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Agentes telefónicos con IA para sanidad

Agiliza las llamadas de los clientes con las opciones de transferencia de llamadas impulsadas por IA de Retell AI: rápidas, ricas en contexto y personalizadas, creadas con IA conforme a la HIPAA para garantizar la seguridad de los datos de los pacientes.

Reseñas

Mira lo que dicen los clientes sobre nosotros

Mejor que el IVR

Disfruta de una solución con IA más inteligente e intuitiva que supera a los sistemas IVR tradicionales.

Ofrece una experiencia del cliente indistinguible de una conversación humana

Ofrece conversaciones naturales y cercanas que se sienten igual que hablar con una persona real.

Transición sin esfuerzo a agentes humanos

Cuando hace falta, los clientes pueden conectar con agentes humanos sin frustraciones.

“Nuestros datos muestran que entre el 45 y el 50 % de las llamadas las resuelve por completo Retell AI sin intervención humana.”
Jonathan Adly

Ingeniero sénior, GiftHealth

"Retell AI se convirtió en nuestro primer punto de contacto para los usuarios gratuitos, lo que alivió notablemente la carga de trabajo de nuestro equipo de atención al cliente"
Aneesh Kulkarni

Product Manager en Doxy.me

"Conseguimos contener con el bot el 65 % de las llamadas de voz que antes habrían pasado directamente a un agente humano."
Saurabh Sodhani

SVP de Transformación Digital, Everise

"A medida que hemos explorado formas de impulsar una mayor eficiencia en nuestro negocio durante los últimos 18 a 24 meses, aprovechar las tecnologías de IA se ha convertido en una parte clave de esa estrategia. Al hacerlo, podemos reducir el coste de captar nuevos clientes y, al mismo tiempo, mantener, o incluso reducir, el coste de retenerlos y atenderlos a lo largo de todo su ciclo de vida con nosotros."
Brian Barker

Product Manager,Matic

"Antes nuestras tasas de abandono eran muy altas, algunos días rondaban el 20 o 30 %, pero ahora han bajado a en torno al 5 o 6 % en todo el negocio, con la IA gestionando entre el 75 y el 80 % de todas nuestras llamadas."
Dominic Quirk

CEO, Sunshine Loans

Cómo funciona

Mejora la atención al paciente
y descarga tareas con agentes telefónicos con IA.

* mejor que el IVR.

Enrutamiento de llamadas

Enrutamiento sin fricciones al departamento adecuado

Enrutamiento dinámico a distintos departamentos

Conecta automáticamente a quienes llaman con el departamento adecuado según sus necesidades.

Enrutamiento inteligente a contactos asignados

Enruta las llamadas sin fricciones al contacto designado de cada usuario, como su médico de cabecera, usando variables dinámicas en lugar de números de departamento fijos.

Transferencia asistida a un agente humano con contexto

Garantiza transferencias fluidas pasando las llamadas a agentes humanos con todo el historial de la conversación.

Ver la funcionalidad de transferencia de llamadas
Gestionar el IVR

El agente con IA navega por el IVR para recuperar información de la clínica

Pulsa dígitos para navegar al departamento correcto

Pulsa dígitos fácilmente y navega hasta el departamento correcto.

Recupera información de la farmacia/clínica

Obtén los datos esenciales directamente desde los sistemas de la clínica o la farmacia.

Ver función de navegación IVR
Gestión de pacientes

Agente de IA fiable y eficiente para la atención al paciente – con cumplimiento HIPAA para recordatorios de citas

Concertación de citas sin fricciones

Programa y gestiona las citas de los pacientes sin esfuerzo mediante la gestión automatizada de llamadas.

Notificaciones inteligentes & seguimientos

Mantén a los pacientes informados con recordatorios y actualizaciones, y aprovecha la toma de notas con IA conforme a HIPAA para registrar automáticamente los detalles de cada llamada y actualizar los historiales de forma segura.

Preselección & encuestas

Garantiza transferencias fluidas al pasar las llamadas a agentes humanos con el historial completo de la conversación.

Ver función de reserva de citas
Integraciones

Integra con tu EHR

Automatización con IA sin fricciones para la programación de pacientes, la gestión y la coordinación entre proveedores—con IA conforme a HIPAA para proteger los datos sensibles en cada interacción.

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Precios

Reduce costes un 90% con agentes telefónicos con IA

Agentes telefónicos con IA escalables a una fracción del coste, sin comprometer la calidad. Libera a tu personal médico para tareas de mayor valor mientras sustituyes los flujos de trabajo obsoletos por herramientas modernas de IA conformes con HIPAA.

Pago por uso

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
10 bases de conocimiento gratuitas.
Empieza ahora
F.A.Q

Preguntas & respuestas

Todas las cuentas incluyen una prueba gratuita de 60 minutos ($10).

¿Qué es un agente de voz con IA y cómo mejora la gestión de llamadas en sanidad?
¿En qué se diferencia Retell AI de los sistemas IVR tradicionales en sanidad?
¿Es Retell AI conforme con HIPAA para el tratamiento de datos de pacientes?
¿Pueden los agentes de voz con IA gestionar la programación de citas y los seguimientos de pacientes?
¿Cómo se integra Retell AI con sistemas EHR como Epic y OpenDental?
¿Más preguntas? Visita nuestra documentación

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