Σύνδεση του NiCE με το Retell
Η NICE ενσωματώνεται με κορυφαία CRM μέσω της πλατφόρμας της CXone Mpower, παρέχοντας μια ενοποιημένη επιφάνεια εργασίας πράκτορα που συγκεντρώνει τα δεδομένα πελατών και τα εργαλεία του κέντρου επικοινωνίας σε ένα ενιαίο περιβάλλον.