. Τα prompt που υπερβαίνουν τα 3.500 token θα κλιμακώνονται αναλογικά σε κόστος. Για παράδειγμα:
- Ένα prompt με 3.200 token θα εξακολουθεί να χρεώνεται με τη βασική χρέωση.
- Ένα prompt με 4.500 token θα χρεωθεί με
- 4500 / 3500 * βασική χρέωση
- Παράδειγμα με OpenAI GPT-4.1:
- 0.07 + (4500 / 3500 × 0.045) = 0.1279 ανά λεπτό

Σύντομες Κλήσεις με Ελάχιστη Χρέωση Όταν Χρησιμοποιείται το Dynamic AI First Sentence
Για να ληφθεί υπόψη η χρήση LLM, οι κλήσεις που ξεκινούν με ένα Dynamic AI First Sentence έχουν πλέον ελάχιστη χρεώσιμη διάρκεια 10 δευτερολέπτων.
- Η επιλογή «User speaks first» ή «Static AI first sentence» (υποστηρίζει δυναμικές μεταβλητές) δεν επηρεάζεται.
- Οι κλήσεις που διαρκούν περισσότερο από 10 δευτερόλεπτα δεν επηρεάζονται από την ελάχιστη χρέωση, ακόμη κι αν χρησιμοποιείτε ένα Dynamic AI First Sentence.
- Οι μη συνδεδεμένες κλήσεις (π.χ. αναπάντητες, κατειλημμένες ή αποτυχημένες κλήσεις) δεν θα χρεώνονται.

Περαιτέρω Βελτιστοποίηση Καθυστέρησης (Latency) και Σταθερότητας

Η καθυστέρηση (latency) και η σταθερότητα ήταν πάντα βασικές προτεραιότητες στη Retell. Αξιοποιώντας τα πιο πρόσφατα LLM, δεν επωφελούμαστε μόνο από βελτιωμένες επιδόσεις και χαμηλότερο κόστος, αλλά εφαρμόζουμε και εξυπνότερες στρατηγικές για να διατηρούμε την πλατφόρμα γρήγορη, συνεπή και αξιόπιστη.

Πραγματοποιήσαμε πρόσφατα πρόσθετες βελτιστοποιήσεις για να μειώσουμε την καθυστέρηση (latency) και να βελτιώσουμε τη σταθερότητα:

Μείωση των μέσων χρόνων απόκρισης κατά 100–200ms;
Προληπτική αποφυγή αιχμών καθυστέρησης κατά τη διάρκεια της αυξημένης κίνησης του openAI;

Μάθετε περισσότερα για τις άλλες στρατηγικές με τις οποίες διατηρούμε διαθεσιμότητα 99,99%.

One time SMS

Κυκλοφορήσαμε τη λειτουργία SMS!

Μπορείτε πλέον να καταχωρίσετε τη λειτουργία SMS χρησιμοποιώντας τον αριθμό σας στη Retell και να στέλνετε μηνύματα SMS κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Απλώς προσθέστε έναν κόμβο λειτουργίας στη ροή συνομιλίας σας ή χρησιμοποιήστε το μέσα σε ένα single ή multi-prompt.

Περισσότερα σεμινάρια σύντομα!

Ανίχνευση Εισαγωγής Πληκτρολογίου Χρήστη (User DTMF) 2.0

Βελτιώσαμε τη λειτουργία εισαγωγής πληκτρολογίου ώστε να υποστηρίζει καλύτερα διαφορετικά σενάρια συλλογής δεδομένων. Μπορείτε πλέον να επιλέξετε ανάμεσα σε πολλαπλές μεθόδους τερματισμού εισαγωγής:

Τερματισμός με ειδικό πλήκτρο: Επιτρέψτε στους χρήστες να πατήσουν # ή * για να ολοκληρώσουν την εισαγωγή. Χρήσιμο για τη συλλογή πληροφοριών μεταβλητού μήκους, όπως αριθμοί ταυτότητας ή σημειώσεις.
Σταθερό μήκος ψηφίων: Αυτόματος τερματισμός της εισαγωγής μετά από συγκεκριμένο αριθμό ψηφίων. Ιδανικό για σταθερά πεδία, όπως τα 4 τελευταία ψηφία ενός SSN.
Τερματισμός βάσει χρονικού ορίου: Εάν δεν ληφθεί εισαγωγή μετά από ένα σύντομο διάστημα, η συλλογή εισαγωγής θα τερματιστεί αυτόματα. Αυτό είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή.

Αυτές οι επιλογές διευκολύνουν την προσαρμογή της συμπεριφοράς του φωνητικού πράκτορα AI ώστε να ταιριάζει ακριβώς στη ροή εργασίας σας.

Δείτε το Σεμινάριο

Λειτουργία Προηγμένης Μείωσης Θορύβου (Denoising Mode)

Η Λειτουργία Μείωσης Θορύβου (Denoising Mode) Μόλις Ενημερώθηκε

Μπορείτε πλέον να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο επίπεδα ακύρωσης θορύβου:

Αφαίρεση θορύβου: Φιλτράρει τους ήχους παρασκηνίου.
Αφαίρεση θορύβου + ομιλίας παρασκηνίου: Φιλτράρει τόσο τον θόρυβο όσο και την ανεπιθύμητη ομιλία, όπως φωνές από τηλεοράσεις ή κοντινές συνομιλίες.

Ιδανικό για την ενίσχυση της ακρίβειας μεταγραφής σε θορυβώδη περιβάλλοντα.

Μετάβαση Βάσει Εξίσωσης για τη Ροή Συνομιλίας

Η Μετάβαση Βάσει Εξίσωσης για τη Ροή Συνομιλίας είναι πλέον διαθέσιμη.

Δεν χρειάζεται πλέον να γράφετε πράγματα όπως {{dynamic_variable}} === value στο prompt μετάβασής σας.
Αντ' αυτού, χρησιμοποιήστε μια μετάβαση βάσει εξίσωσης για καλύτερα αποτελέσματα.

Εάν συλλέγετε πληροφορίες κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, απλώς επιλέξτε {{dynamic variable}} = value ή string = value στην εξίσωσή σας για να βοηθήσετε το LLM να κατανοήσει και να δρομολογήσει σωστά.

Retell MCP Server

Ο Retell MCP Server είναι πλέον διαθέσιμος:

Συνδέστε τον αγαπημένο σας βοηθό AI (ChatGPT, Claude, Cursor, Grok, κ.λπ.) απευθείας με την πλατφόρμα φωνητικών πρακτόρων της Retell:

Ενεργοποιήστε πραγματικές τηλεφωνικές κλήσεις μέσω του βοηθού AI σας
Αυτοματοποιήστε ολόκληρες συνομιλίες με φωνητικούς πράκτορες AI με φυσικό, ανθρώπινο ήχο
Συλλέξτε πληροφορίες για ανάλυση και παρακολούθηση
Απλοποιήστε τις ροές εργασίας χωρίς κανένα χειροκίνητο βήμα

Δείτε το Άρθρο

Άλλες Βελτιώσεις

Make X Retell: Προσθέσαμε εγγενή ενσωμάτωση make στο Make APP Directory.
Μη διστάσετε να τη δοκιμάσετε εδώ: https://www.make.com/en/integrations/retell-ai