1. Πιστοποίηση SOC 2 Type 1

Έχουμε αποκτήσει την πιστοποίηση Vanta SOC 2 Type 1 και αναμένουμε επί του παρόντος την πιστοποίηση SOC 2 Type 2.

2. Λειτουργία αποσφαλμάτωσης

Κάντε κλικ στο «Test LLM» για να εισέλθετε στη λειτουργία αποσφαλμάτωσης. Λειτουργεί τόσο με μεμονωμένα prompts όσο και με πράκτορες πολλαπλών prompts με κατάσταση. Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε το LLM χωρίς να μιλάτε. Μπορείτε να δημιουργήσετε, αποθηκεύσετε και επεξεργαστείτε τη συνομιλία.

Επαγγελματική συμβουλή:
Για πράκτορα πολλαπλών καταστάσεων, μπορείτε να αλλάξετε το σημείο εκκίνησης στη μεσαία κατάσταση και να δοκιμάσετε από εκεί.

3. TTS Fallback

Η σταθερότητά σας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα. Έχουμε προσθέσει τη δυνατότητα ορισμού fallback για το TTS. Σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας ενός παρόχου, ο πράκτοράς σας μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλη φωνή από διαφορετικό πάροχο.

4. GPT-4o και τιμολόγηση

Το LLM OpenAI GPT-4o είναι πλέον διαθέσιμο στη Retell. Το API φωνητικής διεπαφής δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμα, αλλά σχεδιάζουμε να το ενσωματώσουμε μόλις γίνει διαθέσιμο. Μείνετε συντονισμένοι!

Η τιμολόγηση για το GPT-4o είναι $0.10 ανά λεπτό (προαιρετικό).

Δείτε την Τιμολόγηση

5. Προσθήκη Εισόδου Προφοράς

Μπορείτε πλέον να καθοδηγήσετε το μοντέλο να προφέρει μια λέξη, όνομα ή φράση με συγκεκριμένο τρόπο.  Για παράδειγμα:  «word»: «actually»,      «alphabet»: «ipa»,      «phoneme»: «ˈæktʃuəli».

Αυτή η λειτουργία είναι επί του παρόντος διαθέσιμη μόνο μέσω API, αλλά σύντομα θα προστεθεί στον πίνακα ελέγχου.

Δείτε τα Έγγραφα

6. Επιλογή κανονικοποίησης για ομιλία

Κανονικοποιήστε ορισμένα τμήματα κειμένου (αριθμός, νόμισμα, ημερομηνία κ.λπ.) στην προφορική τους μορφή για πιο συνεπή σύνθεση ομιλίας.

Δείτε τα Έγγραφα

7. Τερματισμός κλήσης μετά από σιωπή χρήστη

Τώρα μπορείτε να ορίσετε αν ο χρήστης παραμείνει σε σιωπή για ένα χρονικό διάστημα μετά την ομιλία του πράκτορα, τότε να τερματίζεται η κλήση.

Η ελάχιστη επιτρεπόμενη τιμή είναι 10.000 ms (10 δευτ.). Εξ ορισμού, αυτό ορίζεται σε 600000 (10 λεπτά).

Δείτε τα Έγγραφα

8. Διάφορες Ενημερώσεις

1. API Λίστας Φωνών: Μπορείτε πλέον να λαμβάνετε τις διαθέσιμες φωνές μέσω API. Αναφορές API
   
2. Ήχος Περιβάλλοντος: Νέος ήχος περιβάλλοντος για το τηλεφωνικό κέντρο και έλεγχος έντασης ήχου περιβάλλοντος.
3. Διόρθωση Αστερίσκων: Παρατηρήσαμε ότι τα μοντέλα OpenAI άρχισαν πρόσφατα να δημιουργούν αστερίσκους, προκαλώντας ορισμένα προβλήματα. Έχουμε εφαρμόσει μια διόρθωση για να σταματήσει αυτό.
   
4. SDK Ενημερώθηκε

Άρθρο

Η Retell AI επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν φωνητικούς πράκτορες AI για την απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων

Techcrunch