BACK TO SOLUTION PARTNERS

OptiCommerceAI

Diamond Retell Partner
Partner Since
March 9, 2026
Location
Chicago, Illinois, United States
Supported Locations
Primary Customer Segment
Small-Mid Market
Languages
Italian
English
Spanish
BACK TO TOP

About Partner

Hi, I'm Michael La Spisa — a husband, father, and lifelong entrepreneur. After running multiple service and e-commerce businesses, I kept seeing the same problem: businesses were losing leads because they couldn't answer calls after hours or during busy times. Great companies were missing out on growth simply because they didn't have 24/7 coverage. That's why I built OptiCommerceAI. Not to replace the amazing people running these businesses, but to amplify their impact.

Our Offers

Clients

See Other Partners

Alana Health AI
Η Alana Health AI δημιουργεί φωνητικούς πράκτορες AI συμβατούς με το HIPAA πάνω στη Retell για κλινικές και ομίλους ιατρικής της εργασίας. Ο ιατρικός ρεσεψιονίστ AI μας απαντά σε κλήσεις ασθενών και εργοδοτών 24/7 στα αγγλικά και τα ισπανικά, χωρίς καθόλου χρόνο αναμονής: αιτήματα εργοδοτών για την κατάσταση ικανότητας προς εργασία, προγραμματισμός ραντεβού και υπενθυμίσεις, καταγραφή εργατικών ατυχημάτων, προγραμματισμός ελέγχων για ουσίες, εξετάσεων DOT και ιατρικών εξετάσεων, κλήσεις προέγκρισης προς ασφαλιστές και εξερχόμενες κλήσεις επανάκλησης ασθενών. Οι πράκτορες συνδέονται με το EHR, τα συστήματα χρέωσης και προγραμματισμού και τις πύλες εργοδοτών σας, δρομολογούν τους επείγοντες καλούντες στο προσωπικό με πλήρες πλαίσιο και αξιολογούν κάθε κλήση ως προς το συναίσθημα και την επίλυση. Υλοποιούμε επίσης αναφορές σε Salesforce και Snowflake, ώστε η δραστηριότητα των κλήσεων να μεταφέρεται στα συστήματα που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σας. Σε παραγωγική λειτουργία στην ProActive Work Health Services, με τυπική ανάπτυξη σε 1-2 εβδομάδες. Ακούστε μια πραγματική κλήση στο alana-health.ai/voice/auto-attendant.
Ιατρικός ρεσεψιονίστ AI
Ιατρική της εργασίας
Φωνητικό AI συμβατό με HIPAA
Mecha AI
Η Mecha AI σχεδιάζει, κατασκευάζει και λειτουργεί εξατομικευμένους φωνητικούς πράκτορες της Retell για εργολάβους οικιακών υπηρεσιών: θέρμανση και κλιματισμό (HVAC), υδραυλικές εργασίες, στέγες, ηλεκτρολογικές εργασίες, απεντόμωση και ανακαινίσεις. Οι πελάτες μας είναι επιχειρήσεις με ετήσιο τζίρο από $5M έως $50M+, που χρειάζονται να απαντάται κάθε κλήση και να αξιοποιείται κάθε lead. Δεν χρησιμοποιούμε έτοιμες λύσεις. Κάθε πράκτορας κατασκευάζεται με βάση τη ροή κλήσεων, τα σενάρια και το CRM του ίδιου του πελάτη. Καλύπτει τα πάντα, από άμεσες επανακλήσεις σε νέα leads (speed-to-lead) και απάντηση εκτός ωραρίου έως κλείσιμο ραντεβού και καμπάνιες επανενεργοποίησης. Κάθε πελάτης αποκτά ένα portal με τη δική του επωνυμία, με αρχεία καταγραφής κλήσεων, ηχογραφήσεις και απομαγνητοφωνήσεις. Η Mecha ιδρύθηκε από επαγγελματίες που διηύθυναν μια εταιρεία 100 ατόμων σε αυτόν τον κλάδο. Ακόμη και με εξατομικευμένη υλοποίηση, οι πελάτες ξεκινούν τη λειτουργία μέσα σε λίγες ημέρες.

Φέρτε επανάσταση στις τηλεφωνικές σας λειτουργίες με τη Retell