Automatiza las ventas, la atención al cliente y la gestión de pedidos con los agentes de voz inteligentes de Retell AI.
Retell AI ayuda a las empresas de retail a fidelizar a los clientes existentes, hacer upselling de productos y recuperar ventas perdidas, todo mediante llamadas automatizadas impulsadas por IA.
Garantiza un procesamiento de pedidos fluido, gestiona los pedidos por teléfono, ofrece actualizaciones del estado del pedido en tiempo real y confirma devoluciones sin intervención humana.
La IA contacta de forma proactiva con los clientes cuando falla un intento de entrega y confirma si siguen queriendo su pedido, lo que reduce las devoluciones innecesarias y los costes logísticos.
Ingeniero sénior, GiftHealth
Product Manager en Doxy.me
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SVP de Transformación Digital, Everise
La IA puede contactar con compradores anteriores, ofrecer promociones e impulsar las compras recurrentes.
Permite a los clientes realizar pedidos por teléfono, especialmente en sectores como el retail de cannabis y los bienes de alto valor.
Automatiza los seguimientos y las recomendaciones de productos según el historial de compras del cliente.
La IA recupera el estado del pedido en tiempo real mediante los números de pedido, reduciendo la carga de trabajo del call center.
Los clientes pueden realizar pedidos por teléfono sin esperar a un agente en directo.
La IA responde a las preguntas frecuentes, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción.
Garantiza una experiencia fluida a los clientes resolviendo de forma proactiva los problemas de entrega.
Cuando falla un intento de entrega, la IA llama al cliente para confirmar si sigue queriendo el pedido.
Al reducir los envíos de devolución innecesarios, la IA ahorra a las empresas dinero en logística y tarifas de reposición.
Automatización con IA para CRM de retail & plataformas de ecommerce
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