La voz es la forma más natural de comunicación humana, y lleva décadas atrapada detrás de colas de espera y menús telefónicos. La IA finalmente ha dado el salto. Creemos que toda empresa merece agentes de voz que escuchen, razonen y actúen en tiempo real, no como un truco para recortar costes, sino como una experiencia genuinamente mejor para todos los que están al teléfono.

Primero la producción, las demos después. Nuestro motor de orquestación de voz está diseñado específicamente para los aspectos más exigentes: latencia inferior al segundo, turnos de conversación naturales, recuperación ante interrupciones y acciones agénticas durante la llamada. No ensamblamos APIs estándar y lo damos por terminado. Construimos la infraestructura desde cero, porque las llamadas telefónicas reales no perdonan los atajos.

Las empresas con las que trabajamos no están haciendo experimentos. Están gestionando operaciones reales. Un grupo sanitario aumentó la satisfacción con la programación de citas en un 38%. Una aseguradora automatizó el 80% de las llamadas de atención al cliente de la noche a la mañana. Una empresa de vehículos eléctricos redujo sus costes a la mitad. Cuando la IA de voz funciona de verdad, cambia lo que puede lograr un equipo de cualquier tamaño.