Marcador automático con IA que gestiona toda la llamada

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Un marcador automático con IA que realiza miles de llamadas, supera los menús telefónicos, cualifica al prospecto y luego concierta la reunión o transfiere un lead caliente a un representante en vivo. Retell AI funciona con tus números de teléfono y tu CRM, 24/7, sin necesidad de un equipo de ingeniería.
Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.
How It Works

Lanza un marcador automático con IA en cuatro pasos, desde crear el agente hasta ejecutar llamadas outbound en vivo a escala.

Crea tu agente
Elige una voz, define el saludo inicial y las preguntas de cualificación, y añade la gestión de objeciones, sin necesidad de código.
Sube tu lista
Importa tu lista de llamadas, define las ventanas de llamada y las reglas de reintento, y luego prueba el flujo con una llamada simulada.
Conecta tus números
Conecta tus números de teléfono y tu CRM existentes mediante SIP trunking, o usa un número verificado de Retell AI.
Lanza y monitoriza
Inicia la campaña y luego haz seguimiento de la tasa de conexión, las disposiciones y las conversiones, y perfecciona a partir de los datos.
Use Cases

Prospección outbound de alto volumen

Los representantes pasan la mayor parte del día marcando y escuchando buzones de voz, no presentando ofertas. Los agentes de voz con IA realizan las marcaciones mediante campañas de ai cold calling, transmiten el saludo inicial y gestionan las primeras objeciones antes de que se necesite un representante. Tu equipo trabaja las conversaciones en vivo, no los números muertos.

Cualificación de leads antes del traspaso

Los representantes desperdician sus ofertas en prospectos que nunca encajaron. El agente hace tus preguntas de filtrado en cada marcación, puntúa las respuestas y solo dirige a los compradores cualificados a un representante, el mismo flujo de cualificación de leads que harías a mano. Los cerradores dejan de perseguir curiosos y dedican sus horas al pipeline real.

Llama a los leads web entrantes en segundos

Un lead web que espera 5 minutos una devolución de llamada normalmente ya se ha enfriado. Cuando llega un formulario, el marcador llama en segundos, confirma el interés y reserva un hueco mientras el lead sigue caliente. La velocidad de respuesta al lead baja de minutos a segundos sin que ningún representante vigile la bandeja de entrada.

Concierta la reunión en una llamada en vivo

Los prospectos cualificados se enfrían cuando reservar implica un correo de seguimiento y un juego de teléfono. El agente consulta tu calendario en vivo y puede concertar citas durante la llamada, y luego envía la confirmación y el recordatorio sin que un representante lo toque. Las reuniones se cierran cuando el interés está en su punto más alto, y tu tasa de asistencia sube.

Cobros y recordatorios de pago

Llamar a mano a cada cuenta vencida nunca escala. Un agente consciente del cumplimiento normativo realiza acciones de gestión de cobros a gran volumen y establece planes de pago mediante conversación natural. La recuperación aumenta sin nuevas contrataciones. Medical Data Systems cobra unos 280.000 $ al mes de esta forma.

Campañas de renovación y recuperación

Las renovaciones y las cuentas caducadas se escapan porque nadie tiene tiempo de llamar a todas. El mismo motor de telemarketing con IA trabaja toda la lista de renovaciones según lo programado, recuerda a los clientes qué está por vencer y ofrece volver a inscribirlos al instante. La recuperación se convierte en una campaña permanente en lugar de una tarea que nunca se hace.

Compliance

Las llamadas outbound conllevan un riesgo regulatorio real, por eso la plataforma está diseñada para ello.

SOC 2 Type II

Los datos de las llamadas se ejecutan en una infraestructura certificada SOC 2 Type II, por lo que superan la revisión de seguridad de empresas.

HIPAA

Las llamadas outbound de sanidad y seguros se ejecutan bajo HIPAA, con un BAA de autoservicio en la plataforma.

GDPR

Los datos de quien llama se procesan bajo GDPR, cubriendo los derechos de consentimiento y acceso de los prospectos en la UE.

Redacción de PII

Los datos sensibles se redactan automáticamente de las transcripciones según las reglas de retención que definas.

Feature

Por qué los equipos de outbound eligen Retell AI como su marcador automático

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$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
10 bases de conocimiento gratuitas.
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FAQ

Frequently asked questions.

¿Qué es un marcador automático con IA y qué hace exactamente?

Un marcador automático con IA realiza llamadas salientes de forma automática y gestiona la conversación con un agente de voz con IA, no con una grabación. Marca la lista, supera los menús telefónicos, cualifica a los prospectos y concerta citas o transfiere la llamada, sustituyendo la marcación manual de los marcadores tradicionales.

¿Cuál es la diferencia entre un marcador predictivo y un marcador automático con IA?

Los marcadores predictivos, progresivos y de vista previa necesitan a un agente esperando en línea, y el modo predictivo añade los silencios muertos y las llamadas perdidas de las que se quejan los representantes. Un marcador automático con IA no necesita a nadie esperando: el agente de voz gestiona la llamada por sí mismo, sin pausa al descolgar y sin tiempo de inactividad entre marcaciones.

¿Puede un marcador automático con IA mantener una conversación completa sin un representante humano?

Sí. El agente realiza la llamada, abre el discurso, responde las preguntas habituales, gestiona las interrupciones y cualifica al prospecto de forma autónoma. Solo transfiere a un representante o concerta una cita una vez que el lead está cualificado, de modo que los representantes dedican su tiempo a cerrar ventas, no a marcar números.

¿Cuántas llamadas puede realizar un marcador automático con IA por hora?

Mucho más que un agente humano o un marcador predictivo, porque la IA atiende cada línea. Una sola campaña ejecuta miles de llamadas simultáneas sin límite de concurrencia, y la plataforma gestiona más de 30 millones de llamadas al mes. Empieza con 20 llamadas simultáneas gratuitas y escala con un ajuste de configuración, no con más personal.

¿Es legal un marcador automático con IA según las normas TCPA y DNC?

Sí, cuando se configura para cumplirlas. Un mayor volumen hace que las listas de no llamar, las ventanas horarias de llamada y el consentimiento sean más importantes, no menos. La plataforma admite la supresión de DNC, llamadas con conciencia de zona horaria y controles de grabación para mantener las campañas dentro de las normas TCPA y estatales.

¿Un marcador automático con IA sincroniza las llamadas y disposiciones con nuestro CRM?

Sí. Cada llamada escribe su resultado, transcripción y disposición en tu CRM en tiempo real a través de una integración nativa con HubSpot o tus otras herramientas conectadas. Los leads cualificados se enrutan automáticamente a tu pipeline, de modo que los representantes hacen el seguimiento con todo el contexto y sin introducción manual de datos.

¿Cuánto cuesta un marcador automático con IA y cómo se factura?

Retell AI es una plataforma de pago por uso; el precio empieza en $0,07 por minuto sin cuota de plataforma, y las cuentas nuevas reciben $10 en crédito gratuito. Como la IA gestiona la marcación y la conversación, el coste por lead cualificado queda por debajo del coste por hora de un SDR. La calculadora de precios muestra tu tarifa exacta.

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