Cualificación de leads con IA que cualifica y enruta cada lead

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Retell AI elimina la complejidad de la cualificación de leads automatizando el proceso, interactuando con los prospectos en conversaciones naturales y determinando su nivel de interés y disposición de forma rápida y eficaz, para después enrutar los leads más interesantes al comercial adecuado, de modo que tu equipo dedique su tiempo a cerrar, no a filtrar.
Habla con ventas
Con la confianza de más de 3.000 empresas que gestionan más de 30 millones de llamadas al mes.
How It Works

Pasa de la creación a una llamada en vivo en un día, con tu número actual.

Crea el agente
Dirige el agente hacia tus ofertas, precios y criterios de cualificación mediante una base de conocimiento que se sincroniza a medida que ese contenido cambia. Define el flujo de la llamada con un editor de arrastrar y soltar (saludo, detección de intención, preguntas de cualificación, reglas de enrutamiento y condiciones de transferencia) y luego conecta tu calendario y tu CRM. No se necesita un equipo de ingeniería para un agente estándar.
Prueba frente a escenarios de cualificación
Ejecuta el agente mediante simulación frente a escenarios comunes antes de que hable con un prospecto real: un lead con buen encaje, un lead con mal encaje, una persona que no quiere compartir su presupuesto y una consulta ambigua. Cada ejecución puntúa la precisión y muestra dónde el agente adivina en lugar de consultar, para que corrijas el flujo, lo vuelvas a ejecutar y lo valides a escala.
Conecta tu línea y ponlo en marcha
Conecta tu línea mediante SIP trunking y reenvía las llamadas al agente (todas, solo las que pierdas o solo fuera del horario) y establece las reglas de enrutamiento y escalado a humanos. Ponlo en marcha, confirma tus tasas de cualificación y transferencia, y luego amplía. Tu operador y tu número de teléfono actuales se mantienen.
Monitoriza y reentrena
Cada llamada se transcribe, se resume y se etiqueta por resultado, y cada lead cualificado llega a tu CRM. Consulta la tasa de cualificación, la tasa de transferencia y la velocidad de respuesta al lead en un panel, detecta las preguntas con las que el agente falla y reentrena el flujo, con revisión de calidad en el 100 % de las llamadas y no en una pequeña muestra.
Use Cases

Cómo funciona la cualificación de leads con IA en tu flujo de llamadas

Cualifica los leads entrantes en cada llamada

El agente responde en cuanto un lead llama, identifica el motivo de su llamada y lo cualifica en una conversación natural según tus criterios, para que ningún lead entrante quede en una cola ni pase al buzón de voz, incluso de noche, los fines de semana y en momentos de mayor volumen.

Enruta los leads más interesantes con una transferencia asistida

El agente recopila los datos que necesitas y enruta los leads más interesantes a la persona adecuada con una transferencia asistida de la llamada que adjunta la transcripción completa, de modo que los comerciales retoman una conversación cualificada y rica en contexto en lugar de empezar de cero.

Sincroniza los leads cualificados con tu CRM

Retell AI se integra con plataformas de CRM y herramientas de ventas populares, transfiriendo los leads cualificados directamente a tus flujos de trabajo existentes y manteniendo toda la información de los leads organizada en un solo lugar.

Cualifica por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico

Retell AI interactúa con los leads a través de múltiples canales, incluidos teléfono, mensajes de texto y correo electrónico, para que puedas captar y cualificar leads allí donde se pongan en contacto y amplíes tu alcance.

Haz seguimiento y reactiva por teléfono

El agente realiza llamadas de seguimiento, nutrición y reactivación mediante campañas de llamadas por lotes, alcanzando a escala leads antiguos o sin trabajar y registrando cada resultado en tu CRM con la transcripción adjunta.

Capta leads fuera de horario y en desbordamiento

Cuando tu equipo está ocupado o desconectado, el agente atiende el desbordamiento y las consultas fuera de horario, de modo que un lead que llega a las 21:00 de un sábado queda cualificado y enrutado en lugar de perderse ante un competidor que respondió primero.

Creado para contact centers, no para demos

Retell es la plataforma de voz con IA sobre la que operan los contact centers empresariales

Retell te permite crear, probar y desplegar agentes telefónicos de IA que gestionan volumen real de llamadas, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
Conformidad con SOC 2 Type II y HIPAA. Con la confianza de equipos que gestionan 1.000+ llamadas al día.
Compliance

Los negocios regulados enrutan llamadas reales a través del agente, por eso la base de seguridad viene de serie.

SOC 2 Type II

Los datos de las llamadas se ejecutan en una infraestructura con certificación SOC 2, lo que garantiza que todas las interacciones y los datos de leads almacenados cumplan rigurosos requisitos de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.

HIPAA

Retell cumple con la HIPAA, lo que la hace segura para equipos regulados, con un portal de autoservicio de BAA disponible desde el panel. La información sensible siempre está cifrada y protegida.

GDPR

Para los negocios globales, Retell AI garantiza el pleno cumplimiento del GDPR, cubriendo los derechos de consentimiento y de acceso para que los datos personales gestionados por el agente se traten de forma transparente y segura.

Redacción de PII

La redacción integrada de PII garantiza que la información sensible de los clientes nunca quede expuesta, enmascarando automáticamente los datos de identificación personal en transcripciones y grabaciones, junto con inicio de sesión único y acceso basado en roles.

Feature

Por qué los negocios eligen Retell AI para la cualificación de leads

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Cualifica según tus criterios
Retell AI utiliza los criterios que especificas —presupuesto, alcance del proyecto y plazos— para evaluar las respuestas de cada lead, adaptando sus preguntas para recopilar los detalles que importan y cualificando solo los leads que coinciden con tu perfil ideal.
Conversaciones personalizadas y naturales
Retell AI se adapta a las respuestas de cada lead, haciendo que cada interacción se sienta personal y relevante. Este enfoque personalizado mejora la experiencia del prospecto, aumentando las probabilidades de que perciba tu empresa como atenta y fiable.
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Responde en el momento en que llega un lead
Con una latencia de extremo a extremo de unos 600 ms y disponibilidad las 24 horas, Retell AI interactúa con un lead en el instante en que se pone en contacto, y la rapidez de respuesta es el mejor predictor de si un lead se convierte. Los resultados varían.
Automatiza la captación y el filtrado
Retell AI automatiza tareas repetitivas como la captación inicial y la recopilación de información, liberando a los comerciales para que se centren en actividades de alto valor. Esta automatización reduce el desgaste, optimiza la productividad y mantiene a tu equipo avanzando constantemente.
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Puntúa el 100% de las llamadas y aumenta la conversión
Cada llamada se transcribe, se resume y se etiqueta por resultado mediante el análisis posterior a la llamada, y los leads cualificados se sincronizan directamente con tu CRM. Al centrar a tu equipo solo en los leads cualificados, Retell AI mejora las tasas de conversión: tus comerciales dedican menos tiempo a filtrar y más a cerrar acuerdos.
Integraciones

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60 minutos de acceso gratuito.
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FAQ

Frequently asked questions.

¿Qué es la cualificación de leads con IA?

La cualificación de leads con IA utiliza un agente de voz para llamar a los leads o atenderlos, mantener una conversación de cualificación real y decidir si cada uno cumple tus criterios, para luego capturar los detalles y derivar los cualificados a un comercial. A diferencia de un formulario web estático o un menú de tonos, entiende la intención, hace preguntas de seguimiento y actúa durante la llamada, aplicando el mismo marco de descubrimiento a cada lead, 24/7.

¿Cómo sabe Retell AI si un lead está cualificado?

Retell AI utiliza los criterios que especifiques para evaluar las respuestas de cada lead, como el presupuesto, el alcance del proyecto y los plazos. Adapta sus preguntas para recopilar información relevante y solo cualifica los leads que coinciden con tu perfil ideal.

¿Retell AI funciona con nuestro CRM o herramientas de ventas?

Sí, Retell AI puede integrarse con las principales plataformas de CRM y herramientas de ventas, lo que facilita transferir leads cualificados directamente a tus flujos de trabajo existentes. Esta integración fluida ahorra tiempo a tu equipo y mantiene toda la información de los leads organizada en un solo lugar.

¿Puede Retell AI gestionar la cualificación de leads multicanal?

Sí, Retell AI está diseñada para interactuar con leads a través de múltiples canales, como el teléfono, los mensajes de texto y el correo electrónico. Esta flexibilidad significa que puedes captar y cualificar leads dondequiera que se pongan en contacto, mejorando la experiencia del cliente y ampliando tu alcance.

¿Cuánto tiempo ahorra Retell AI a los equipos de ventas?

Retell AI reduce la necesidad de filtrar leads manualmente, lo que a menudo ahorra a los equipos de ventas horas cada semana. Al encargarse de las tareas repetitivas y proporcionar leads cualificados, permite que tu equipo de ventas se centre más en cerrar y cultivar relaciones con prospectos serios.

¿Cuánto cuesta?

Retell funciona con pago por uso a $0,07 por minuto, sin cuota de plataforma ni contrato, además de crédito gratis para empezar. Pagas por los minutos trabajados, no por puestos, por eso una línea con mucha actividad sigue costando menos que un SDR a media jornada. Para empresas con grandes volúmenes o con requisitos de datos, despliegue o soporte, un plan Enterprise añade un servicio white-glove, un equipo dedicado de solution engineers y precios y concurrencia personalizados.

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